El documento describe diferentes tipos de habilidades, estilos de liderazgo y roles del supervisor. Se mencionan habilidades técnicas, relaciones humanas, conceptuales y toma de decisiones. También se describen estilos de liderazgo como autocrático, democrático y participativo. Finalmente, se detallan roles interpersonales, informativos y de toma de decisiones que puede desempeñar un supervisor.
Este documento describe la evolución del rol del supervisor, desde una visión clásica de "jefe" con autoridad absoluta, a un rol más moderno de instructor, consejero y facilitador. Explica las cuatro competencias clave para los supervisores actuales: técnicas, interpersonales, conceptuales y políticas. Además, analiza cómo el estilo de supervisión debe adaptarse a la cultura organizacional, pudiendo ser de experto, organizador, líder intelectual o carismático dependiendo del nivel cultural dominante.
El documento habla sobre la supervisión gerencial en las organizaciones. Los gerentes de línea son responsables de lograr las metas de la organización a través de la administración de las operaciones diarias del negocio y enfocarse en los problemas cotidianos. También son responsables de promover empleados internos, dirigirlos, motivarlos y controlar su trabajo para alcanzar los objetivos. Se requieren varias destrezas como técnicas, relaciones humanas, conceptuales y de toma de decisiones.
El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo - El Liderazgo -
El documento discute la importancia del trabajo en equipo para lograr objetivos. Define el trabajo en equipo como un grupo de personas con habilidades complementarias que comparten metas y responsabilidades, y se coordinan para completar tareas. Explica que la formación de equipos requiere compromiso, liderazgo, comunicación y otros factores para que funcionen de manera efectiva.
Este documento discute conceptos clave relacionados con el liderazgo. Define términos como jefe, líder, administrador, gerente y describe las diferencias entre ellos. Explora si el liderazgo se hereda o se desarrolla y destaca la importancia del liderazgo organizacional. También presenta ejemplos de líderes exitosos y características de las organizaciones líderes como su filosofía, visión y lemas.
Este documento trata sobre la motivación laboral. Explica las diferentes teorías de la motivación como la jerarquía de necesidades de Maslow, la teoría bifactorial de Herzberg y la teoría de la expectativa de Vroom. También analiza técnicas de motivación como la promoción profesional, la política salarial y la planificación y delegación del trabajo. El objetivo es entender qué motiva a los trabajadores y cómo las empresas pueden fomentar la motivación.
Este documento presenta un diplomado sobre el desarrollo de habilidades gerenciales. Su objetivo general es desarrollar la capacidad de influir en las personas para conducir sus esfuerzos hacia el logro de las metas organizacionales e inspirar una visión común. Entre sus objetivos específicos se encuentran entender cómo influir en los demás, comprender las competencias clave para el liderazgo personal y entender cómo el liderazgo logra metas extraordinarias. El documento también incluye varias citas sobre el liderazgo de diferentes aut
Este documento presenta una matriz de identificación de peligros y evaluación de riesgos para las actividades de aseo, limpieza y orden de un condominio. Identifica 14 riesgos agrupados en 8 actividades o tareas, incluyendo caídas, atropellos, cortes, exposición a agentes químicos, ambientales y antisociales. Asigna una calificación de riesgo de 1 a 5 para probabilidad, consecuencia y otros factores, y propone acciones de control para cada riesgo.
Este documento describe la evolución del rol del supervisor, desde una visión clásica de "jefe" con autoridad absoluta, a un rol más moderno de instructor, consejero y facilitador. Explica las cuatro competencias clave para los supervisores actuales: técnicas, interpersonales, conceptuales y políticas. Además, analiza cómo el estilo de supervisión debe adaptarse a la cultura organizacional, pudiendo ser de experto, organizador, líder intelectual o carismático dependiendo del nivel cultural dominante.
El documento habla sobre la supervisión gerencial en las organizaciones. Los gerentes de línea son responsables de lograr las metas de la organización a través de la administración de las operaciones diarias del negocio y enfocarse en los problemas cotidianos. También son responsables de promover empleados internos, dirigirlos, motivarlos y controlar su trabajo para alcanzar los objetivos. Se requieren varias destrezas como técnicas, relaciones humanas, conceptuales y de toma de decisiones.
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El documento discute la importancia del trabajo en equipo para lograr objetivos. Define el trabajo en equipo como un grupo de personas con habilidades complementarias que comparten metas y responsabilidades, y se coordinan para completar tareas. Explica que la formación de equipos requiere compromiso, liderazgo, comunicación y otros factores para que funcionen de manera efectiva.
Este documento discute conceptos clave relacionados con el liderazgo. Define términos como jefe, líder, administrador, gerente y describe las diferencias entre ellos. Explora si el liderazgo se hereda o se desarrolla y destaca la importancia del liderazgo organizacional. También presenta ejemplos de líderes exitosos y características de las organizaciones líderes como su filosofía, visión y lemas.
Este documento trata sobre la motivación laboral. Explica las diferentes teorías de la motivación como la jerarquía de necesidades de Maslow, la teoría bifactorial de Herzberg y la teoría de la expectativa de Vroom. También analiza técnicas de motivación como la promoción profesional, la política salarial y la planificación y delegación del trabajo. El objetivo es entender qué motiva a los trabajadores y cómo las empresas pueden fomentar la motivación.
Este documento presenta un diplomado sobre el desarrollo de habilidades gerenciales. Su objetivo general es desarrollar la capacidad de influir en las personas para conducir sus esfuerzos hacia el logro de las metas organizacionales e inspirar una visión común. Entre sus objetivos específicos se encuentran entender cómo influir en los demás, comprender las competencias clave para el liderazgo personal y entender cómo el liderazgo logra metas extraordinarias. El documento también incluye varias citas sobre el liderazgo de diferentes aut
Este documento presenta una matriz de identificación de peligros y evaluación de riesgos para las actividades de aseo, limpieza y orden de un condominio. Identifica 14 riesgos agrupados en 8 actividades o tareas, incluyendo caídas, atropellos, cortes, exposición a agentes químicos, ambientales y antisociales. Asigna una calificación de riesgo de 1 a 5 para probabilidad, consecuencia y otros factores, y propone acciones de control para cada riesgo.
Este documento describe los principios y roles de la supervisión y los supervisores. Define la supervisión como la observación y registro de las actividades de un área de trabajo para asegurar el progreso hacia los objetivos. Explica que un supervisor dirige y evalúa el trabajo de otros empleados, y es responsable de tareas como planificar el trabajo, mejorar el rendimiento, y mantener buenas relaciones con los empleados. Finalmente, resume varios métodos de supervisión como el científico, no directivo, de ayuda mutua y de investigación activa.
El documento describe las técnicas y características del trabajo en equipo. Explica que el trabajo en equipo implica un grupo de personas trabajando de manera coordinada para lograr un objetivo común. Algunas bases importantes del trabajo en equipo son el compromiso, la complementariedad, la confianza y la coordinación. El documento también contrasta las diferencias entre un grupo de trabajo y un equipo de trabajo.
El documento presenta información sobre el trabajo en equipo, incluyendo las definiciones de equipo de trabajo y las 5 C's. Explica las fases de puesta en marcha de un equipo, las características de los líderes y miembros del equipo, y los roles dentro del equipo. También discute la cohesión del equipo, reuniones de trabajo, toma de decisiones, ventajas y desventajas del trabajo en equipo.
