En resumen, este ensayo describe varias herramientas innovadoras de la calidad, incluidas las siete herramientas básicas de la calidad como diagramas de Ishikawa, hojas de verificación y gráficos de control. También discute la gestión de la calidad, incluidas la política, planificación, control, aseguramiento y mejora de la calidad. Finalmente, explica el proceso hacia la calidad total, que incluye la toma de decisiones, la preparación del escenario y la promoción, la implementación de procesos de
Este documento describe las siete herramientas básicas de calidad establecidas por Kaoru Ishikawa: 1) Diagrama de Pareto, 2) Diagrama de causa y efecto, 3) Planillas de inspección, 4) Gráficos de control, 5) Diagramas de flujo, 6) Histogramas, y 7) Diagramas de dispersión. Estas herramientas ayudan a controlar y mejorar la calidad mediante el análisis de datos sin requerir conocimientos estadísticos avanzados. El objetivo es resolver problemas de
El documento describe diferentes herramientas de calidad como diagramas de Ishikawa, Pareto y control. Explica que los diagramas de Ishikawa permiten visualizar las causas de un problema de forma gráfica, mientras que los diagramas de Pareto priorizan las causas más importantes. Los diagramas de control se usan para supervisar procesos productivos e identificar anomalías.
Este documento describe diferentes tipos de gráficos de control utilizados para monitorear procesos de producción. Explica gráficos de control para variables como el gráfico x-R y gráficos de control para atributos como el gráfico tipo P. También cubre conceptos como límites de control, subgrupos de muestras, y cómo los gráficos de control pueden usarse para detectar cuando un proceso sale de control estadístico. El objetivo general es utilizar estos gráficos para identificar causas especiales de variación y tomar
Este documento describe las 7 principales herramientas estadísticas de calidad: 1) Diagrama de Ishikawa, 2) Hoja de verificación, 3) Gráfica de control, 4) Histograma, 5) Diagrama de Pareto, 6) Diagrama de dispersión, y 7) Muestreo estratificado. Estas herramientas gráficas son útiles para analizar problemas de calidad en productos y procesos de manera sencilla aun para personas sin experiencia estadística avanzada.
Si te ayudó mi aporte, puedes agradecerme enviándome una donación acá:
https://paypal.me/dulcemariamanzo?country.x=MX&locale.x=es_XC
Presentación de power point sobre gráficas de control
Este documento describe los conceptos fundamentales del Modelo de Excelencia EFQM. Explica que la excelencia se refiere a lograr el éxito a largo plazo de una organización mediante la satisfacción equilibrada de las necesidades de todos sus grupos de interés. Describe los valores de la excelencia, los criterios del modelo y el esquema lógico REDER para evaluar a las organizaciones. El modelo ayuda a identificar fortalezas y áreas de mejora para lograr resultados sobresalientes de forma sostenida.
El documento describe los gráficos de control, los cuales son herramientas estadísticas que permiten monitorear procesos mediante el registro de datos de calidad en el tiempo. Existen dos tipos de gráficos de control: por variables, para características cuantificables; y por atributos, para características cualitativas. Los gráficos permiten determinar si un proceso está bajo control estadístico o fuera de control, lo que ayuda a identificar causas especiales de variación y mejorar la calidad.
El documento describe 7 herramientas básicas de control de calidad, incluyendo histogramas, diagramas de Ishikawa (diagrama causa-efecto), hojas de chequeo, diagramas de Pareto, diagramas de dispersión, gráficas de control y estratificación. Explica las características, ventajas, desventajas y pasos para construir cada una de estas herramientas, con ejemplos ilustrativos.
Este documento describe las siete herramientas básicas de calidad establecidas por Kaoru Ishikawa: 1) Diagrama de Pareto, 2) Diagrama de causa y efecto, 3) Planillas de inspección, 4) Gráficos de control, 5) Diagramas de flujo, 6) Histogramas, y 7) Diagramas de dispersión. Estas herramientas ayudan a controlar y mejorar la calidad mediante el análisis de datos sin requerir conocimientos estadísticos avanzados. El objetivo es resolver problemas de
El documento describe diferentes herramientas de calidad como diagramas de Ishikawa, Pareto y control. Explica que los diagramas de Ishikawa permiten visualizar las causas de un problema de forma gráfica, mientras que los diagramas de Pareto priorizan las causas más importantes. Los diagramas de control se usan para supervisar procesos productivos e identificar anomalías.
