Tarea diplomado tutoria virtual. Situación problémica, objetivos, teorias, y forma de resolverla.

1. Universidad Tecnológica del Centro
Diplomado en Tutoría Virtual
Tarea: El ser… el deber ser
Estudiante: Blanca Torres N.

2. El ser… el deber ser
Situación problémica
La formación y capacitación del talento humano es una actividad
fundamental para mantener actualizadas las organizaciones y
garantizar el logro de los objetivos organizacionales. Recientemente,
algunas de ellas han comenzado a darse cuenta de las bondades que
ofrece la educación virtual para el logro de sus objetivos de formación,
sin necesidad de alejar al trabajador de su puesto de trabajo y sin que
esto afecte la productividad de este trabajador. El año pasado tuve la
oportunidad de incursionar como tutora de una asignatura en un
diplomado on line, que una prestigiosa empresa pagó para un grupo
selecto de sus trabajadores. La experiencia fue muy placentera, sin
embargo, observo con preocupación que con mucha frecuencia
(según lo conversado con los coordinadores de estos cursos o
diplomados pagados por las empresas) los estudiantes demuestran
poca motivación que se evidencia en poca participación y
colaboración, bajo nivel de energía, bajo rendimiento y producción, en
fin poco aprovechamiento de la oportunidad de aprendizaje.

3. Me planteo las siguientes preguntas:
-¿Las organizaciones realmente motivan a sus trabajadores para
la formación?
-¿Los estudiantes comprenden y/o valoran su responsabilidad en
la experiencia de aprendizaje que le brinda la empresa?
-¿Cómo intervenir desde el rol de facilitador externo a la
organización, para incentivar a los estudiantes y lograr su
compromiso con el aprendizaje?

4. Objetivos:
1.Identificar a través de una encuesta la forma en que la
organización informa o comunica a sus empleados la realización
de la formación on line.
2.Propiciar la discusión de los estudiantes en un foro acerca de
su motivación para realizar estudios on line, pagados por la
empresa.
3.Determinar como tutor las estrategias y recursos más
indicados para lograr la motivación y participación de los
estudiantes.

5. Solamente cuando la persona logra satisfacer las necesidades inferiores -aunque lo
haga de modo relativo- , entran gradualmente en su conocimiento las necesidades
superiores y con eso la motivación para poder satisfacerlas.

6. El constructivismo es una corriente pedagógica
basada en la teoría del conocimiento
constructivista, que postula la necesidad de
entregar al alumno herramientas (generar
andamiajes) que le permitan construir sus
propios procedimientos para resolver una
situación problemática, lo que implica que sus
ideas se modifiquen y siga aprendiendo.

7. La Teoría de la
Comunicación estudia la
capacidad que tienen
algunos seres vivos de
relacionarse con otros
intercambiando
información. Esta teoría
está interesada en
explicar cómo el ser vivo
controla su entorno
mediante el recurso a la
información.

9. Investigación de campo
Descriptiva

10. Organizaciones que hayan
invertido en la formación de
su capital humano a través
de estudios virtuales en la
UNITEC. Tutores virtuales
que hayan participado.
Las empresas
Protinal, Disbatery
y Fermetal. Tutor
1: Flor Gaggioni
Tutor 2: Miguel
Briceño. Tutor 3:
Blanca Torres

11. 1) Encuesta estructurada, con categorías de elección para recoger
la información de los directores de recursos humanos de las
organizaciones acerca de la manera en que se comunica a los
trabajadores la realización de los estudios.
2) Foro interactivo donde se propicie la participación de los trabajadores
que realizaron estudios on line, con el tema “mi motivación para realizar
estudios promovidos y financiados por la organización”. Este instrumento no
será aplicado por no tener acceso a los estudiantes.
3) Cuestionario a ser aplicado a tutores virtuales
que hayan participado en los programas de formación de las organizaciones
para conocer las estrategias y recursos que consideran más indicados para
lograr la motivación y participación de los estudiantes.