El documento trata sobre el tema del liderazgo. Explica que el liderazgo es la capacidad de influir en otras personas para guiarlas hacia el logro de metas comunes. Luego describe brevemente diferentes tipos de liderazgo como el liderazgo autocrático, participativo y transformacional; y diferencia entre conceptos como poder, autoridad y liderazgo. Finalmente, destaca que el poder y la autoridad son elementos clave para el ejercicio del liderazgo, siempre y cuando el líder los utilice de manera adecuada.
Este cuestionario de liderazgo evalúa las habilidades y comportamientos de un líder en 30 declaraciones relacionadas con la definición de objetivos, el desarrollo de planes, la toma de decisiones, la gestión de recursos, la comunicación, el trabajo en equipo y la mejora continua. El cuestionario pide al candidato clasificar su grado de acuerdo o desacuerdo con cada declaración para evaluar sus fortalezas y oportunidades de desarrollo como líder.
El video muestra cómo un pequeño fuego en una empresa crece debido a la indiferencia del personal, quienes consideran que apagar el fuego no es su responsabilidad. A medida que el fuego se hace más grande, pone en peligro a toda la empresa. El video también destaca la falta de colaboración, sentido de pertenencia y motivación del personal. Finalmente, hace un llamado a ser más proactivos, colaboradores y a valorar la cooperación para el éxito de la organización.
El documento describe los conceptos y características del liderazgo empresarial. Define el liderazgo como la habilidad de influir en otros para lograr los objetivos de la empresa. Las características clave incluyen la innovación, el carisma, la comunicación, la delegación y la coordinación. También describe los beneficios de un buen liderazgo como mejorar el rendimiento, lograr objetivos y mantener a los empleados motivados. Finalmente, explica diferentes estilos de liderazgo como el autocrático, burocrático, carism
A continuación se presenta un breve test de roles de equipo de trabajo según la teoría de Belbin para que identifiques tu rol predominante. Responde con sinceridad pensando en tu estilo al trabajar en equipo.
1. Cuando trabajas en equipo, te gusta asumir responsabilidades y asegurarte que las tareas se completen a tiempo.
a) Totalmente de acuerdo.
b) De acuerdo.
c) Ni de acuerdo ni en desacuerdo.
d) En desacuerdo.
e) Totalmente en desacuerdo.
2.
Este taller de liderazgo juvenil presenta varias actividades dirigidas a estudiantes de secundaria con el objetivo de fortalecer sus capacidades de liderazgo. La primera actividad es un juego de presentaciones en parejas usando refranes. Otras actividades exploran la autoestima, los valores para el liderazgo como la compasión y la flexibilidad, y estilos de liderazgo como el autoritario y democrático a través de dinámicas grupales y sociodramas. El taller concluye reflexionando sobre las características de un
Cuando el trabajo en equipo se lleva de manera adecuada se genera un crecimiento personal y colectivo. Para que esto sea posible es necesario que el equipo cumpla con 5 características: compromiso, confianza, comunicación, coordinación y complementariedad; cada uno de estos elementos permitirá cumplir los objetivos y mejorar los resultados.
Para tener más información sobre el tema visita el enlace de la página web http://bit.ly/3UvX7bg
Este documento define el liderazgo como el proceso de dirigir e influir en un grupo de personas para lograr un objetivo común que beneficie a todos. Explica las características de un líder efectivo como la buena comunicación, la resolución de problemas y la capacidad de delegar. También describe el trabajo en equipo como un grupo de personas con habilidades complementarias comprometidas con un objetivo y responsabilidad compartida. Finalmente, ofrece recomendaciones para un buen trabajo en equipo como establecer relaciones duraderas, ser leales y responsables
Un líder es alguien que puede influir en otros y proveer dirección a un grupo a través de su autoridad moral más que su posición jerárquica. Un buen líder tiene la habilidad de gestionar equipos hacia el logro de objetivos comunes y también se caracteriza por tener una visión de futuro y pasión para alcanzar las metas ambiciosas. Aunque algunas personas nacen con cualidades de liderazgo, también es posible desarrollar estas habilidades a través de experiencia, aprendizaje, y recibir comentarios para mejorar.
Ses1 01-f1 formato de asistencia a entrenamiento y capacitaciondflorez1609
El documento es un formato para registrar la asistencia a entrenamientos y capacitaciones del personal de la Clínica Santa María. Incluye espacios para anotar los temas tratados, la fecha, lugar e instructores de la capacitación, así como una tabla para registrar el nombre, firma y evaluación de cada participante.
El documento describe los conceptos de trabajo en equipo y grupo, señalando que un equipo requiere compromiso compartido hacia una meta común, mientras que un grupo puede tener metas individuales. Explica que un buen liderazgo, comunicación, y habilidades complementarias son necesarias para que un grupo se convierta en un efectivo equipo de trabajo.
La capacitación de liderazgo presentada busca desarrollar habilidades de liderazgo en los aprendices de la ficha 866929 a través de una encuesta, objetivos, contenido sobre diferentes estilos de liderazgo, actividades como videos y juegos de roles, y una evaluación. El documento detalla la problemática de liderazgo encontrada en la ficha, los objetivos de proveer conocimientos sobre liderazgo y formar líderes integrales, y el contenido sobre conceptos como tipos de liderazgo y habilidades de líderes.
Objetivos y funciones de la capacitaciónyezkas-yeye
Este documento describe los objetivos, funciones y etapas de la capacitación. Los objetivos principales de la capacitación son incrementar la productividad, promover un ambiente seguro, facilitar la supervisión, y proporcionar recursos humanos calificados. Las etapas de la capacitación incluyen la detección de necesidades, planificación, ejecución de programas, y evaluación. Finalmente, la capacitación busca promover el desarrollo integral del personal y fortalecer sus conocimientos técnicos.
El documento habla sobre el trabajo en equipo. Explica que un equipo de trabajo implica un grupo de personas que trabajan de manera coordinada para ejecutar un proyecto y son responsables del resultado final. También describe las cinco características clave del trabajo en equipo (complementariedad, coordinación, comunicación, confianza y compromiso) y las diferencias entre un equipo de trabajo y un grupo de trabajo.
El documento describe las 5C del trabajo en equipo efectivo: 1) Comunicación - compartir información de manera clara para evitar malentendidos, 2) Coordinación - tener un líder que asigne tareas a los miembros apropiados, 3) Complementariedad - formar equipos donde las habilidades de los miembros se complementen, 4) Confianza - generar confianza a través de comunicación transparente y tiempo para conocerse, y 5) Compromiso - que cada miembro conozca su labor y los objetivos comunes para aumentar la motivación.
El documento describe tres niveles de liderazgo: liderazgo personal, grupal y organizacional. También discute estilos de liderazgo como el de apoyo, participativo, orientado a logros e instrumental. Finalmente, analiza características de líderes efectivos y tres tipos de líderes: autócrata, liberal y participativo.
El documento describe la importancia del liderazgo efectivo en el lugar de trabajo. Un buen líder puede equilibrar las necesidades de los empleados y los objetivos de la empresa. También debe saber manejar al equipo de trabajo, fijar objetivos claros y delegar tareas de manera adecuada para motivar a los empleados. Un líder inspirador puede lograr que el equipo se sienta parte de la empresa y se esfuerce por alcanzar resultados extraordinarios.