Este documento describe diferentes tipos de gráficos de control utilizados para monitorear procesos de producción. Explica gráficos de control para variables como el gráfico x-R y gráficos de control para atributos como el gráfico tipo P. También cubre conceptos como límites de control, subgrupos de muestras, y cómo los gráficos de control pueden usarse para detectar cuando un proceso sale de control estadístico. El objetivo general es utilizar estos gráficos para identificar causas especiales de variación y tomar
Este documento describe las 7 principales herramientas estadísticas de calidad: 1) Diagrama de Ishikawa, 2) Hoja de verificación, 3) Gráfica de control, 4) Histograma, 5) Diagrama de Pareto, 6) Diagrama de dispersión, y 7) Muestreo estratificado. Estas herramientas gráficas son útiles para analizar problemas de calidad en productos y procesos de manera sencilla aun para personas sin experiencia estadística avanzada.
Si te ayudó mi aporte, puedes agradecerme enviándome una donación acá:
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Presentación de power point sobre gráficas de control
Este documento describe los conceptos fundamentales del Modelo de Excelencia EFQM. Explica que la excelencia se refiere a lograr el éxito a largo plazo de una organización mediante la satisfacción equilibrada de las necesidades de todos sus grupos de interés. Describe los valores de la excelencia, los criterios del modelo y el esquema lógico REDER para evaluar a las organizaciones. El modelo ayuda a identificar fortalezas y áreas de mejora para lograr resultados sobresalientes de forma sostenida.
El documento describe los gráficos de control, los cuales son herramientas estadísticas que permiten monitorear procesos mediante el registro de datos de calidad en el tiempo. Existen dos tipos de gráficos de control: por variables, para características cuantificables; y por atributos, para características cualitativas. Los gráficos permiten determinar si un proceso está bajo control estadístico o fuera de control, lo que ayuda a identificar causas especiales de variación y mejorar la calidad.
El documento describe 7 herramientas básicas de control de calidad, incluyendo histogramas, diagramas de Ishikawa (diagrama causa-efecto), hojas de chequeo, diagramas de Pareto, diagramas de dispersión, gráficas de control y estratificación. Explica las características, ventajas, desventajas y pasos para construir cada una de estas herramientas, con ejemplos ilustrativos.
2.1 METODOLOGIAS PARA LA CREACION DE CADENAS DE SUMINISTROEmma Maria Jose
Este documento describe varias metodologías para el diseño de cadenas de suministro. Explica que el diseño de una cadena de suministro implica seleccionar el número y ubicación de instalaciones y almacenes. También describe técnicas como la optimización para evaluar alternativas de diseño y la simulación para crear modelos del ambiente logístico. Finalmente, explica que la reingeniería de cadenas de suministro puede mejorar la eficiencia reduciendo costos y tiempos de espera.
Este documento describe la metodología del control estadístico mediante diagramas para variables cualitativas y cuantitativas. Explica los objetivos de los gráficos de control, como establecer un estado de control y detectar anomalías. Describe diferentes tipos de gráficos como "p", "np", para la media, "c", e interpretar patrones. El propósito es supervisar procesos mediante la recopilación y análisis de datos para optimizar unidades, detectar variabilidad y mantener procesos bajo control.
La manufactura esbelta se refiere a un conjunto de herramientas y técnicas para eliminar desperdicios en los procesos productivos. Estas incluyen el sistema pull, las 5S, TPM, trabajo estándar, balanceo de líneas, SMED y kanban. La implementación de estas herramientas puede reducir costos e inventarios, mejorar la calidad y aumentar la eficiencia. La manufactura esbelta se originó en Japón después de la Segunda Guerra Mundial y se ha convertido en un estándar de la industria para mejorar el dese
Este documento presenta un ejemplo de cómo usar una carta de control p para monitorear la proporción de lámparas defectuosas producidas. Se calculan inicialmente los límites de control usando todos los datos, identificando 3 puntos fuera del rango. Al descartar esos subgrupos y recalcular los límites, aún queda 1 punto fuera. Al descartar subgrupos adicionales y recalcular por tercera y cuarta vez, no quedan puntos fuera, indicando que el proceso ahora parece estar bajo control.
