Este ensayo argumenta que el talento humano es el factor más importante para lograr una ventaja competitiva sostenible en el contexto actual de globalización y libre mercado. Aunque las empresas se han enfocado tradicionalmente en aspectos como la tecnología y los precios, el verdadero diferenciador es el desarrollo del potencial de los empleados. Cuando las organizaciones valoran a sus trabajadores y los ayudan a crecer, esto genera capacidades únicas e imitables que impulsan la productividad y permiten a la empresa sobresalir frente a

1. ENSAYO ARGUMENTATIVO
ADMINISTRACIÓN DEL
TALENTO HUMANO
Administración de empresas PM IX
Presentado por: Jiliar Silgado Cardona

2. EL TALENTO HUMANO FACTOR DIFERENCIADOR EN UN
CONTEXTO COMPETITIVO
Las empresas desde una macro perspectiva son entes complejos en el cual
interactúan muchos factores que se pueden categorizar de diversas maneras, es un
sistema que transforma elementos y satisface las necesidades latentes de un
mercado dinámico, cambiante y cada día más exigente. Todos estos elementos que
conforman las organizaciones empresariales requieren un tratamiento, tacto o
procesamiento específico para tener resultados con diferencias sustanciales que
generen beneficios y ventajas a todas las partes interesadas de la misma. En un
mercado saturado y competitivo como el actual el tratamiento anteriormente
mencionado generara un valor sustancial para diferenciarse del común.
La globalización y el capitalismo han producido efectos positivos en el estilo de vida
de las personas, pero si bien se puede decir lo anterior también es válido afirmar
que ha viciado otros aspectos de la vida humana, este ha destruido los muros
comerciales entre las naciones del mundo y ha fundamentado las relaciones
productivas entre empresas basadas en: la tecnología, el capital financiero y los
insumos estratégicos, dando pie a que se gesten nuevos paradigmas como el de la
mentefactura donde principalmente el conocimiento, el comercio abierto y el cambio
rápido y vertiginoso de las operaciones ha desarrollado nuevos esquema de
competencia que simplifican el esfuerzo humano. Por ello en una postura radical y
completamente antónima a lo anteriormente expresado la crítica está enfocada a
que se debe plantear una visión más humanista y centrada en el ser, el hacer y el
saber de las personas, no solo en la maquinaria, el dinero y la expansión de los
negocios.
El contexto empresarial se encuentra conformado por un sin número de compañías
producto del modelo económico de libre mercado que predomina y que ha sido
impulsado por el capitalismo voraz y la globalización en el mundo contemporáneo,
ciertamente la subsistencia de las organizaciones depende totalmente de que

3. bienes y servicios genere, pero también de como lo hace en mayor proporción, por
ende el desarrollo de una ventaja competitiva es la única garantía eficaz y eficiente
que hará que las mismas perduren en el tiempo y generen la utilidad deseada.
En la actualidad las empresas han desarrollado sus ventajas competitivas
centralizando esfuerzos desde aspectos como: el producto, la tecnología y los
precios, y no han dedicado especial atención a focalizarla desde el punto de vista
del talento humano y del desarrollo organizacional obviando el poder de influencia
que tienen las personas en la maximización de la productividad y la competitividad
empresarial.
Para muchos autores como Linda Gratton “el talento humano puede resultar ser la
mayor ventaja competitiva en una organización, ya que afirma que en esta década,
solo la gente puede sostener la ventaja competitiva de una empresa, porque las
personas poseen tres aspectos que pueden ofrecer esta ventaja, las cuales son: la
capacidad de crear algo único, el valor y ser inimitables”1, es decir, que el talento
humano reúne las características deseables para sostener tal ventaja deseada,
porque esto es escaso en la realidad operativa de muchas empresas.
Las organizaciones empresariales en la actualidad deben sentarse a profundizar en
el valor del ser como factor preponderante de su responsabilidad social y a dar
importancia al hecho de que es la empresa por el hombre y no el hombre a causa
de la empresa. Se ha envanecido el pensamiento gerencial de muchas compañías
y básicamente estas han menospreciado al talento humano como el generador de
su ventaja competitiva.
La clave del éxito empresarial a modo personal se encuentra enmarcado en la
capacidad, el compromiso, la acción y el efecto multiplicador que imprime
interacción del personal primando sobre los recursos (materia prima, capital
financiero, fuerza, energía, tecnología). Por ende y en completo acuerdo con lo
expone el articulo: El factor del talento humano en las organizaciones “se debe
potencializar el desempeño de los trabajadores con especial énfasis en sus
1
Realidades del Talento Humano como Ventaja Competitiva. Autores: Ángela Arteaga y Juanita Bejarano
Universidad de la Sabana. Pag 4.

4. actitudes y aptitudes, entre estos podemos encontrar: el trabajo en equipo, los
estándares de trabajo, el desarrollo del talento, la maximización del desempeño
etc.”2
En un contexto nacional según la revista Dinero “Colombia actualmente se
encuentra en un momento de prosperidad en donde la competitividad es un objetivo
común de todo el tejido empresarial. Según el GCI (Global Competitiveness Index),
Colombia ha subido cinco posiciones y se encuentra ahora en el puesto 67 (de
133)”3 Y esto se debe única y exclusivamente a la inversión de empresas extranjeras
en el país y a la cultura de formar a los empleados en construir Know how a la vez
que se producen bienes y servicios, esto produce un efecto positivo en el
pensamiento e idiosincrasia de los colombianos dando la sensación de tener un país
próspero y sostenible en el tiempo.
La invitación a los empresarios y emprendedores capitalistas en esta oportunidad
es a que se pueda contemplar que la unión hace la fuerza pero si en esa unión no
tiene relevancia el talento humano esa fuerza no será dirigida adecuadamente,
pueden existir grandes oportunidades de negocio pero si no hay dignificación del
talento humano será difícil ver esa oportunidad como tal, pues son las personas la
que ayudan a la consecución de los intereses empresariales, puede que una nación
tenga los mejores recursos para ser potencia pero si no hay talento humano estará
sumergida en el subdesarrollo y la miseria, estas y muchas otras cosas demuestran
como el talento humano es más que un recurso o una entrada en el proceso
productivo de una organización, es lo que genera riqueza y verdaderamente hace
prosperar a una nación. “No somos capital mercantilista el ser tiene una esencia
naturalmente humana y la meta de una organización empresarial deben estar
alineadas a la de sus trabajadores, cuando esto no suceda sucumbimos y nos
volvemos atrás en la historia”.
2 El factor del talento humano en las organizaciones, Pag 6. Autores: Armando Mejía Giraldo, Mario
Bravo Castillo, Arturo Montoya Serrano. Fecha: 21/11/2012
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El Talento Humano: Base de una competitividad sostenible, Autor: Fernanda García, Fecha: 2011/04/22
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