Este documento presenta información sobre el liderazgo y la toma de decisiones. Define el liderazgo como el proceso de influir en otros para trabajar hacia objetivos comunes. Explora diferentes tipos de líderes y características de un líder efectivo. También cubre temas como el coaching organizacional y los diferentes tipos de decisiones que se toman en contextos individuales, de negocios y de gerencia.
El documento habla sobre el liderazgo. Define al líder como alguien que puede influir en otros y tiene autoridad gerencial. Explica que los tipos de líderes incluyen líderes carismáticos, tradicionales y legítimos. También describe las características de un líder eficaz y los diferentes enfoques de liderazgo como el transaccional, transformacional y auténtico.
Este documento describe los principios y roles de la supervisión y los supervisores. Define la supervisión como la observación y registro de las actividades de un área de trabajo para asegurar el progreso hacia los objetivos. Explica que un supervisor dirige y evalúa el trabajo de otros empleados, y es responsable de tareas como planificar el trabajo, mejorar el rendimiento, y mantener buenas relaciones con los empleados. Finalmente, resume varios métodos de supervisión como el científico, no directivo, de ayuda mutua y de investigación activa.
El documento describe las técnicas y características del trabajo en equipo. Explica que el trabajo en equipo implica un grupo de personas trabajando de manera coordinada para lograr un objetivo común. Algunas bases importantes del trabajo en equipo son el compromiso, la complementariedad, la confianza y la coordinación. El documento también contrasta las diferencias entre un grupo de trabajo y un equipo de trabajo.
El documento presenta información sobre el trabajo en equipo, incluyendo las definiciones de equipo de trabajo y las 5 C's. Explica las fases de puesta en marcha de un equipo, las características de los líderes y miembros del equipo, y los roles dentro del equipo. También discute la cohesión del equipo, reuniones de trabajo, toma de decisiones, ventajas y desventajas del trabajo en equipo.
El documento trata sobre el tema del liderazgo. Explica que el liderazgo es la capacidad de influir en otras personas para guiarlas hacia el logro de metas comunes. Luego describe brevemente diferentes tipos de liderazgo como el liderazgo autocrático, participativo y transformacional; y diferencia entre conceptos como poder, autoridad y liderazgo. Finalmente, destaca que el poder y la autoridad son elementos clave para el ejercicio del liderazgo, siempre y cuando el líder los utilice de manera adecuada.
Este cuestionario de liderazgo evalúa las habilidades y comportamientos de un líder en 30 declaraciones relacionadas con la definición de objetivos, el desarrollo de planes, la toma de decisiones, la gestión de recursos, la comunicación, el trabajo en equipo y la mejora continua. El cuestionario pide al candidato clasificar su grado de acuerdo o desacuerdo con cada declaración para evaluar sus fortalezas y oportunidades de desarrollo como líder.
El video muestra cómo un pequeño fuego en una empresa crece debido a la indiferencia del personal, quienes consideran que apagar el fuego no es su responsabilidad. A medida que el fuego se hace más grande, pone en peligro a toda la empresa. El video también destaca la falta de colaboración, sentido de pertenencia y motivación del personal. Finalmente, hace un llamado a ser más proactivos, colaboradores y a valorar la cooperación para el éxito de la organización.
El documento describe los conceptos y características del liderazgo empresarial. Define el liderazgo como la habilidad de influir en otros para lograr los objetivos de la empresa. Las características clave incluyen la innovación, el carisma, la comunicación, la delegación y la coordinación. También describe los beneficios de un buen liderazgo como mejorar el rendimiento, lograr objetivos y mantener a los empleados motivados. Finalmente, explica diferentes estilos de liderazgo como el autocrático, burocrático, carism
A continuación se presenta un breve test de roles de equipo de trabajo según la teoría de Belbin para que identifiques tu rol predominante. Responde con sinceridad pensando en tu estilo al trabajar en equipo.
1. Cuando trabajas en equipo, te gusta asumir responsabilidades y asegurarte que las tareas se completen a tiempo.
a) Totalmente de acuerdo.
b) De acuerdo.
c) Ni de acuerdo ni en desacuerdo.
d) En desacuerdo.
e) Totalmente en desacuerdo.
2.
Este taller de liderazgo juvenil presenta varias actividades dirigidas a estudiantes de secundaria con el objetivo de fortalecer sus capacidades de liderazgo. La primera actividad es un juego de presentaciones en parejas usando refranes. Otras actividades exploran la autoestima, los valores para el liderazgo como la compasión y la flexibilidad, y estilos de liderazgo como el autoritario y democrático a través de dinámicas grupales y sociodramas. El taller concluye reflexionando sobre las características de un
Cuando el trabajo en equipo se lleva de manera adecuada se genera un crecimiento personal y colectivo. Para que esto sea posible es necesario que el equipo cumpla con 5 características: compromiso, confianza, comunicación, coordinación y complementariedad; cada uno de estos elementos permitirá cumplir los objetivos y mejorar los resultados.
Para tener más información sobre el tema visita el enlace de la página web http://bit.ly/3UvX7bg
Este documento define el liderazgo como el proceso de dirigir e influir en un grupo de personas para lograr un objetivo común que beneficie a todos. Explica las características de un líder efectivo como la buena comunicación, la resolución de problemas y la capacidad de delegar. También describe el trabajo en equipo como un grupo de personas con habilidades complementarias comprometidas con un objetivo y responsabilidad compartida. Finalmente, ofrece recomendaciones para un buen trabajo en equipo como establecer relaciones duraderas, ser leales y responsables
Un líder es alguien que puede influir en otros y proveer dirección a un grupo a través de su autoridad moral más que su posición jerárquica. Un buen líder tiene la habilidad de gestionar equipos hacia el logro de objetivos comunes y también se caracteriza por tener una visión de futuro y pasión para alcanzar las metas ambiciosas. Aunque algunas personas nacen con cualidades de liderazgo, también es posible desarrollar estas habilidades a través de experiencia, aprendizaje, y recibir comentarios para mejorar.
Ses1 01-f1 formato de asistencia a entrenamiento y capacitaciondflorez1609
El documento es un formato para registrar la asistencia a entrenamientos y capacitaciones del personal de la Clínica Santa María. Incluye espacios para anotar los temas tratados, la fecha, lugar e instructores de la capacitación, así como una tabla para registrar el nombre, firma y evaluación de cada participante.
El documento describe los conceptos de trabajo en equipo y grupo, señalando que un equipo requiere compromiso compartido hacia una meta común, mientras que un grupo puede tener metas individuales. Explica que un buen liderazgo, comunicación, y habilidades complementarias son necesarias para que un grupo se convierta en un efectivo equipo de trabajo.
La capacitación de liderazgo presentada busca desarrollar habilidades de liderazgo en los aprendices de la ficha 866929 a través de una encuesta, objetivos, contenido sobre diferentes estilos de liderazgo, actividades como videos y juegos de roles, y una evaluación. El documento detalla la problemática de liderazgo encontrada en la ficha, los objetivos de proveer conocimientos sobre liderazgo y formar líderes integrales, y el contenido sobre conceptos como tipos de liderazgo y habilidades de líderes.
