El documento describe las ventajas del empoderamiento de los empleados y formas de aplicarlo en una empresa. El empoderamiento implica darles autoridad y responsabilidad a los empleados sobre sus actividades laborales para que se sientan auténticos protagonistas del éxito de la empresa. Se recomienda capacitar al personal, organizarlos en equipos de trabajo y ofrecerles planes de carrera para desarrollar su potencial.