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proyecto empático personal
Psicología Social
Universidad César Vallejo (UCV)
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Programa de Formación Humanística
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PROGRAMA DE FORMACIÓN HUMANÍSTICA
PROYECTO EMPÁTICO PERSONAL
Alumna:
Castillo Cuzcano Daniela Milagros
Curso:
Tutoría IV
Docente:
Tapia Cavero Elizabeth Colombina
2021 - I
Tutoría IV: Empatía 2020 -II

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I. FUNDAMENTACIÓN:
Para hablar de la Empatía debemos ir al inicio donde se comenzó a usar,
“einfühlung” fue traducido del alemán por Titchener (1909), que significa
sentirse dentro de algo o alguien, este término se comenzó a utilizarse en el
campo de la Estética alemana a finales del siglo XIX y fue traducido al inglés
empathy para ser utilizado en el campo de la psicología experimental de EE.
UU a comienzos del siglo XX (Wispé, 1987).
Al tratar de definir de manera sencilla la empatía se suele utilizar comúnmente
la frase de “ponerse en los zapatos del otro”, esta metáfora nos ayuda a
comprender un poco sobre el tema; ya que su verdadera definición es la
capacidad que tiene la persona para poder percibir los sentimientos,
pensamientos y emociones del prójimo sin que haya una comunicación previa,
esto se da a través de la observación.
Hay que tener en cuenta que los diversos problemas y desastres ocurridos a
nivel mundial han sido causado por el egoísmo humano, esto ha producido
grandes consecuencias las cuales nos afectan hasta el día de hoy; por ello es
importante que las personas se formen con el valor positivo de la empatía ya
que esta se caracteriza de utilizar la escucha activa la cual nos permite estar en
un estado de atención plena y consciente para llegar a comunicarnos de
manera más asertiva.
Observaremos que el desarrollo de esta habilidad es vital para poder cambiar
la sociedad que actualmente se encuentra plagado de la delincuencia,
violencia, hambruna y muchas más situaciones en donde se requiere la
empatía para lograr producir un cambio en nuestra resquebrajada sociedad,
por ello es esencial fomentar este este tipo de habilidades en todas las
personas comenzando por nuestros niños a través de las escuelas y con el
ejemplo de los padres ya que ellos son los ejemplos más representativos que
tienen los niños para saber cómo comportarse.

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II. OBJETIVOS:
Objetivo General:
 A través de este proyecto poder desarrollar mejor mi empatía y
reconocer más fácilmente casos en los cuales yo pueda utilizar la
escucha activa.
Objetivos Específicos:
 Identificar y conocer más sobre que es la empatía.
 Conocer los procesos cognitivos y mentales que lleva a cabo una
persona empática.
 Aprender y dar a conocer las diversas estrategias que nos ayuden a
fomentar la empatía.
 Buscar soluciones ante situaciones problemáticas que atraviese la
persona elegida en nuestro proyecto.
 Aprender a utilizar y cuando debemos emplear las estrategias de la
empatía.
III. IDENTIFICO A LA PERSONA QUE NECESITA AYUDA:
 A.M.M.G con la edad de 28 años Enfermera de profesión , se encuentra
laborando en el Hospital de Emergencia de Villa el Salvador a causa de
la Covid - 19 se ha visto obligada a doblar turnos por falta de personal ya
que muchos de sus compañeros se han contagiado o han fallecido a
causa de esta enfermedad , esto causa que sus implementos de
bioseguridad se encuentren en constante uso y se deteriore más
fácilmente , al ser la encargada de mantener a su familia no puede
adquirir con tanta facilidad nuevos implementos de bioseguridad.
 S.M.V.C con la edad de 31 años Profesora de Educación Inicial debido a
la situación actual del país por la crisis de la Covid-19 se vio obligada a
dar clases virtuales y por los bajos ingresos se vio en la necesidad de
dar tutorías a niños los cuales necesitaban ayuda para sus tareas, esta
situación causo que se contagie de la Covid -19 al igual que toda su
familia; su madre falleció y ella estuvo internada.

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 La junta de vecinos de Jita Lunahuaná a causa de los constantes
fallecimientos por la Covid 19, se han visto en la necesidad de hacer
rifas y juntas donde se ha llegado a recolectar el monto necesario para
poder comprar los implementos para la desinfección de las casas del
barrio y ayudar a las familias que no cuenten con los medios para poder
comprar implementos de bioseguridad, esta noble acción evita la
propagación del Covid -19.
IV. SELECCIÓN DE UN CASO:
 La junta de vecinos de Jita Lunahuaná a causa de los constantes
fallecimientos por la Covid 19, se han visto en la necesidad de hacer
rifas y juntas donde se ha llegado a recolectar el monto necesario para
poder comprar los implementos para la desinfección de las casas del
barrio y ayudar a las familias que no cuenten con los medios para poder
comprar implementos de bioseguridad, esta noble acción evita la
propagación del Covid -19.
- Escogí el tercer caso planteado por que me pareció importante brindar
soluciones a esta comunidad de vecinos los cuales están apoyando de
manera desinteresada a que no se siga propagando esta terrible
enfermedad, previniendo así una ola masiva de contagios y/o muerte;
aquí podemos emplear la empatía en todo su esplendor ya que tenemos
una variedad de casos que se dan en esta comunidad y podemos hallar
diferentes soluciones para todas ellas.
V. EVALUO POSIBLES SOLUCIONES
Considero que la manera en la que puedo ayudar en este caso es
colaborar con algunas cosas que puedan ser rifados para que así las
personas colaboren comprando más rifas esto permitirá obtener más
fondos , también puedo ayudar donando implemento de bioseguridad
(mascarillas, mamelucos, protectores faciales) para las personas que
voluntariamente están desinfectando las zonas y para aquellas que no
tengan los medios para adquirir estos productos, sobre todo podemos
ayudar en fomentar el uso de los implementos de bioseguridad para
evitar más contagios y/o muerte .

