Se realizó una encuesta de satisfacción a 62 usuarios del sector verde en una clínica, de los cuales 55 respondieron. La mayoría eran mujeres entre 26 y 59 años. Los encuestados evaluaron la accesibilidad, dependencias, acceso a atención y calidad de atención. Obtuvieron las mejores calificaciones la limpieza de la sala de espera, el orden de los boxes de atención y la amabilidad del personal. Los tiempos de espera promedio fueron de 45 minutos y el personal fue calificado entre bueno y muy bueno en su mayoría.
Se trata de un esfuerzo realizado por los estudiantes del Postgrado de Gestión en Salud Pública (2013 – 2014), Mérida, Venezuela siguiendo la metodología de Análisis de Situación de Salud como un elemento socializador de su formación académica en el campo específico de los proyectos comunitarios, en la comunidad de Loma Redonda, La Joya, Mérida, estado Mérida.
Se trata de un esfuerzo realizado por los estudiantes del Postgrado de Gestión en Salud Pública (2013 – 2014), Mérida, Venezuela siguiendo la metodología de Análisis de Situación de Salud como un elemento socializador de su formación académica en el campo específico de los proyectos comunitarios, en la comunidad de Loma Redonda, La Joya, Mérida, estado Mérida.
Se trata de un esfuerzo realizado por los estudiantes del Postgrado Residencia de Gestión en Salud Pública (2013 – 2014), Portuguesa, Venezuela siguiendo la metodología de Análisis de Situación de Salud como un elemento socializador de su formación académica en el campo específico de los proyectos comunitarios, en la comunidad de “La Aparición II” municipio Ospino, estado Portuguesa. Venezuela
Presentación de la Maestría en Salud Pública, Universidad de La Sabana.
Autor: Erwin Hernando Hernández Rincón, MD, MSc, PhD
Facultad de Medicina, Universidad de La Sabana
Sacado de: Hernández E. Atención Primaria y Determinantes Sociales en Salud en la formación de recursos humanos en Colombia para el mejoramiento de la salud de la población [tesis doctoral]. Alicante: Universidad Miguel Hernández, 2017
Se trata de un esfuerzo realizado por los estudiantes del Postgrado Residencia de Gestión en Salud Pública (2013 – 2014), Portuguesa, Venezuela siguiendo la metodología de Análisis de Situación de Salud como un elemento socializador de su formación académica en el campo específico de los proyectos comunitarios, en la comunidad de “La Aparición II” municipio Ospino, estado Portuguesa. Venezuela
Presentación de la Maestría en Salud Pública, Universidad de La Sabana.
Autor: Erwin Hernando Hernández Rincón, MD, MSc, PhD
Facultad de Medicina, Universidad de La Sabana
Sacado de: Hernández E. Atención Primaria y Determinantes Sociales en Salud en la formación de recursos humanos en Colombia para el mejoramiento de la salud de la población [tesis doctoral]. Alicante: Universidad Miguel Hernández, 2017
Percepción y expectativas de la calidad de servicio por los pacientes atendidos en la especialidad de carieologia y endodoncia de la universidad científica del sur – sede centro medico naval. 2013
Encuesta realizada a nuestros usuarios de sistema de salud de Isla de Maipo en el mes de Septiembre de 2013, además se incluye la encuesta de satisfacción del programa de equidad rural
IA, la clave de la genomica (May 2024).pdfPaul Agapow
A.k.a. AI, the key to genomics. Presented at 1er Congreso Español de Medicina Genómica. Spanish language.
On the failure of applied genomics. On the complexity of genomics, biology, medicine. The need for AI. Barriers.
En el marco de la Sexta Cumbre Ministerial Mundial sobre Seguridad del Paciente celebrada en Santiago de Chile en el mes de abril de 2024 se ha dado a conocer la primera Carta de Derechos de Seguridad de Paciente, a nivel mundial, a iniciativa de la Organización Mundial de la Salud (OMS).