El documento describe Six Sigma, incluyendo sus objetivos, orígenes, definiciones y aplicaciones. Six Sigma nació como un concepto en Motorola a finales de los 80 para medir la calidad de procesos. Se define como una métrica para medir errores por millón y una metodología para mejorar procesos mediante la reducción de variaciones. Al aplicar Six Sigma, las organizaciones pueden mejorar resultados al disminuir errores en procesos clave.
El documento describe los gráficos de control, herramientas desarrolladas por Walter Shewhart para distinguir entre variación normal y anormal en procesos de producción. Explica que existen causas comunes y especiales de variación, y que los gráficos permiten determinar cuándo un cambio se debe a causas especiales. Describe los gráficos X, R y de valores individuales, incluyendo cómo calcular sus límites de control. Finalmente, presenta un ejemplo para determinar si un proceso está bajo control estadístico.
Este documento presenta información sobre la distribución física en planta. Define la distribución física como la determinación de la posición de los elementos que integran el proceso productivo. Explica cuatro tipos clásicos de distribución (por producto, por proceso, por grupo o célula de fabricación y posición fija), sus características, ventajas y desventajas. También describe la metodología del Systematic Layout Planning para realizar la distribución física de planta en dos fases: distribución general y distribución detallada.
Este documento describe los diferentes tipos de cartas de control y su uso para analizar la variación en procesos. Explica que las cartas de control enfocan la atención en causas especiales de variación y reflejan la magnitud de la variación debida a causas comunes. Describe causas comunes y especiales, y cómo las cartas detectan cuando un proceso está fuera de control estadístico. Explica los diferentes tipos de cartas como las de variables, atributos, media, media-rango, P, NP, C y U.
El documento presenta los conceptos clave de Genichi Taguchi y su metodología para el control y mejoramiento de la calidad. Explica que Taguchi define la calidad en términos de la pérdida generada por el producto a la sociedad y desarrolló métodos estadísticos para reducir la variación y mejorar el diseño de productos y procesos. También describe los siete puntos de Taguchi, los controles de calidad en línea y fuera de línea, y la función de pérdida de calidad que cuantifica los costos asociados
Este documento presenta el análisis de calidad de dos procesos de producción mediante el uso de gráficos de control. El primer proceso produce artículos por lotes y se mide la proporción de defectos. El gráfico de control P muestra que un punto está fuera de los límites, indicando que el proceso está fuera de control. El segundo proceso mide defectos cada 4 horas y su gráfico de control np no muestra puntos fuera de los límites, sugiriendo que el proceso está bajo control estadístico.
Este documento presenta información sobre control estadístico de procesos. Explica los objetivos del curso como comprender conceptos estadísticos para implantar cartas de control y mejorar procesos. También cubre temas como métodos estadísticos como cartas de control y análisis de capacidad, así como administración por calidad total.
Este documento presenta una introducción a la ingeniería de calidad desde las perspectivas occidental y oriental. Explica conceptos clave como ruido en el diseño robusto, confiabilidad del producto y calidad. También describe diferentes tipos de ruido y cómo minimizar su impacto en el diseño de productos.
Este documento describe FlexSim, un software de simulación de procesos que permite ver problemas potenciales como tiempos muertos y cuellos de botella en tiempo real. FlexSim se utiliza para aumentar la comprensión de cómo opera un sistema, minimizar el costo y riesgo de experimentar con sistemas reales, y explorar estrategias operacionales. Ofrece beneficios como mayor facilidad de uso, soporte técnico y la capacidad de evaluar sistemas antes de su implementación a través de simulaciones animadas.
Análisis dinámicos de los transmisoresssuser72ee72
El documento habla sobre el análisis dinámico de los transmisores, que son componentes del bucle de control que representan un proceso de regulación típico. El análisis estudia la variable controlada y las perturbaciones que pueden producirse. Los transmisores codifican, amplifican y emiten señales a través de antenas para controlar constantes como la presión y la temperatura. La información se recolecta a través de sistemas embebidos y se procesa mediante el sistema SCADA, y se visualiza en una pantalla de comput
1. El documento introduce los conceptos clave de la ingeniería de calidad propuestos por el Dr. Genichi Taguchi, incluyendo el diseño de parámetros, diseño de tolerancias y la función de pérdida. 2. Explica que la ingeniería de calidad busca minimizar la pérdida causada a la sociedad debido a la variabilidad funcional y defectos, evaluando cuantitativamente la relación entre desviación de calidad y pérdida económica. 3. Señala que el enfoque de Taguchi es diseñar productos
Un gráfico de control es una herramienta estadística para monitorear procesos de fabricación. Muestra la línea central promedio, límites superior e inferior calculados con datos históricos, y valores sucesivos medidos. Si los puntos están dentro de los límites, el proceso está bajo control estadístico. Si hay puntos fuera de los límites o patrones no aleatorios, se debe investigar las causas para mejorar el proceso.