Objetivos y funciones de la capacitaciónyezkas-yeye
Este documento describe los objetivos, funciones y etapas de la capacitación. Los objetivos principales de la capacitación son incrementar la productividad, promover un ambiente seguro, facilitar la supervisión, y proporcionar recursos humanos calificados. Las etapas de la capacitación incluyen la detección de necesidades, planificación, ejecución de programas, y evaluación. Finalmente, la capacitación busca promover el desarrollo integral del personal y fortalecer sus conocimientos técnicos.
El documento habla sobre el trabajo en equipo. Explica que un equipo de trabajo implica un grupo de personas que trabajan de manera coordinada para ejecutar un proyecto y son responsables del resultado final. También describe las cinco características clave del trabajo en equipo (complementariedad, coordinación, comunicación, confianza y compromiso) y las diferencias entre un equipo de trabajo y un grupo de trabajo.
El documento describe las 5C del trabajo en equipo efectivo: 1) Comunicación - compartir información de manera clara para evitar malentendidos, 2) Coordinación - tener un líder que asigne tareas a los miembros apropiados, 3) Complementariedad - formar equipos donde las habilidades de los miembros se complementen, 4) Confianza - generar confianza a través de comunicación transparente y tiempo para conocerse, y 5) Compromiso - que cada miembro conozca su labor y los objetivos comunes para aumentar la motivación.
El documento describe tres niveles de liderazgo: liderazgo personal, grupal y organizacional. También discute estilos de liderazgo como el de apoyo, participativo, orientado a logros e instrumental. Finalmente, analiza características de líderes efectivos y tres tipos de líderes: autócrata, liberal y participativo.
El documento describe la importancia del liderazgo efectivo en el lugar de trabajo. Un buen líder puede equilibrar las necesidades de los empleados y los objetivos de la empresa. También debe saber manejar al equipo de trabajo, fijar objetivos claros y delegar tareas de manera adecuada para motivar a los empleados. Un líder inspirador puede lograr que el equipo se sienta parte de la empresa y se esfuerce por alcanzar resultados extraordinarios.
Este documento presenta información sobre el liderazgo y la toma de decisiones. Define el liderazgo como el proceso de influir en otros para trabajar hacia objetivos comunes. Explora diferentes tipos de líderes y características de un líder efectivo. También cubre temas como el coaching organizacional y los diferentes tipos de decisiones que se toman en contextos individuales, de negocios y de gerencia.
El documento habla sobre el liderazgo. Define al líder como alguien que puede influir en otros y tiene autoridad gerencial. Explica que los tipos de líderes incluyen líderes carismáticos, tradicionales y legítimos. También describe las características de un líder eficaz y los diferentes enfoques de liderazgo como el transaccional, transformacional y auténtico.
Este documento trata sobre el liderazgo y el trabajo en equipo. Explica conceptos como las características de un líder, los estilos de liderazgo, la diferencia entre liderazgo y dirección, la definición de un equipo de trabajo, las etapas del ciclo de vida de un equipo y las razones por las que los equipos fallan. También aborda temas como la comunicación, la motivación y el proceso de desarrollo de un equipo eficaz.
Presentacion admon ii integracion y direccionNancy Sierra
El documento presenta los objetivos de comprender cómo las empresas usan la administración de recursos humanos para ganar ventaja competitiva e identificar métodos de selección de empleados. También define el liderazgo, estilos de liderazgo y componentes de la motivación, y explica cómo la dirección, comunicación y establecimiento de metas influyen en el desempeño.
Diapositivas de comportamiento organizacionalanitadiaz1990
El documento habla sobre el liderazgo empresarial y el comportamiento organizacional. Explica que el líder debe ser un colaborador más que ayude a los demás y gane su confianza. También describe diferentes estilos de liderazgo y cómo estos han cambiado a través del tiempo para adaptarse a las necesidades de las personas y las organizaciones. Finalmente, resalta la importancia de que las organizaciones se enfoquen en el bienestar de sus empleados para mejorar la productividad y los resultados.
Diapositivas de comportamiento organizacionalanitadiaz1990
El documento presenta una discusión sobre el liderazgo empresarial y el comportamiento organizacional. Explica que el líder debe ser un colaborador que brinde confianza y orientación para lograr objetivos. También analiza los diferentes estilos de liderazgo y cómo estos han evolucionado a través del tiempo para satisfacer las necesidades cambiantes de las personas y las organizaciones. Finalmente, discute conceptos como la satisfacción laboral, la motivación y la medición del desempeño dentro de una organización.
Este documento trata sobre la organización y dirección de los centros de informática. Explica conceptos clave como el liderazgo, la importancia de gestionar equipos de trabajo de forma colaborativa y a distancia, y la necesidad de establecer roles, procedimientos y controles administrativos. También destaca la importancia de la comunicación efectiva y el uso de círculos de calidad para mejorar procesos de trabajo.
1) El documento habla sobre el liderazgo y la diferencia entre líderes y jefes. Explica que un líder inspira confianza y trabaja con los subordinados, mientras que un jefe se enfoca más en la autoridad y el poder.
2) También discute técnicas como el empowerment y el coaching que pueden hacer que un equipo sea más productivo. El empowerment involucra dar poder y autoridad a los subordinados.
3) Finalmente, analiza diferentes estilos de liderazgo como el liberal, participativo y autocrático.
El documento proporciona información sobre liderazgo, sistemas de liderazgo, componentes del liderazgo, cualidades para un liderazgo efectivo, tipos de líderes y características de un líder. Define los conceptos de jefe y líder, y describe la evaluación y auto-diagnóstico de equipos de trabajo.
El documento resume los conceptos clave de liderazgo, incluyendo las definiciones de líder y diferentes sistemas y tipos de liderazgo. También describe los componentes, cualidades y características de un líder efectivo, así como las ventajas y desventajas de ser un líder. Finalmente, distingue entre ser un jefe y un líder.
El documento presenta información sobre el liderazgo, incluyendo las definiciones de líder y diferentes sistemas y tipos de liderazgo. También describe los componentes, cualidades y características de un líder efectivo, así como las ventajas y desventajas de ser un líder.
Este documento trata sobre los temas de dirección y control del proceso administrativo. Explica conceptos clave como dirección, liderazgo, autoridad, delegación, motivación y comunicación. También describe los tipos y etapas de control administrativo, así como los principios y elementos importantes de la dirección.
Dirección. Delegación. Centralización y Descentralización. Motivación. Liderazgo. Comunicación.
Formas de dirección
Estilos de liderazgo
Centralización y su opuesto: Descentralización.
1) La dirección en la empresa es un proceso mediante el cual las personas responsables de una organización combinan los recursos disponibles para alcanzar los objetivos propuestos.
2) Existen diferentes estilos de liderazgo dependiendo del clima social y del proceso de toma de decisiones, como el autoritario, democrático o de grupo.
3) El liderazgo puede entenderse como un rasgo de personalidad o como una conducta, influyendo factores como el interés por la producción o las personas.
Este documento describe las características y competencias clave de un líder efectivo. Explica que el liderazgo implica influir en el comportamiento de otros mediante la comunicación, los valores y el poder. Identifica tres competencias principales de un líder: diagnosticar situaciones, adaptarse a ellas y comunicarse de manera efectiva. También resume varias teorías de liderazgo como la de Fiedler, el modelo de ruta-meta y el intercambio líder-miembro. Finalmente, ofrece pautas para que un líder cree una atmósfera
Este documento describe la organización y dirección de centros de informática. Explica que la organización crea una estructura jerárquica para agrupar actividades y simplificar funciones, mientras que la dirección es la máxima autoridad responsable de la toma de decisiones y supervisión. También discute el liderazgo, la gestión de equipos de trabajo, estilos de gestión, tipos de equipos, comunicación e importancia de roles bien definidos.
