El documento describe el síndrome de quemarse o burnout, incluyendo sus causas, manifestaciones y fases. Es una respuesta prolongada de estrés que incluye fatiga crónica e ineficacia. Se presenta más en profesiones de alto contacto humano con horarios excesivos o insatisfacción laboral. Sus fases son entusiasmo inicial, estancamiento, frustración, apatía y quemarse. Para prevenirlo se debe trabajar a nivel organizacional, interpersonal e individual usando técnicas como reestructuración cognitiva,

1. BURNOUT O
SINDROME DEL
QUEMADO
INSTITUTO SALVADOREÑO DEL SEGURO SOCIAL
UNIDAD MEDICA AHUACHAPAN
COMPONENTE EDUCACION PARA LA SALUD
Analizar las fases del síndrome del burnout y sus
consecuencias en la salud física, social y psicologica

2. Concepto:
• Presencia de una
respuesta prolongada de
estrés en el organismo
ante los factores
estresantes emocionales e
interpersonales que se
presentan en el trabajo,
que incluye fatiga crónica,
ineficacia y negación de lo
ocurrido.

3. Causas
• Profesiones de alto contacto con personas.
• Horarios de trabajo excesivos.
• Cuando no se ha cambiado de ambiente
laboral en largos periodos de tiempo.
• Remuneración económica es inadecuada.
• Inconformidades con los compañeros y
superiores cuando lo tratan de manera
incorrecta/pésimo clima laboral.
• Ausencia de autonomía.
• Conflicto de roles o ambigüedad.
• No tener una formación plena para
desempeñar las tareas que componen el
trabajo.
• La descompensación entre le responsabilidad
que pide el trabajo con los recursos que
tengamos y la autonomía

4. Perfil
sociodemográfico
Más cercano al diagnóstico
de tendencia a tener Burnout:
• Sexo femenino.
• Edad entre 24-40 años.
• Soltera.
• Ejercicio profesional menor a
10 años.

5. Se manifiesta en los siguientes aspectos:
• Psicosomáticos: fatiga crónica, frecuentes dolores de
cabeza, problemas de sueño, úlceras y otros desórdenes
gastrointestinales, pérdida de peso, dolores musculares,
etc.
• Conductuales: absentismo laboral, abuso de drogas
(café, tabaco, alcohol, se fármacos, etc.), incapacidad
para vivir de forma relajada, superficialidad en el contacto
con los demás, comportamientos de alto riesgo, aumento
de conductas violentas.

6. • Emocionales: distanciamiento afectivo como forma de
protección del yo, aburrimiento y actitud cínica,
impaciencia e irritabilidad, sentimiento de omnipotencia,
desorientación, incapacidad de concentración,
sentimientos depresivos.
• En ambiente laboral: detrimento de la capacidad de
trabajo detrimento de la calidad de los servicios que se
presta a los clientes, aumento de interacciones hostiles,
comunicaciones deficientes.

7. FASES DEL BURNOUT

8. Fase inicial, fase de
entusiasmo
• Nos ofrecen un nuevo puesto de
trabajo en el que tenemos puestas
unas buenas perspectivas de futuro.
• Estamos llenos de energía e incluso
no nos importa quedarnos más
tiempo del habitual en el trabajo.

9. Fase de
estancamiento
• Aquellas perspectivas de futuro tan
positivas que teníamos no se cumplen.
• La relación que existe entre el esfuerzo
que realizamos y la recompensa que
tenemos del trabajo, no está para nada
equilibrada.

10. Fase de
frustración
• El trabajo ya no tiene ningún sentido.
• Nos irritamos fácilmente con cualquier
cosa que surja.
• Aparecen los problemas con el resto de
compañeros.
• Puede empezar a fallar nuestra salud.

11. Fase de apatía
• Evitamos las tareas estresantes o
directamente nos vamos para no hacerlas.
• Cambiamos nuestras actitudes y
conductas.

12. Fase de quemado
• Colapso emocional y cognitivo que
conlleva importante consecuencias para
nuestra salud.

13. Prevención del Burnout
• El objetivo es mantener la motivación y el sentido que le
dábamos a nuestro trabajo.
• Se deberá trabajar a nivel de organización, a nivel
interpersonal (entre nuestros compañeros) y a nivel
individual.
• El trabajo con técnicas de reestructuración cognitiva.

14. Otras técnicas:
• Técnicas de autorregulación.
• Gestión del tiempo.
• Delegación.
• Desarrollo en habilidades sociales.
• Asertividad.
• Entrenamiento en solución de
problemas.
• Técnicas de relajación