Este documento presenta información sobre las siete herramientas básicas para el control de calidad, incluyendo la hoja de verificación. Explica que la hoja de verificación se usa para recopilar datos sobre defectos de manera sistemática y puede usarse para construir histogramas y diagramas de Pareto. Proporciona ejemplos de hojas de verificación utilizadas para registrar defectos encontrados en la inspección de productos.
Este documento describe las implicaciones de una modificación importante en el diseño de una operación con la implementación de la Teoría de Restricciones (TDR). Algunas implicaciones incluyen reducir el personal de producción al mínimo necesario, adecuar la producción a las crisis económicas, y comprometer al personal en mejorar la empresa mediante cambios prácticos. También señala que la restricción debe identificarse para administrar la tasa de producción del sistema y lograr objetivos estratégicos como tiempos de entrega cortos.
El documento habla sobre el control de calidad total. Explica que es una estrategia para asegurar la mejora continua de la calidad mediante el desarrollo permanente de la calidad de productos y servicios para satisfacer clientes internos y externos. También describe las ventajas del control de calidad total y la importancia de comunicar el mensaje de calidad a trabajadores, proveedores y clientes. Finalmente, presenta a varios filósofos de la calidad como Deming, Juran y Taguchi y resume sus principales contribuciones.
Este documento describe los gráficos de control, incluyendo su definición, objetivos, ventajas y desventajas. Explica los dos tipos principales de gráficos de control (variables y atributos) y cómo crear e interpretar un gráfico de control. También detalla los tres tipos de resultados posibles de un gráfico de control y cuándo indica que un proceso está funcionando mal.
El documento provee una introducción a Seis Sigma y sus herramientas. Explica la historia y misión de Seis Sigma, sus niveles y componentes básicos. Luego describe varias herramientas de mejora de calidad como diagramas de flujo de procesos y diagramas de Pareto. Compara la calidad tradicional con Seis Sigma y provee un ejemplo de aplicación relacionado con ventas.
La calidad es importante para las empresas para mantener la satisfacción de los clientes y su competitividad. Existen siete herramientas básicas para la calidad como diagramas de Ishikawa, hojas de verificación y gráficos de control. La gestión de la calidad incluye establecer una política de calidad, planificar procesos, realizar controles y asegurar la mejora continua a través de la implementación de procesos de mejora.
2.1 METODOLOGIAS PARA LA CREACION DE CADENAS DE SUMINISTROEmma Maria Jose
Este documento describe varias metodologías para el diseño de cadenas de suministro. Explica que el diseño de una cadena de suministro implica seleccionar el número y ubicación de instalaciones y almacenes. También describe técnicas como la optimización para evaluar alternativas de diseño y la simulación para crear modelos del ambiente logístico. Finalmente, explica que la reingeniería de cadenas de suministro puede mejorar la eficiencia reduciendo costos y tiempos de espera.
Este documento describe la metodología del control estadístico mediante diagramas para variables cualitativas y cuantitativas. Explica los objetivos de los gráficos de control, como establecer un estado de control y detectar anomalías. Describe diferentes tipos de gráficos como "p", "np", para la media, "c", e interpretar patrones. El propósito es supervisar procesos mediante la recopilación y análisis de datos para optimizar unidades, detectar variabilidad y mantener procesos bajo control.
La manufactura esbelta se refiere a un conjunto de herramientas y técnicas para eliminar desperdicios en los procesos productivos. Estas incluyen el sistema pull, las 5S, TPM, trabajo estándar, balanceo de líneas, SMED y kanban. La implementación de estas herramientas puede reducir costos e inventarios, mejorar la calidad y aumentar la eficiencia. La manufactura esbelta se originó en Japón después de la Segunda Guerra Mundial y se ha convertido en un estándar de la industria para mejorar el dese
Este documento presenta un ejemplo de cómo usar una carta de control p para monitorear la proporción de lámparas defectuosas producidas. Se calculan inicialmente los límites de control usando todos los datos, identificando 3 puntos fuera del rango. Al descartar esos subgrupos y recalcular los límites, aún queda 1 punto fuera. Al descartar subgrupos adicionales y recalcular por tercera y cuarta vez, no quedan puntos fuera, indicando que el proceso ahora parece estar bajo control.
