e-Government: un modelo de negocio para el cambio
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La Carta Iberoamericana de Gobierno Electrónico establece las bases para el uso de tecnologías de la información por parte de los gobiernos, reconociendo el derecho de los ciudadanos a interactuar electrónicamente con el Estado. Define obligaciones como la igualdad, legalidad, transparencia y adecuación tecnológica. También promueve la colaboración entre sectores público y privado para mejorar los servicios a través de las tecnologías.
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