12. ENCUESTA DIRECTORES DE RECURSOS HUMANOS
1) Usted considera que la forma de transmitir información a sus empleados es:
Muy buena ______ Buena ______ Regular _______ Deficiente ______
2) Según su opinión, la fluidez de la comunicación con los trabajadores es:
Muy buena ______ Buena ______ Regular _______ Deficiente ______
3) La organización considera la formación del recurso humano:
Muy importante ______ Importante ______ No tan importante _______ No importa ______
4) ¿Considera usted que la información que llega a los trabajadores en relación a su formación
los motiva?
Siempre ______ Casi siempre ______ Algunas veces _______ Nunca _______
5) ¿Cree usted que el mensaje que se quiere transmitir llega a los trabajadores?
Siempre ______ casi siempre ______ Algunas veces _______ Nunca ______

13. Foro de discusión
Estimados participantes, una vez culminada sus experiencia
como estudiantes virtuales patrocinados por su organización, los invitamos
a participar en la discusión con sus compañeros acerca de “mi motivación
para realizar estudios promovidos y financiados por la organización”

14. Cuestionario tutores virtuales
1) ¿Cuáles estrategias utilizaría para estimular la
participación de los estudiantes en el aula virtual?
2) ¿Qué hace como tutor para motivar a sus estudiantes?
3) ¿Qué recursos considera más apropiados para mantener
el interés de sus estudiantes?
4) ¿Qué importancia cree que tienen los comentarios
oportunos en la motivación de los estudiantes?
5) ¿Según su opinión, cuál es el papel de la motivación en
la ejecución y resultados obtenidos por los estudiantes
en su formación?

15. 1. Usted considera que el proceso de comunicación con los empleados es:
Empresas Muy
buena
Buena Regula
r
Deficien
te
Protinal X
Disbatter
y
X
Fermetal X
2. Según su opinión, la fluidez de la comunicación de la alta gerencia con los
empleados es:
Empresas Muy
buena
Buena Regular Deficient
e
Protinal X
Disbattery X
Fermetal X
3. La organización considera que la formación que reciben sus empleados es:
Empresas Muy
buena
Buena Regular Deficient
e
Protinal x
Disbattery x
Fermetal x
ENCUESTA

16. ENCUESTA
4. ¿Considera que la información que llega a los trabajadores en cuanto a realización
de estudios virtuales los motiva?
Empresa Siempre Casi
siempre
Algunas
veces
Nunca
Protinal x
Disbattery x
Fermetal x
5. ¿En su opinión el mensaje que se quiere transmitir llega a los empleados?
Empresa Siempre Casi
siempre
Algunas
veces
Nunca
Protinal x
Disbattery x
Fermetal x

17. CUESTIONARIO
Tutor 1 Tutor 2 Tutor 3
¿Cuáles estrategias utilizaría para estimular la participación de los
estudiantes en el aula virtual?
Llamarlos por su
nombre. Escribirles
constantemente
Utilizar colores,
lenguaje coloquial,
material de su interés
Resaltar las fechas de
entrega de actividades,
enviar mensajes continuos.
¿Qué hace como tutor para motivar a sus estudiantes? Material que les
interese según el
grupo de estudiantes
Atento a sus
planteamientos,
intenta conocerlos
para ponerse a su
nivel.
Estar pendiente de sus
comentarios para
responderlos, frases
estimulantes, reforzar.
¿Qué recursos considera más apropiados para mantener el interés
de sus estudiantes?
El correo electrónico,
la cafetería.
Las redes sociales, el
correo electrónico,
diseñar actividades
atractivas y
relacionadas con el
interés de los
estudiantes.
Estar en constante
comunicación: redes
sociales, correos.
¿Qué importancia cree que tienen los comentarios oportunos en la
motivación de los estudiantes?
Sumamente
importante
Muy importante De vital importancia.
¿Según su opinión, cuál es el papel de la motivación en la
ejecución y resultados obtenidos por los estudiantes en su
formación?
Permite la
permanencia,
participación activa y
culminación exitosa.
Sólo un estudiante
motivado puede
lograr un aprendizaje
significativo.
Son importantes la
motivación del tutor,
también la automotivación
del estudiante.

18. -Las organizaciones de la muestra estudiada consideran que el
proceso de comunicación con sus empleados es muy bueno, no tanto así la fluidez.
-Las organizaciones creen que el nivel de formación que reciben sus
empleados es muy buena.
-La información que llega a los empleados en relación a realizar estudios
casi siempre es motivante y llega a los empleados lo que se les quiere decir.
-Los tutores expresan que las estrategias que utilizan para motivar y estimular la
participación de los estudiantes son escribir a los estudiantes, estar pendientes
de sus planteamientos, utilizar materias de su interés.
-Las recursos más utilizados para mantener el interés son las redes sociales,
Correos, cafetería, entre otros.
-Para todos es muy importante que el estudiante esté motivado para alcanzar el
aprendizaje, de esto depende el éxito.

19. -Revisar el proceso de comunicación de las organizaciones para
determinar qué afecta la fluidez de la misma.
-Entrevistas con los empleados una vez culminado el proceso de
formación para recibir feedback de cómo está llegando la información.
-Que los tutores mantengan en todos sus estudiantes las estrategias y
recursos que utilizan para estimular la participación y motivación en
estudios on line.