El documento describe Six Sigma, incluyendo sus objetivos, orígenes, definiciones y aplicaciones. Six Sigma nació como un concepto en Motorola a finales de los 80 para medir la calidad de procesos. Se define como una métrica para medir errores por millón y una metodología para mejorar procesos mediante la reducción de variaciones. Al aplicar Six Sigma, las organizaciones pueden mejorar resultados al disminuir errores en procesos clave.
El documento describe los gráficos de control, herramientas desarrolladas por Walter Shewhart para distinguir entre variación normal y anormal en procesos de producción. Explica que existen causas comunes y especiales de variación, y que los gráficos permiten determinar cuándo un cambio se debe a causas especiales. Describe los gráficos X, R y de valores individuales, incluyendo cómo calcular sus límites de control. Finalmente, presenta un ejemplo para determinar si un proceso está bajo control estadístico.
Este documento presenta información sobre la distribución física en planta. Define la distribución física como la determinación de la posición de los elementos que integran el proceso productivo. Explica cuatro tipos clásicos de distribución (por producto, por proceso, por grupo o célula de fabricación y posición fija), sus características, ventajas y desventajas. También describe la metodología del Systematic Layout Planning para realizar la distribución física de planta en dos fases: distribución general y distribución detallada.
Este documento describe los diferentes tipos de cartas de control y su uso para analizar la variación en procesos. Explica que las cartas de control enfocan la atención en causas especiales de variación y reflejan la magnitud de la variación debida a causas comunes. Describe causas comunes y especiales, y cómo las cartas detectan cuando un proceso está fuera de control estadístico. Explica los diferentes tipos de cartas como las de variables, atributos, media, media-rango, P, NP, C y U.
El documento presenta los conceptos clave de Genichi Taguchi y su metodología para el control y mejoramiento de la calidad. Explica que Taguchi define la calidad en términos de la pérdida generada por el producto a la sociedad y desarrolló métodos estadísticos para reducir la variación y mejorar el diseño de productos y procesos. También describe los siete puntos de Taguchi, los controles de calidad en línea y fuera de línea, y la función de pérdida de calidad que cuantifica los costos asociados
Este documento presenta el análisis de calidad de dos procesos de producción mediante el uso de gráficos de control. El primer proceso produce artículos por lotes y se mide la proporción de defectos. El gráfico de control P muestra que un punto está fuera de los límites, indicando que el proceso está fuera de control. El segundo proceso mide defectos cada 4 horas y su gráfico de control np no muestra puntos fuera de los límites, sugiriendo que el proceso está bajo control estadístico.
Este documento presenta información sobre control estadístico de procesos. Explica los objetivos del curso como comprender conceptos estadísticos para implantar cartas de control y mejorar procesos. También cubre temas como métodos estadísticos como cartas de control y análisis de capacidad, así como administración por calidad total.
Este documento presenta una introducción a la ingeniería de calidad desde las perspectivas occidental y oriental. Explica conceptos clave como ruido en el diseño robusto, confiabilidad del producto y calidad. También describe diferentes tipos de ruido y cómo minimizar su impacto en el diseño de productos.
Este documento describe FlexSim, un software de simulación de procesos que permite ver problemas potenciales como tiempos muertos y cuellos de botella en tiempo real. FlexSim se utiliza para aumentar la comprensión de cómo opera un sistema, minimizar el costo y riesgo de experimentar con sistemas reales, y explorar estrategias operacionales. Ofrece beneficios como mayor facilidad de uso, soporte técnico y la capacidad de evaluar sistemas antes de su implementación a través de simulaciones animadas.