Los objetivos del nuevo documento pasan por los siguientes aspectos clave: afirmar la seguridad del paciente como un derecho fundamental del paciente, para todos, en todas partes; identificar los derechos clave de seguridad del paciente que los trabajadores de salud y los líderes sanitarios deben defender para planificar, diseñar y prestar servicios de salud seguros; promover una cultura de seguridad, equidad, transparencia y rendición de cuentas dentro de los sistemas de salud; empoderar a los pacientes para que participen activamente en su propia atención como socios y para hacer valer su derecho a una atención segura; apoyar el desarrollo e implementación de políticas, procedimientos y mejores prácticas que fortalezcan la seguridad del paciente; y reconocer la seguridad del paciente como un componente integral del derecho a la salud; proporcionar orientación sobre la interacción entre el paciente y el sistema de salud en todo el espectro de servicios de salud, incluidos los cuidados de promoción, protección, prevención, curación, rehabilitación y paliativos; reconocer la importancia de involucrar y empoderar a las familias y los cuidadores en los procesos de atención médica y los sistemas de salud a nivel nacional, subnacional y comunitario.
Y ello porque la seguridad del paciente responde al primer principio fundamental de la atención sanitaria: “No hacer daño” (Primum non nocere). Y esto enlaza con la importancia de la prevención cuaternaria, pues cabe no olvidar que uno de los principales agentes de daño somos los propios profesionales sanitarios, por lo que hay que prevenirse del exceso de diagnóstico, tratamiento y prevención sanitaria.
Compartimos el documento abajo, estos son los 10 derechos fundamentales de seguridad del paciente descritos en la Carta:
1. Atención oportuna, eficaz y adecuada
2. Procesos y prácticas seguras de atención de salud
3. Trabajadores de salud calificados y competentes
4. Productos médicos seguros y su uso seguro y racional
5. Instalaciones de atención médica seguras y protegidas
6. Dignidad, respeto, no discriminación, privacidad y confidencialidad
7. Información, educación y toma de decisiones apoyada
8. Acceder a registros médicos
9. Ser escuchado y resolución justa
10. Compromiso del paciente y la familia
Que así sea. Y el compromiso pase del escrito a la realidad.
Presentación utilizada en la conferencia impartida en el X Congreso Nacional de Médicos y Médicas Jubiladas, bajo el título: "Edadismo: afectos y efectos. Por un pacto intergeneracional".
Edadismo; afectos y efectos. Por un pacto intergeneracional
Encuesta Calidad de la Atención
1. Análisis “ENCUESTA SATISFACCION DEL USUARIO SECTOR VERDE” Alberto Gutierrez Int. de Obst. y Pueric. U de Chile Cecilia Gajardo Asesora Territorial
2. 62 encuestas aplicadas a usuari@s que esperaban ser atendidos por algún profesional en la sala de espera entre los días Lunes, Jueves y Viernes de la última semana de Marzo (10%). De este total retornaron al encuestador 55 de ellas cuyos resultados se presentan a continuación Muestra
3. Perfil de los Encuestados 9 46 Total 3 7 60 o mas 3 28 26 a 59 3 11 15 a 25 Hombres Mujeres Rango edad
4.
5. DEPENDENCIAS 100 9 100,0 46 Total 44,4 4 50,0 23 6-7,0 44,4 4 47,8 22 4-5,9 11,1 1 2,2 1 1-3,9 % M % F Rango Notas
6. 5.07 (80%) Aseo de Los Baños 5.49 Comodidad de la Sala de Espera 5.85 Limpieza de la Sala de Espera 5,91 Acceso Al Box de Atención 6,32 Orden y Limpieza box de atención PROMEDIO NOTAS DEPENDENCIAS
7. Tabulación Horarios 42 8 2 5 27 Atendidos Atrasados 49 Minutos 95 Minutos 45 Minutos 52 Minutos Tiempo de espera promedio 10 - - - 10 Atendidos Puntual - 8 Justos Promedio tiempo de atraso Atendidos Antes Frecuencia Categoría de llegada - 2 Sin Hora 3 55 TOTAL 9 minutos - 5 Atrasados 20 minutos 3 40 Antes 46 min. 9 - 5 202 min. 2 60 o + min. 58 min. 5 30 a 59 min. 54 min. 13 15 a 29 min. 39 min. 19 6 a 15 min. Promedio de espera Numero personas Minutos antes de la hora de cita