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VI. EVALUACIÓN DE POSIBLES SITUACIONES, SEGÚN
COMPORTAMIENTOS NO EMPÁTICOS
Comportamientos
no empáticos
Posibles soluciones
(acciones)
Resultado a obtener
No escuchar
atentamente
Al comunicarme con la
persona no debo tener
distracciones (teléfono, otra
persona hablando, etc.)
para que así pueda centrar
toda mi atención en la
persona que me cuenta su
problema.
Podre estar mucho más
atenta a lo que me
cuente la persona con
la que converso.
No ponerme en el
lugar de la otra
persona
Debo pensar en su
problema como si fuera mío
y que haría yo en una
situación así.
Podre dar mejores
consejos y sabré
orientar mejor a la
persona.
Tener prejuicios
Debemos pensar muy bien
lo que diremos, si lo que
hablaremos es algo
negativo que no ayudara es
mejor quedarse callados,
No tendré
inconvenientes al
expresar mis ideas, sin
ofender a nadie.
No saber leer entre
líneas
Observar atentamente la
reacción de la persona al
contarme sobre su caso
Evitare problemas al
hablar sobre un tema
que afecta mucho a la
persona
No dejar hablar
Si noto que la persona ya
acabo de contarme su
problema o termino de
comunicarme la idea recién
podre hablar libremente sin
interrumpirla.
Podre obtener
tranquilidad por parte de
la persona con la que
me comunico y no la
pondré nerviosa o en
una situación incómoda.
Hacer menos su
problema
Comprender que todos
pasamos situaciones
difíciles y ninguna es menos
importante que algo que
nos haya pasado a
nosotros.
Podre comprender
mejor la situación del
problema y le tomare la
misma importancia que
mis problemas.
No saber
expresarme
Debo pensar antes lo que
diré para así poder dar a
entender mi idea
Me ayudara a tener una
mejor comunicación con
las personas
VII. ENTREVISTA

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Para saber un poco mas de la situación que están atravesando los
pobladores del anexo de Jita decidí contactarme con la señora Katy
Candela Cuzcano , persona encargada de recibir las donaciones y la
creadora de esta bonita organización “JITA EN ACCIÓN” que tienen
como fin ayudar a los pobladores que no tengan los medios suficientes
para costear balones de oxígenos , implementos de bioseguridad ; me
comunico a través de una llamada telefónica que a causa de la grave
pandemia de la COVID-19 muchos pobladores se habían contagiado y
no tenían los medios para poder costear algunos medicamento , oxigeno
o en otros casos las personas habían fallecido y la familia no podía
permitirse pagar un nicho, ataúd o todo el costo que sale el traslado de
la persona fallecida al cementerio , por ellos decidieron juntarse muchos
de los pobladores que aun poseían algún tipo de ingreso para ver la
manera de ayudar ; así comenzaron a recibir donaciones , en caso la
persona haya fallecido realizaban una rifa y todo lo que se sacaba iba
directo a la familia para poder ayudar a costear algunos gastos .
Gracias a la llamada que realicé me di cuenta que estas personas están
pasando muchas situaciones difíciles, no solo la falta de trabajo, sino
que la enfermedad a sido brutal con ellos y aun así estos pobladores se
han puesto una mano en el corazón y han ayudado con un granito de
arena, gracias a esta generosa acción han podido ayudar a muchas
personas que felizmente llegaron recuperarse y a familias que
lastimosamente perdieron un ser querido.
VIII. ESTRATEGIAS EMPATICAS
a. Escucha activa
b. Ponernos en el lugar de la otra persona
c. Dejar de lado los prejuicios
d. Reconocer que hay muchas situaciones más difíciles que las que
nosotros hemos pasado
e. Saber leer entre líneas
f. Tener cuidado en la manera que nos comunicamos o decimos
algo
IX. CONCLUSIÓN

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Las conclusiones que nos deja este caso es que todas las personas podemos
ayudar de muchas maneras no solo económicas sino también escuchando
atentamente aquellas personas que se encuentran en una situación difícil, si
nosotros nos proponemos ayudar siempre encontraremos una manera y lo más
importante es tomar en consideración las estrategias empáticas para poder
mantener una conversación amena.
X. RECOMENDACIONES
Para poder desarrollar la empatía en todo su esplendor es necesario que
tomemos en cuentas las estrategias empáticas, especialmente la escucha
activa ya que gracias a ella podemos comprender mejor la situación que esta
atravesando la persona afectada.
XI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
López. M, Arán .V & Richaud, M. (2014). Empatía: desde la percepción automática
hasta los procesos controlados. Avances En Psicología Latinoamericana, 32(1),
37–51. https://doi.org/10.12804/apl32.1.2014.03
Rodríguez, J. (2019). Ponerse en los zapatos del otro - La Mente es Maravillosa. (2013,
June 21). Revista digital La Mente Es Maravillosa. Recuperado de
https://lamenteesmaravillosa.com/ponerse-en-los-zapatos-del-otro/
“Toda relación social tiene que ver con la empatía. Es
imposible odiar a alguien si realmente lo entiendes. Todos
somos humanos con las mismas emociones y motivaciones.
Simplemente, nos han puesto en lugares y situaciones
distintas”.

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