Este documento trata sobre el tema del liderazgo. Define el liderazgo y discute diferentes estilos de liderazgo como el autoritario, democrático y anárquico. También describe características de los líderes como la capacidad de influir sobre los demás para lograr objetivos. El documento concluye que no hay rasgos o características definitorias de los líderes y que el estilo democrático suele ser el más efectivo.
4 cca enfoques comtenporaneos de liderazgo trabjo de elizabeh tania urielUriel Carrera Talarico
Este documento presenta una discusión sobre diferentes enfoques contemporáneos de liderazgo como el liderazgo transaccional, transformacional y visionario. Describe las características de cada estilo de liderazgo y analiza cómo el liderazgo transformacional se relaciona con mayores tasas de productividad y satisfacción laboral. También explora conceptos como las fuentes del poder de un líder y los factores que influyen en la confianza hacia el líder.
El artículo analiza el liderazgo autocrático de los gerentes dentro de las instituciones educativas y cómo esto afecta las perspectivas del equipo de trabajo. Específicamente, se enfoca en cómo los gerentes autocráticos toman decisiones de forma unilateral sin consultar a su equipo, creando un ambiente laboral tóxico. El artículo revisa diferentes teorías sobre estilos de liderazgo y concluye que si bien el liderazgo autocrático puede ser útil en algunos casos, en exceso puede perjudicar la moral y productiv
Contabilidad (Activo Circulante y No Circulante)Henry Salom
Este documento presenta información sobre el activo circulante de una empresa. En la Unidad I se describen las cuentas que componen el activo circulante, incluyendo efectivo, cuentas por cobrar e inventarios. La Unidad II cubre el activo no circulante, como propiedades, planta y equipo, activos intangibles y cargos diferidos. El documento también incluye información sobre el control y presentación del efectivo en caja.
La gestión del cambio en proyectos de e-admnistracionHenry Salom
La gestión del cambio es fundamental para el éxito de cualquier proyecto de modernización en las administraciones públicas. El documento explica la importancia de gestionar adecuadamente el cambio entre el personal, ya que el mayor obstáculo suele ser la resistencia humana al cambio más que los aspectos técnicos. Se presenta un modelo de gestión del cambio en varias etapas que incluyen análisis inicial, implicados, comunicación y formación para facilitar la adaptación de las personas.
El documento trata sobre la integración de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la formación docente. Explica que es necesario adoptar una concepción moderna del aprendizaje centrada en el estudiante para integrar efectivamente las TIC. También describe herramientas TIC útiles y competencias que los docentes deben desarrollar para integrar las TIC de manera curricular.
Este documento presenta un programa de higiene y seguridad que incluye la creación de políticas, comités y observadores de seguridad. El programa busca reducir costos mediante la prevención de accidentes y enfermedades, y establece métodos para medir el desempeño en seguridad e identificar factores de riesgo comunes. El documento también describe la creación de una política de seguridad e higiene que establezca lineamientos y responsabilidades, y destaca que cada empresa debe adaptar el programa a sus propias necesidades y alc
1) El documento describe conceptos teóricos relacionados con los contratos colectivos de trabajo, incluyendo las definiciones de contrato, contrato de trabajo, patrono, trabajador y sindicato. 2) Explica las características y contenido de los contratos colectivos, incluyendo sus cláusulas normativas, de obligaciones, eventuales y de envoltura. 3) Detalla los principios de efecto expansivo y automático de los contratos colectivos sobre los contratos individuales de trabajo.
1) El documento habla sobre el cambio organizacional y los desafíos que enfrentan las empresas para realizar cambios exitosos. 2) Explica que el cambio debe iniciarse en la cúpula de la jerarquía y ser integral para toda la organización. 3) Señala diferentes modelos y etapas del proceso de cambio como la de Lewin que implica descongelamiento, cambio y recongelamiento.
El documento describe las tres dimensiones principales de la función de un Gerente General: estratega, organizador y líder. Como estratega, el Gerente General define la visión y misión de la empresa y diseña alternativas para el futuro. Como organizador, establece la estructura organizacional y ajusta constantemente el esquema para asegurar el desempeño. Y como líder, motiva y comunica con el personal para dirigir el corazón de la empresa.
El documento habla sobre el origen y concepto del teletrabajo. Surge en los años 70 debido a la necesidad de ahorro energético y para que las empresas reduzcan costos permitiendo que ciertos trabajos se realicen a distancia. El teletrabajo implica el uso de medios de telecomunicación para que el trabajador se comunique con la empresa desde cualquier lugar utilizando tecnologías de información. Algunas características incluyen que sólo parte de la jornada laboral se realiza fuera de la oficina y que se usan te
Sistema de Informacion de Las OrganizacionesHenry Salom
El documento presenta la composición de un grupo de trabajo para sistemas de información. Describe brevemente los beneficios de los sistemas de información como la automatización de procesos, ventajas competitivas y apoyo a la toma de decisiones. También enfatiza la importancia de una cultura informática para que los sistemas logren sus objetivos.
Unas de las diapostivas mas concretas y precisas e importante de los que se refiere la Administracion de recursos humano, actualmente llamado Gestion del Talento Humano
Unas de las Diapositivas mas importantes ya que son unos de los procedimientos administrativos que se debe seguir para el buen funcionamiento de las actividades
Programa para calcular las prestaciones, vacaciones, cestatickets, SSO, LRPE, LRPVH, liquidaciones y aspectos salariales de la Ley Organica del Trabajo (LOT)
Rol del Supervisor en la Determinación de los Beneficios y Servicios al Pers...Henry Salom
Este documento describe los tipos de beneficios y servicios que una empresa puede ofrecer a su personal, incluyendo beneficios reglamentarios como vacaciones pagadas y prestaciones por antigüedad, así como beneficios y servicios voluntarios como descuentos en productos de la empresa, viajes recreativos y participación en el capital. También explica que los supervisores juegan un papel importante en la determinación y administración de estos beneficios y servicios con el fin de motivar al personal.
El documento habla sobre la gestión de nóminas de pago. Define la nómina como la administración de las asignaciones y deducciones que reciben los trabajadores. Explica que una nómina típica incluye datos fijos del trabajador y la empresa, así como asignaciones variables y deducciones. También cubre los tipos de nóminas, comprobantes de pago, jornadas laborales, y define las asignaciones salariales como pagos, beneficios y ventajas que recibe un trabajador.
El documento describe el proceso de administración y el papel del supervisor en este. Explica que la administración incluye procesos como la previsión, planificación, organización, integración, dirección y control. Para cada proceso, detalla sus etapas. También discute conceptos como sistemas, procesos, personas y principios de administración exitosa, así como el concepto de integración y el rol del supervisor en este.
Gestion humana en empresas responsablesHenry Salom
Este documento presenta el currículum de Dra. Annherys Paz. Ella tiene un doctorado en Ciencias Gerenciales de la URBE y ha enseñado en varias universidades como la URBE y la UJGH. Actualmente es directora de la escuela de Administración de la Universidad Dr. José Gregorio Hernández y enseña en programas de posgrado en la URBE.
