Este documento describe tres enfoques de investigación: cualitativo, cuantitativo y mixto. El enfoque cualitativo se basa en métodos sin medición numérica como descripciones y observaciones, y busca entender el porqué y cómo a través de entrevistas y observación no estructurada. El enfoque cuantitativo prueba hipótesis establecidas previamente mediante medición numérica y estadística para generalizar resultados. El enfoque mixto combina técnicas cualitativas y cuantitativas.