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Aspectos de la
concepción,
organización,
gestión del
trabajo, contexto
social y ambiental
que tienen la
potencialidad de
causar daños
 Exceso de exigencias
psicológicas
Falta de apoyo y
de calidad de
liderazgo
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 La doble presencia Falta de influencia y de
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ESTRÉS POSITIVO
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EQULIBRIO
BUEN
DESEMPEÑO
ESTRÉS NEGATIVO
 presión sanguínea
 tasa cardiaca
 supresión inmunológica
PSICOLÓGICOS
 insatisfacción
 apatía
COMPORTAMIENTOS
 esfuerzo disminuido
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trabajo:
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trabajos que están
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debajo de su nivel de
cualificación.
La manipulación de
la comunicación:
No informando a la
personasobre su
trabajo, no
dirigiéndole la
palabra, no
haciéndole caso,
amenazándole,
criticándole en
temas laborales y
de su vida privada.
La manipulación de la
reputación:
Con comentarios
injuriosos,
ridiculizándole o
burlándose de él/ella,
propagando
comentarios negativos
acerca de su persona o
la formulación
repetida de críticas en
su contra. Asimismo,
se considera el acoso
sexual
O workaholic, define a aquellos
trabajadores que, de forma gradual, van
perdiendo estabilidad emocional y se
convierten en adictos al control y al
poder, en un intento por lograr el éxito.
«Es adicto al trabajo aquella persona que,
literalmente, ha hecho de él el centro de
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TIPOS DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN LA EMPRESA

  • 1. Aspectos de la concepción, organización, gestión del trabajo, contexto social y ambiental que tienen la potencialidad de causar daños
  • 2.  Exceso de exigencias psicológicas Falta de apoyo y de calidad de liderazgo Escasas compensaciones
  • 3.  La doble presencia Falta de influencia y de desarrollo
  • 4. • Características de la persona. • Relaciones interpersonales . • Ambiente físico • Organización • Contenido de las tareas PERCEPCIONES Y EXPERIENCIAS DEL TRABAJADOR CONDIICIONES SUBJETIVAS ENTORNO OBJETIVO
  • 5. Tiempo de desplazamiento y medio de transporte tiempo libre apoyo social Características de la vivienda Acceso a servicio de salud
  • 6.
  • 7.
  • 8. Respuestas fisiológicas o psicológicas ante un estímulo ambiental o estresor Consecuencia de un desequilibrio percibido entre los recursos personales y organizacionales disponibles por el individuo.
  • 9.  FACTORES INTRÍNSECOS DEL PUESTO  CONFLICTO DE ROL  AMBIGÜEDAD DE ROL  SOBRECARGA DE TRABAJO  CONTROL SUFICIENTE  ESTRUCTURA Y CONTROL ORGANIZACIONAL  SISTEMA DE RECOMPENSA  SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS  OPORTUNIDADES DE CARRERA  FALTA DE FORMACIÓN  LIDERAZGO
  • 10. ESTRÉS POSITIVO Mayor lúcidez Aumenta el rendimiento conductual y cognitivo PRESIÓN + EXIGENCIAS EQULIBRIO BUEN DESEMPEÑO
  • 11. ESTRÉS NEGATIVO  presión sanguínea  tasa cardiaca  supresión inmunológica PSICOLÓGICOS  insatisfacción  apatía COMPORTAMIENTOS  esfuerzo disminuido  atención disminuida  irritabilidad
  • 12. • ABSENTISMO • ROTACIÓN • SABOTAJE • ACCIDENTES • TOMA DE DECISIONES CON EFICACIA DISMINUIDA SUCIDIO PROBLEMAS GASTROINTESTINALES INSOMNIO DOLORES DE CABEZA INSASTIFACCIÓN MENTAL PROBLEMAS FAMILIARES • ADICCIONES
  • 13. Sensación de fracaso y una existencia agotada o gastada que resultaba de una sobrecarga por exigencias de energías, recursos personales o fuerza espiritual del trabajador • FENÓMENO DE DESGASTE PROFESIONAL
  • 15. • Fatiga crónica • Dolores de cabeza • Dolores musculares • Insomnio • Palpitaciones. • Hipertensión. • Irritabilidad • Ansiedad • Depresión • Frustración • Desorientación • Sentimientos de soledad y vacío • Impotencia. • Sentimientos de omnipresencia. SÍNTOMAS PSICOSOMÁTICOS SÍNTOMAS EMOCIONALES
  • 16. • NO HABLAN. • APATÍA. • SUSPICACIA. • SARCASMO • PESIMISMO • AUSENTISMO LABORAL • ABUSO EN EL CAFÉ, TABACO,ETC • DIFICULTAD DE CONCENTRACIÓN • INCREMENTO DE LOS CONFLICTOS CON COMPAÑEROS • DISMINUCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO PRESTADO • CAMBIOS BRUSCOS DE HUMOR. SÍNTOMAS CONDUCTUALES
  • 17. Presión laboral que tiende a la autoeliminación de un trabajador mediante su denigración laboral se sobreentiende que el mobbing comporta un conflicto profesional mal resuelto cuyos ingredientes básicos son una violencia o conducta lesiva susceptible de causar daño.
  • 18. Manipulación del trabajo: Proporcionándole trabajos en exceso, monótonos, repetitivos, o bien, sin ninguna utilidad, así como trabajos que están por encima o por debajo de su nivel de cualificación. La manipulación de la comunicación: No informando a la personasobre su trabajo, no dirigiéndole la palabra, no haciéndole caso, amenazándole, criticándole en temas laborales y de su vida privada. La manipulación de la reputación: Con comentarios injuriosos, ridiculizándole o burlándose de él/ella, propagando comentarios negativos acerca de su persona o la formulación repetida de críticas en su contra. Asimismo, se considera el acoso sexual
  • 19.
  • 20. O workaholic, define a aquellos trabajadores que, de forma gradual, van perdiendo estabilidad emocional y se convierten en adictos al control y al poder, en un intento por lograr el éxito. «Es adicto al trabajo aquella persona que, literalmente, ha hecho de él el centro de su vida, de manera que el trabajo ocupa un papel preponderante que resta importancia a familia, vida social y ocio».