El documento describe la evolución del concepto de liderazgo de enfocarse en rasgos de personalidad y conductas a modelos más flexibles e inclusivos que enfatizan facetas culturales y morales. Explica que el liderazgo transformacional inspira a los seguidores a trascender sus intereses propios por el bien de la organización. Señala que los líderes auténticos conocen sus valores y son considerados éticos por sus seguidores.
El documento habla sobre las vacaciones de los trabajadores según la legislación laboral venezolana. Explica que las vacaciones consisten en un período de descanso remunerado más un bono vacacional. Detalla los regímenes legales y contractuales de vacaciones, las vacaciones colectivas, el salario que corresponde durante las vacaciones, y otros aspectos como la posposición, deducciones e interrupciones. Finalmente, presenta algunos ejercicios prácticos sobre cálculos de vacaciones de acuerdo a la información provista.
Este documento resume las deducciones obligatorias e involuntarias que se realizan de la nómina de un trabajador según la ley venezolana, incluyendo pensiones alimenticias, contribuciones sociales como el seguro social obligatorio, y define las infracciones y sanciones relacionadas con el incumplimiento de las obligaciones de cotización. Explica los cálculos para determinar las deducciones del seguro social, las prestaciones a las que da derecho como asistencia médica e indemnizaciones, y los requisitos para recibir pensiones de in
SEMIOLOGIA DE HEMORRAGIAS DIGESTIVAS.pptxOsiris Urbano
Evaluación de principales hallazgos de la Historia Clínica utiles en la orientación diagnóstica de Hemorragia Digestiva en el abordaje inicial del paciente.
Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinaria). UCLMJuan Martín Martín
Examen de Selectividad de la EvAU de Geografía de junio de 2023 en Castilla La Mancha. UCLM . (Convocatoria ordinaria)
Más información en el Blog de Geografía de Juan Martín Martín
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
Este documento presenta un examen de geografía para el Acceso a la universidad (EVAU). Consta de cuatro secciones. La primera sección ofrece tres ejercicios prácticos sobre paisajes, mapas o hábitats. La segunda sección contiene preguntas teóricas sobre unidades de relieve, transporte o demografía. La tercera sección pide definir conceptos geográficos. La cuarta sección implica identificar elementos geográficos en un mapa. El examen evalúa conocimientos fundamentales de geografía.
3. TECNICAS: Son
aptitudes importantes
para ejecutar un trabajo
específico o utilizar
tecnologías especiales.
RELACIONES
HUMANAS: Son las que
se adquieren al cultivar
relaciones eficaces con
otra persona.
CONCEPTUALES: Son
aptitudes que se requieren
para la recopilación de
información.
TOMA DE DECISIONES:
Son aptitudes que permiten
examinar alternativas y elegir
entre ellas, así como el uso de
diversas herramientas.
5. EL PODER es la autoridad, control o influencia sobre otros.
TIPOS:
RECOMPENSA es el resultado de la creencia de los empleados de que su
supervisor les dará reconocimiento por su cumplimiento y desempeño.
COERCITIVO se basa en la creencia de los empleados de que un supervisor
puede imponer castigos cuando no cumplen sus instrucciones.
LEGITIMO es cuando los empleados creen que la posición de un supervisor
automáticamente otorga a la misma ciertos derechos y autoridad.
EXPERTO es la creencia de los empleados de que una persona tiene
conocimientos, habilidades o experiencia especializada para alcanzar las metas.
REFERENCIA es el grado con el cual los empleados se identifican y
respetan a su supervisor.
6. CONCEPTO DE LIDERAZGO: Es la habilidad que tiene un individuo
para influir en otros para actuar de cierta manera mediante la dirección, el
aliento, la sensibilidad, la preocupación y el apoyo. Robbins y DeCenzo
(2008).
ATRIBUTOS DE LIDERAZGO: Son las cualidades como inteligencia,
atractivo, decisión, entusiasmo, fuerza, tenacidad, integridad y confianza
en si mismo.
ESTILOS DE LIDERAZGOS: Un estilo de liderazgo se refiere a la clase de
enfoque que un supervisor usa en su trato directo, activo y estimulante, en
su intento por proporcionar una atmósfera que motive a sus empleados.
8. ESTILOS DE LIDERAZGOS:
Liderazgo autocrático o directivo: Aquí el líder toma
decisiones y demanda obediencia de las personas que
supervisa.
Liderazgo democrático o consultivo: En este estilo
antes de tomar decisiones, el líder analiza las opciones,
consulta y recaba ideas de las personas que supervisa.
Liderazgo participativo o de “rienda suelta”: El líder
aquí actúa como centro de información y ejerce un
mínimo control de las personas que supervisa.
9. AUTOCRATICO:
El líder fija las directrices sin participación del grupo.
A medida que se requieren, el líder determina los pasos a seguir y las
técnicas que se utilizarán en la ejecución de las tareas, de modo
imprevisible para el grupo.
El líder determina cuál es la tarea que cada uno debe ejecutar y quién es
su compañero de trabajo.
El líder es dominante. Elogia y critica el trabajo “individual” de cada
miembro.
10. DEMOCRÁTICO
Las directrices son debatidas por el grupo y decididas por éste con el
estímulo y apoyo del líder.
El propio grupo esboza los pasos a seguir y las técnicas para alcanzar
el objetivo, y solicita consejo técnico al líder cuando es necesario. Éste
propone dos o más alternativas para que el grupo escoja. Así, las
tareas adquieren nuevas perspectivas en los debates.
La división de las tareas queda a criterio del grupo y cada miembro
tiene la libertad de escoger a sus compañeros de trabajo.
El líder busca ser un miembro más del grupo, sin encargarse mucho
de las tareas. Es “objetivo” y se limita a los <hechos> en sus críticas y
elogios.
11. PARTICIPATIVO:
Libertad completa en las decisiones grupales o individuales; participación
mínima del líder.
La participación del líder en el debate es limitada; presenta algunos materiales
al grupo y aclara que suministrará información, si la solicitan.
La división de las tareas y la elección de compañeros queda a cargo del grupo.
Absoluta falta de participación del líder.
El líder no hace ningún intento de evaluar o regular el curso de los
acontecimientos. Sólo hace comentarios esporádicos sobre las actividades de
los miembros, cuando se le pregunta.
12.
13. El ROL DEL SUPERVISOR:
Son patrones de comportamiento que
corresponden a los cargos que los individuos
ocupan en una organización, a través de los cuales
los supervisores dirigen el trabajo de los
empleados. Robbins (2007)
15. TIPOS DE ROLES DEL SUPERVISOR:
Roles Interpersonales:
Jefe de Área: cuyo desarrollo se basa en representar a la
unidad como su jefe; saludar a los visitantes del
departamento, asistir a juntas y ceremonias.
Líder: enfocado en ayudar al personal para que logre
metas organizacionales y personales; motivar, estimular y
apoyar a los asociados.
Enlace: el cual se encarga de mantener relaciones entre la
unidad y los agentes externos.
16. Roles Informativos:
Coordinador: es quien debe encargarse de la búsqueda
de información útil que sea especialmente relevante para
la unidad, organizar y asistir a juntas.
Diseminador: quien debe proporcionar información
relevante a los miembros apropiados de la organización.
