El documento describe el rol del tutor virtual. Un tutor virtual debe ser capaz de conocer e identificar a cada estudiante a pesar de la falta de presencia física, brindando metodologías flexibles para facilitar el aprendizaje. Los tutores virtuales deben capacitar a los estudiantes, pero también ser facilitadores y potencializadores de habilidades en el manejo y comprensión del mundo informático en el que vivimos.