El documento habla sobre el enojo. Explica que el enojo surge de una acumulación de energía en el cuerpo para enfrentar una frustración y está compuesto de neurotransmisores como la adrenalina. También describe las fases del enojo, incluyendo la sobrecarga física, la descarga emocional al hablar del problema, y posibles conversaciones constructivas. Además, proporciona una técnica para enfrentar el enojo de manera saludable mediante el uso de pausas, análisis de la situación y conversaciones

1. EMOCIÓN ENOJO
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2. ¿QUÉ ES EL ENOJO?
El enojo esta formado por un remanente de energía que el cuerpo genera para afrontar el problema que nos produce el enojo.
La persona se enoja cuando se frustra: lo que le pasa no coincide con lo que quería.
Desde el punto de vista físico, el remanente de energía esta constituido por neurotransmisores (adrenalina y noradrelanina)
que genera el cuerpo.
Por lo tanto, al enojarse, el ser humano esta “cargado” con neurotransmisores que antes no tenia.
Al enojarse, la persona podrá mostrar los siguientes comportamientos, inherentes al proceso de estar enojado:
• Corporalidad: varía de acuerdo al nivel de enojo.
• Imposibilidad de escuchar.
• Necesidad de hablar: por eso nunca es recomendable interrumpir a una persona, ya que se enojará aún más.
• Hablar acerca de lo que le pasó (queja en sí) mezclándolo con comentarios y situaciones que no tienen que ver con el tema
(cortina de humo).
• Confundir el problema con la persona.
Distinguiendo la emoción:
• De la calidad de interpretación de la naturaleza del obstáculo, dependerá la descarga de energía.
• Ante cada frustración, producimos conclusiones (interpretaciones) acerca de la causa (¿Hubo intención adversa?

3. FASES DEL ENOJO
Sobrecarga física
Con neurotransmisores
Descarga física
Descarga emocional
(hablar acerca de lo
que le pasó)
Conversación
constructiva
1
23
4

4. FASES DEL ENOJO
Fases Mis conductas / juicios más frecuentes
Fase de Descarga
1. Sobre el otro en la conversación.
2. Descargo aparte.
3. Acumulo resentimiento.
Fase de hacerle saber al otro
1. ¿Considero una debilidad mostrarle mi enojo al
otro?
2. Verifico promesas y fundamento juicios?
Fase de Reparación
1. ¿Hablo desde juicios como verdades?
2. ¿Hago pedidos y ofertas que incluyan al otro?
3. ¿Mis pedidos tienen que ser concedidos porque me
daño?

5. TECNICA PARA ENOJARSE SIN PROBLEMAS
Para la próxima vez que se enoje, intente aplicar la siguiente técnica:
Primer paso: STOP Rito de pausa + Descarga
Segundo paso: Análisis interpretativo
Escalera de inferencias, verifico si hubo promesas, si
estoy fundamentando correctamente mis juicios.
Nueva conclusión.
Tercer paso: Acción reparadora
Conversación que resuelve enojo.
Hechos e Impactos – Juicios – Emociones.
Pedidos y Propuestas de reparación.