El documento habla sobre el concepto de empowerment. Es una nueva filosofía que implica un cambio de actitud y de identificación con el trabajo. Implica dar poder y autoridad a los empleados para que tomen iniciativas y aprendan de los errores en lugar de ser castigados por ellos. El empowerment aumenta la satisfacción, confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso del personal.

2. Es dar o conceder poder; facultar, habilitar, capacitar,
autorizar, potenciar, permitir, empoderar, otorgar el
derecho (o la facultad) de..
• Es una nueva filosofía
• Implica Cambio de actitud y de
identificación con lo que se hace.
• Es un entendimiento interno entre usted y
la gente con la que trabaja.
• Supone una serie de cambios de
mentalidad

3. CONCEPTOS ERRONEAS DEL EMPOWERMENT
 No significa dejar el poder
 No es disminuir su margen
de responsabilidad.
EMPOWERMENT SOLAMENTE CANALIZA LA ENERGÍA HACIA LAS METAS

4. ACTITUD DE LOS EMPLEADOS
SIN EMPOWERMENT CON EMPOWERMENT
Esperar órdenes Tomar iniciativas
Hacer las cosas correctamente Hacer lo que corresponde
Castigar el error Aprender del error
Pensamiento reactivo Pensamiento creativo
Contenidosolamente Proceso más contenido
Cantidad Cantidad más calidad
Jefe responsable Todos responsables
Buscar Culpable Resolver problemas

5. Satisfacción
Confianza
Responsabilidad
Autoridad
compromiso
Creatividad
Disminución
Comunicación
y relación del
personal
Entusiasmo
Actitud
AUMENTO DE…

6. CLIMA DEL EMPOWERMENT
Participación
Justicia
Moral
Comunicación
Reconocimiento
Trabajo en
equipo
Ambiente
sano
Empowerment
Claridad en el
propósito de
la empresa

7. CLAVE EMPOWERMENT
Anima al
personal a
comportarse
como
propietario
de la
empresa
Contribuye
a que el
personal sea
mas
responsable
Quiebra el
tradicional
pensamiento
jerárquico.
Comienza a
fomentar la
confianza en
todo ámbito
de la
organización
.
Hace que el
personal
comprenda
la situación
con
claridad.
la primera
clave es
compartir
información
con todos.
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INFORMACION