Análisis dinámicos de los transmisoresssuser72ee72
El documento habla sobre el análisis dinámico de los transmisores, que son componentes del bucle de control que representan un proceso de regulación típico. El análisis estudia la variable controlada y las perturbaciones que pueden producirse. Los transmisores codifican, amplifican y emiten señales a través de antenas para controlar constantes como la presión y la temperatura. La información se recolecta a través de sistemas embebidos y se procesa mediante el sistema SCADA, y se visualiza en una pantalla de comput
1. El documento introduce los conceptos clave de la ingeniería de calidad propuestos por el Dr. Genichi Taguchi, incluyendo el diseño de parámetros, diseño de tolerancias y la función de pérdida. 2. Explica que la ingeniería de calidad busca minimizar la pérdida causada a la sociedad debido a la variabilidad funcional y defectos, evaluando cuantitativamente la relación entre desviación de calidad y pérdida económica. 3. Señala que el enfoque de Taguchi es diseñar productos
Un gráfico de control es una herramienta estadística para monitorear procesos de fabricación. Muestra la línea central promedio, límites superior e inferior calculados con datos históricos, y valores sucesivos medidos. Si los puntos están dentro de los límites, el proceso está bajo control estadístico. Si hay puntos fuera de los límites o patrones no aleatorios, se debe investigar las causas para mejorar el proceso.
Este documento presenta información sobre las siete herramientas básicas para el control de calidad, incluyendo la hoja de verificación. Explica que la hoja de verificación se usa para recopilar datos sobre defectos de manera sistemática y puede usarse para construir histogramas y diagramas de Pareto. Proporciona ejemplos de hojas de verificación utilizadas para registrar defectos encontrados en la inspección de productos.
Este documento describe las implicaciones de una modificación importante en el diseño de una operación con la implementación de la Teoría de Restricciones (TDR). Algunas implicaciones incluyen reducir el personal de producción al mínimo necesario, adecuar la producción a las crisis económicas, y comprometer al personal en mejorar la empresa mediante cambios prácticos. También señala que la restricción debe identificarse para administrar la tasa de producción del sistema y lograr objetivos estratégicos como tiempos de entrega cortos.
El documento habla sobre el control de calidad total. Explica que es una estrategia para asegurar la mejora continua de la calidad mediante el desarrollo permanente de la calidad de productos y servicios para satisfacer clientes internos y externos. También describe las ventajas del control de calidad total y la importancia de comunicar el mensaje de calidad a trabajadores, proveedores y clientes. Finalmente, presenta a varios filósofos de la calidad como Deming, Juran y Taguchi y resume sus principales contribuciones.
Este documento describe los gráficos de control, incluyendo su definición, objetivos, ventajas y desventajas. Explica los dos tipos principales de gráficos de control (variables y atributos) y cómo crear e interpretar un gráfico de control. También detalla los tres tipos de resultados posibles de un gráfico de control y cuándo indica que un proceso está funcionando mal.
El documento provee una introducción a Seis Sigma y sus herramientas. Explica la historia y misión de Seis Sigma, sus niveles y componentes básicos. Luego describe varias herramientas de mejora de calidad como diagramas de flujo de procesos y diagramas de Pareto. Compara la calidad tradicional con Seis Sigma y provee un ejemplo de aplicación relacionado con ventas.
La calidad es importante para las empresas para mantener la satisfacción de los clientes y su competitividad. Existen siete herramientas básicas para la calidad como diagramas de Ishikawa, hojas de verificación y gráficos de control. La gestión de la calidad incluye establecer una política de calidad, planificar procesos, realizar controles y asegurar la mejora continua a través de la implementación de procesos de mejora.
El documento describe varias herramientas y métodos para la resolución de problemas y mejora continua de procesos, incluyendo las Ocho Disciplinas para la Resolución de Problemas, Siete Herramientas Básicas como Diagramas de Causa-Efecto y de Pareto, Kaizen, poka-yoke, SMED, Mantenimiento Productivo Total, kanban y Six Sigma.
Este documento trata sobre la medición de calidad en el desarrollo de software. Explica conceptos como medida, medición, métrica, error y defecto. Luego describe métricas relacionadas con el tamaño del software y su calidad. Finalmente, analiza la integración de métricas en el proceso de desarrollo de software y cómo estas permiten mejorar la calidad.
Este documento describe las herramientas para la mejora continua en tres oraciones: Introduce las 7 herramientas clásicas para el control de calidad como diagramas de flujo, hojas de control e histogramas. Explica que estas herramientas ayudan a comprender los procesos de trabajo para promover su mejoramiento. Finalmente, detalla algunas de estas herramientas como diagramas de flujo, hojas de verificación y diagramas de causa-efecto que sirven para organizar datos e identificar problemas.