Vocero: porque al mismo tiempo debe ser portavoz de
los empleados frente a los supervisores y viceversa.
Roles de toma de decisiones:
Empresario: porque debe ser quien se encargue de
confrontar los problemas, buscando cambios para
mejorar la unidad; introducir nuevos equipos.
17. Gestor de Problemas: debido a que debe
responder a las crisis resolviendo problemas que se
presenten.
Asignación de Recursos: debe ser la persona
encargada en algunos casos de la asignación de los
recursos de la unidad; preparar un presupuesto.
Negociante: debido a que es la persona
responsable de la negociación en cuanto a las
diferencias con empleados, gerentes y personas
externas se refiere.
18. CUALIDADES DE UN SUPERVISOR ÚTIL
Tener compresión y empatía hacia los demás.
Saber escuchar y comunicar.
Ser capaz de inspirar auto confianza en los demás.
Ser justo y leal con empleados y compañeros de trabajo.
Ser optimistas.
Ser una persona que delega con buena disposición.
Tener un interés genuino en desarrollar las habilidades
de otras personas.
Tener buenas habilidades para el trabajo y estar
dispuesto a enseñar a otras personas.
19. TRABAJAR CON UNA FUERZA DE TRABAJO MÁS
DIVERSA: Este se refiere al amplio rango de
características que distinguen a los empleados como
sexo, origen étnico y otros factores.
ÉNFASIS EN EL DESEMPEÑO DE EQUIPO: Al
capacitar a los empleados para que funcionen mejor por
si mismos, se requiere una menor cantidad de
supervisión directa.
HACER FRENTE A UNA TECNOLOGÍA CRECIENTE:
Se están abriendo nuevas oportunidades para aquellos
que tienen la información, el entrenamiento y el
temperamento requerido.
20. AJUSTARSE A LOS CAMBIOS OCUPACIONALES E
INDUSTRIALES: Se enfrentan a una gran cantidad de
desafíos cuando integran elementos temporales dentro
de sus equipos de empleados permanentes.
SUPERAR LOS DESAFÍOS GLOBALES: La
cambiante propiedad de la globalización puede conducir
a diferentes culturas y a distintos estilos
administrativos, especialmente a niveles de supervisión.
21. La tendencia de la mayoría de los teóricos modernos del comportamiento es
considerar las características y cualidades anatómicas de las personas, como uno
de muchos factores que influyen en él.
Según Sheldon:
Tipos de cuerpos Temperamento
ENDOMORFICO Apariencia suave y esférica Gusta estar cerca de la gente
come mucho. desea afecto.
MESOMORFICO Duro y exigencia física Agresivo e insensible, ruidoso
físico rectangular. y animoso.
ECTOMORFICO Lineal y frágil, pecho plano, Inhibido, restringido, siempre
delicado. solicita consejo.
22. Toda organización debe coordinar resultados individuales
para que los empleados que trabajan juntos puedan hacer
mas de lo que lograrían trabajando por separado, resultado
que se conoce como sinergia.
Si la capacitación significa una verdadera diferencia en la
organización, se necesita una alternativa ante el enfoque
individual del desempeño. Surgen de este planteamiento
dos premisas fundamentales:
1.- Cada individuo opera dentro del contexto de un
sistema de desempeño.
2.- Las mejoras en el desempeño individual y
organizacional solo ocurrirán si se comprenden y
administran variables de ese sistema.
23. CONCEPTO: Es el proceso de instruir a un
trabajador para que pueda desarrollar un
autocontrol y ser más eficaz en su trabajo.
FILOSOFIA DE LA DISCIPLINA: Una
analogía con la Filosofía que fundamenta
cualquier actividad administrativa diferente, tal
vez ayudará a establecer un marco positivo de
referencia como base para la disciplina.
24. LA COMUNICACIÓN: Es el proceso de transmitir
y comprender información e ideas, así como
sentimientos y emociones, frecuentemente con el fin
de afectar el comportamiento.
La comunicación eficaz requiere de la comprensión
compartida que ayuda a las personas a aprender de las
demás y que facilita una acción coordinada entre si.
Sin una comprensión compartida, las personas
terminan trabajando con propósitos opuestos.
25. ENFOQUE EN LOS INDIVIDUOS:
Metas de la
Organización
Las flechas representan individuos o grupos de una
organización que no comparten la información
abiertamente. Cuando esto ocurre, las personas y los
grupos operan de manera no coordinada y con propósitos
encontrados entre ellos.
26. ENFOQUE EN SISTEMA:
Metas de la
Organización
Las flechas representan a personas o grupos de una
organización con una comunicación abierta. Cuando esto
ocurre, personas y grupos se alinean con las metas de la
organización, trabajan de manera coordinada y reducen
desperdicios, reproceso, y la pérdida de oportunidades
para mejorar.
28. PASO 1: El emisor codifica el mensaje.
PASO 2: El emisor transmite el mensaje por algún
canal.
PASO 3: El receptor decodifica el mensaje.
PASO 4: El receptor transmite retroalimentación.
PASO 5: El emisor decodifica la retroalimentación.
Cuando la retroalimentación se presenta, existe una
comunicación de dos vías, lo cual significa transmitir
información de tal forma que ambas partes tengan la
oportunidad de expresar ideas, escuchar y responder entre sí
29. El proceso entero se da dentro del contexto
para la comunicación, que en una organización,
es la cultura organizacional (normas, valores
expectativas del personal), la relación entre las
personas que se comunican ( de manera
formal, informal, amistosa, de subordinado a
superior) y el tema de comunicación.
31. HABILIDADES DELSUPERVISOR:
Lasbarrerasalacomprensióncompartida
1. Problemas de marco de referencia: Son
las suposiciones de un individuo acerca de lo que es cierto y de
lo que no lo es, acerca de la forma en que las cosas se
relacionan entre sí y en cuanto a como se supone que las cosas
deben funcionar.
Diferencias culturales: Son las diferencias en las creencias,
valores, suposiciones, patrones de comportamiento y de
lenguaje aceptados, que caracterizan a un grupo de individuos
en particular.
Diferencias educacionales y de experiencia: Es cuando
los supervisores tienen dificultad para presentar información de
manera comprensible para empleados menos experimentados o
con una menor educación.
32. HABILIDADES DELSUPERVISOR:
Lasbarrerasalacomprensióncompartida
Argot o jerga: Son las palabras o frases técnicas que tienen
un significado especial para una ocupación, profesión,
organización o subgrupo dentro de una organización
2. Sobre carga de información: Es el estado de
haber recibido demasiada información y no estar seguro de cómo
usarla.
3. Deficientes habilidades para escuchar:
Muchos supervisores escuchan para responder, mas que para
comprender.
Escucha activa: Es tomar medidas conscientes para
comprender bien el mensaje.
33. HABILIDADES DELSUPERVISOR:
Lasbarrerasalacomprensióncompartida
TÉCNICAS PRACTICAS PARA MEJORAR LAS HABILIDADES
PARA ESCUCHAR:
• No trabaje en nada más mientras se reúne con alguien.
• Use claves no verbales para mostrar a sus
interlocutores que está interesado en sus ideas.
• Preste mucha atención al comportamiento no verbal que se
expresa.
• Termine la conversación con una declaración resumen.
• Dese tiempo para escuchar.
