El documento discute cómo la gestión humana se ha convertido en una herramienta clave para las empresas, ya que más del 50% de los resultados de una compañía dependen de empleados satisfechos y motivados. Un factor importante es el desarrollo de la inteligencia emocional y un buen clima laboral. Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienden a ser más satisfechas, eficaces y productivas en su trabajo. Los gerentes necesitan comprender los estados de ánimo y el clima organizacional para lograr los mejores

1. En la actualidad el are de gestión humana se ha convertido en una aliada para
las empresas debido que mas del 50% de los resultados positivos de una
compañía depende de los empleados que se sientan satisfechos y motivados
para así desempeñarse bien en sus obligaciones y uno de estos motivos es la
inteligencia emocional y el clima laboral con que cuente la organización.
El desarrollo de la inteligencia emocional genera habilidades internas de
autoconocimiento, como la conciencia propia, la motivación y el control
emocional; y externas, como la empatía y la destreza social, que engloba
aquellas aptitudes relacionadas con la popularidad, el liderazgo y la eficacia
interpersonal.
Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen más
probabilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida, y de dominar
los hábitos mentales que favorezcan su propia productividad; las personas que
no pueden poner cierto orden en su vida emocional libran batallas interiores
que sabotean su capacidad de concentrarse en el trabajo y pensar con
claridad.
Es un precioso instrumento para solucionar desde una situación desagradable
con un empleado que trabaja en una compañía, o finalizar un trato con un
cliente particularmente difícil, hasta resolver en forma definitiva y tranquila las
difíciles situaciones familiares que muchas personas viven como algo
destructivo, cansador y frustrante.
El gerente de una empresa en este siglo no solo debe tener conocimiento en lo
profesional y en lo productivo, también debe saber los estados de animo y el
clima organizacional en el cual sus empleados se desempeñan, para así poder
lograr el cien por ciento de los resultados que desean obtener, pero todo esto
va atado de la mano del are de gestión humana que son los encargados de
capacitar, motivar, conocer las aptitudes, capacidades de adaptación,
amabilidad, rasgos de personalidad, con capacitaciones, test de personalidad,
integraciones.
POR: LIGIA ALCALA MARTINEZ