Este documento define el concepto de empowerment como delegar poder y autoridad a los subordinados para que se sientan dueños de su trabajo. Explica que los elementos clave del empowerment son la responsabilidad por los resultados, el poder de toma de decisiones, los recursos para la ejecución y la información necesaria. También describe las características, como tomar mejores decisiones en equipo y enriquecer los puestos de trabajo, y que requiere empleados capacitados. Finalmente, señala que el empowerment exige cambios en las organizaciones para eliminar la

1. MARITZA HERRERA
ANDREZ GAGO

2. EMPOWERMENTEMPOWERMENT
 CONCEPTOCONCEPTO
 ELEMENTOSELEMENTOS
 CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS
 FACULTAD - CAMBIOFACULTAD - CAMBIO

3. CONCEPTOCONCEPTO
Empowerment
significa
potenciación o
empoderamiento
que es el hecho de
delegar poder y
autoridad a los
subordinados y de
conferirles el
sentimiento de que
son dueños de su
propio trabajo.

4. ELEMENTOS DELELEMENTOS DEL
EMPOWERMENTEMPOWERMENT
Responsabilidad
ante los
resultados.
Poder para la
toma de
decisiones.
Recursos
materiales para
la ejecución.
Información y
conocimientos
necesarios.

5. CARACTERISTICASCARACTERISTICAS
Se toman mejores decisiones, las
cuales se hacen en equipo.
Enriquece los puestos de trabajo.
El proceso requiere de manera
imprescindible de colaboradores
entrenados para asumir las
crecientes responsabilidades.
Soluciona sus problemas
activamente en vez de duplicar
órdenes.

6. FACULTAR-CAMBIO
 Facultar exige cambios en las
organizaciones.
 No existe la burocracia.
 Gerentes y empleados tienen que
estar abiertos a la capacitación
constante.

7. GERENTEGERENTE

8. CONSECUENCIAS NEGATIvAS dE LOSCONSECUENCIAS NEGATIvAS dE LOS
SíNTOMAS dE LAS EMpRESASSíNTOMAS dE LAS EMpRESAS
TRAdICIONALESTRAdICIONALES

9. QUE HACER PARA CREAR
EMPOWERMENT
 Crear un ambiente de apoyo
 Promover la capacitación y
el aprendizaje.
 Eliminar barreras
 Mantener un ambiente laboral
rico.
 Fomentar la disciplina.

10. LAs TREs CLAvEs PARALAs TREs CLAvEs PARA
FACULTARFACULTAR
A LOs EMPLEAdOsA LOs EMPLEAdOs
1ra. Clave.
Compartir
información
con todos: La
información
obliga a las
personas a ser
responsables.

11. 2dA. CLAvE2dA. CLAvE
Crear
autonomía por
medio de
fronteras: Se
conoce el
propósito del
negocio. Sus
metas, la
imagen.

12. 3RA. CLAvE3RA. CLAvE
Reemplazar
la jerarquía
con equipos
auto
dirigidos: Se
agilizan los
procesos, las
decisiones

13. Beneficios delBeneficios del
empowermentempowerment
 La gente se siente responsable de su
trabajo
 Ponen toda su energía a funcionar para
producir resultados de optima calidad.
 Son capaces de tomar decisiones
responsables.