34. HABILIDAES DEL SUPERVISOR:
LaMotivación
CONCEPTO: Es un estado mental interno que da
energía, dirige o sostiene el comportamiento para
alcanzar una meta.
No existe una respuesta correcta que explique
toda la motivación humana.
Todas las teorías presentan percepciones que
pueden ayudar al supervisor a cultivar relaciones
exitosas con los empleados, las cuales resultarán
en un mejor desempeño.
35. HABILIDADES DELSUPERVISOR:TeoríaX
yTeoríaYdeMcGregor
TEORIA X
Empleados:
Son negligentes por naturaleza en el trabajo:
evitan el trabajo.
Carecen de ambición: Evitan responsabilidades.
Es egocéntrico frente a las necesidades de la
organización.
Es crédulo, no es muy lúcido.
Se opone a los cambios, pues ansía la seguridad
36. HABILIDADES DEL SUPERVISOR:
TeoríaYyTeoríaXdeMcGregor
TEORIA Y
Empleados:
Disfrutan el trabajo.
Se comprometen con el trabajo para alcanzar las
metas.
Ejercen auto dirección y buscan responsabilidades.
Muestran creatividad e ingenio.
Su potencial intelectual esta lejos de ser utilizado en
su totalidad.
38. HABILIDADES DEL SUPERVISOR: Teoríadelas
NecesidadesAdquiridasdeMcClelland
Necesidades:
Logro
Afiliación
Poder
Satisfacción:
Emprender tareas desafiante y usar
habilidades para cumplir las metas
personales y organizacionales.
Ser parte de un grupo y recibir
afirmación y reconocimiento del mismo.
Comportarse como un líder influyendo y
dirigiendo las acciones de otros.
40. Auto-
realización
Ego o estima
Social o de pertinencia
Seguridad y protección
Fisiológicas o biológicas
HABILIDADES DEL SUPERVISOR:
Teoría de la Jerarquización de las Necesidades
41. HABILIDADES DEL SUPERVISOR:Teoría de la
Jerarquización de las Necesidades
Autorrealización: Aprender nuevas habilidades, crecimiento
y desarrollo, experimentar el logro.
Ego o estima: Felicitación, reconocimientos, ascenso.
Social o de pertinencia: Grupos de trabajo, reuniones de
grupos.
Seguridad y protección: Condiciones de trabajo seguras,
pensiones y prestaciones.
Fisiológicas o biológicas: Pago, descansos, aire limpio.
42. FACTORES DE SATISFACCIÓN O MOTIVACIÓN:
Reconocimiento- Progreso- Trabajo estimulante
Ser su propio jefe- El trabajo en si
FACTORES DE INSATISFACCIÓN O HIGIENE:
Remuneración-Prestaciones-Condiciones de trabajo
Seguridad en el trabajo-Normas administración de la empresa
HABILIDADES DEL SUPERVISOR:
TeoríadelosdosfactoresdeHerzberg
43. Las metas de las tareas, expresadas en forma de propósitos
claros y deseables, conforman la base para esta teoría.
Fijar metas especificas.
Fijar metas estimulantes y razonablemente difíciles.
Dar a los empleados retroalimentación oportuna sobre el logro de
las metas.
Cuando sea viable, reforzar el compromiso de los empleados
permitiéndoles participar en el establecimiento de las metas.
Cuando se establezcan metas múltiples, verificar que los empleados
entiendan sus prioridades.
Reforzar la consecución de las metas.
HABILIDADES DEL SUPERVISOR: Teoríadel
establecimientodelasmetasdeLocke
44. ELSUPERVISORY LADELEGACIÓN DEAUTORIDAD
IMPORTANCIA: Es el punto central del proceso de organización .
Cuando se maneja de manera efectiva, se produce la mayor cantidad
posible de trabajo de la más alta calidad, con la que se cumplen (o
exceden) las expectativas de la organización. De igual forma ayuda a
mejorar las habilidades y dedicación de los empleados.
LA DELEGACIÓN DESARROLLA A LAS PERSONAS: Las
personas no pueden crecer y desarrollarse cuando se les supervisa
de manera excesiva o no se les tiene confianza para el manejo de
sus deberes y responsabilidades normales.
Aprendizaje por experiencia, es el que se da valiéndose de los
errores cometidos como oportunidades para aprender a evitarlos en
el futuro.
45. EL SUPERVISORY LA DELEGACIÓN DE
AUTORIDAD
PROCESO: La delegación de autoridad es el proceso por el cual los
directivos confieren autoridad a las personas que les reportan
(subordinados):
• Concesión de autoridad: La autoridad es el derecho y el
poder de exigir a otras personas que lleven a cabo ciertas
tareas y responsabilidades.
• Asignación de responsabilidades: Las cuales aparecen en
las descripciones de puestos, que detallan las tareas,
responsabilidades y obligaciones de un determinado puesto.
• Rendición de cuentas: Es la obligación que se crea cuando
una persona acepta tareas y responsabilidades de sus
superiores.
46. ELSUPERVISORY LADELEGACIÓN DEAUTORIDAD
PRINCIPIO DE PARIDAD: Es el principio por el cual al asignar
obligaciones (tareas y responsabilidades) se delega la autoridad
necesaria a quienes deben realizarlas.
PARTES QUE INTERVIENEN EN LA DELEGACIÓN EFECTIVA
ROL DE LA ALTA DIRECCIÓN:
1. No criticar y brindar retroalimentación positiva.
2. No realizar un control excesivo.
3. Brindar objetivos, políticas y compartir información con los
gerente de niveles más bajos.
4. Tomar decisiones con celeridad.
47. ELSUPERVISORY LADELEGACIÓN DEAUTORIDAD
ROL DEL SUPERVISOR:
1.Comunicarse con claridad.
2.Especificar la autoridad.
3.Alentar la participación de los empleados.
4.Revisar los resultados, no los métodos
5.Mostrar confianza.
6.Buscar recomendaciones.
7.Compartir los créditos, no las culpas.
8.Brindar apoyo.
48. ELSUPERVISORY LADELEGACIÓN DEAUTORIDAD
9. Ser constante.
10. Conocer a su gente.
11. Desarrollar a su gente.
ROL DE LOS EMPLEADOS EN QUIENES SE DELEGA:
1. Asumir la iniciativa.
2. Relacionarse con el supervisor.
3. Cerciorarse de que la delegación es verdadera.
4. Determinar los resultados y retroalimentarlos.
49. ELSUPERVISORY LADELEGACIÓN DE
AUTORIDAD
5. Reportarse periódicamente con el supervisor.
6. Llevar a cabo con efectividad las asignaciones delegadas.
7. Desarrollarse para tener capacidad de manejar
asignaciones más complejas.
Es importante que los empleados no recurran al supervisor
cada vez que surja un problema de importancia menor
50. ELSUPERVISORY LADELEGACIÓN DE
AUTORIDAD
EMPOWERMENT: Es la concesión de autoridad a los
empleados para tomar decisiones de importancia
dentro de las áreas de responsabilidad más extensas.
La idea que subyace al empowerment es que los
individuos cercanos al trabajo y los clientes son
quienes deben tomar las decisiones.
Para entender plenamente el concepto de
empowerment, es necesario analizar el poder, puesto
que la percepción que tenga una persona de este
concepto influye sobre su punto de vista del
empowerment y del enfoque de delegación de
autoridad.