Herramientas Estadisticas para un sistema de calidadVincent Gonzalez
Este documento describe varias herramientas estadísticas y técnicas de calidad, incluyendo diagramas de causa-efecto, planillas de inspección, gráficos de control, diagramas de flujo, histogramas, diagramas de Pareto y diagramas de dispersión. Explica cómo cada herramienta puede usarse para medir y mejorar la calidad en una organización mediante el análisis de datos y la identificación de causas de variabilidad. También menciona brevemente otras herramientas como el Análisis Modal de Fallos
El documento trata sobre el control de calidad en las empresas. Explica que el control de calidad tiene como objetivo mejorar la calidad del producto o servicio para satisfacer al cliente. También permite seguir mejorando todos los procesos de la organización y establecer estándares para garantizar la calidad. Algunas herramientas del control de calidad son diagramas de flujo, diagramas de Ishikawa y tablas de datos.
Este documento describe varias herramientas de mejora continua y calidad como la mejora continua, el pensamiento estadístico, el ciclo PDCA, las herramientas Q7 y M7. Explica cada herramienta incluyendo su definición, propósito, ventajas y aplicaciones. Las herramientas discutidas son diagramas de flujo, hojas de recolección de datos, histograma, cartas de control, diagrama de Pareto, diagrama de causa-efecto y más.
Este documento resume la evolución del concepto de calidad a través de la historia. Comienza con los enfoques artesanales de la calidad durante la era pre-industrial, luego describe cómo la revolución industrial llevó a un énfasis en el control de calidad. Después de la Segunda Guerra Mundial, Japón adoptó el enfoque de la calidad total y otros países siguieron este ejemplo. El documento también define la calidad como un proceso de mejora continua que involucra a toda la empresa.
El documento describe varias herramientas y conceptos clave relacionados con el control de calidad y la mejora continua, incluyendo el mejoramiento continuo, control de calidad, control estadístico de procesos, sistema Just in Time, mantenimiento productivo total, círculos de calidad y el método de las 5S. El objetivo general es mejorar procesos y productos mediante la detección y eliminación de defectos y variaciones.
El documento presenta información biográfica sobre Kaoru Ishikawa, ingeniero japonés conocido por su trabajo en control de calidad. Nació en 1915 en Japón y se graduó de ingeniería en la Universidad de Tokio, donde también obtuvo un doctorado. Ishikawa desarrolló el diagrama de Ishikawa y otras siete herramientas básicas para el análisis de problemas de calidad.
Este documento resume las filosofías de calidad de Kaoru Ishikawa y Genichi Taguchi. Ishikawa enfatizó la participación de todos los empleados y el uso de herramientas estadísticas para mejorar la calidad. Taguchi desarrolló conceptos como la función de pérdida, mejora continua y diseño robusto para definir la calidad en términos monetarios y reducir la variabilidad. Ambos contribuyeron significativamente al pensamiento de la calidad en Japón.
Un tablero de producción muestra información sobre el avance de la producción a los operadores. Incluye indicadores como el período, apertura, frecuencia de actualización y parámetros de alarma. Es una herramienta de diagnóstico que evalúa la situación cuantificable pero no identifica las causas. Un buen tablero incluye información estratégica cambiante, información significativa y reuniones periódicas para debatir los resultados. Un tablero eficiente se apoya en interfaces, gráficos, reportes, indicadores y
Este documento describe las 7 herramientas principales para el control de calidad. Estas herramientas incluyen diagramas de flujo de procesos, diagramas de causa-efecto, diagramas de Pareto, histograma, gráficas de control, diagramas de dispersión y modelos de regresión. El documento explica cómo cada herramienta puede usarse para mejorar procesos, identificar problemas y establecer controles de calidad. Además, compara el enfoque tradicional de calidad con Seis Sigma y describe los componentes básicos de Seis
Este documento presenta una introducción a las herramientas para la mejora de procesos. Enumera siete herramientas clave: diagramas de Pareto, diagramas de Ishikawa, diagramas de flujo, metodología 5S, gráficos de control, gráficos de dispersión y Six Sigma. Explica brevemente cada herramienta y proporciona ejemplos de su aplicación para el análisis y mejora de procesos. El objetivo general es conocer estas herramientas para facilitar el mantenimiento de procesos con baja variabil
Este documento presenta diferentes técnicas para el control y mejoramiento de la calidad como hojas de verificación, diagramas de Pareto, histogramas y diagramas de causa y efecto. También introduce conceptos como el Mantenimiento Productivo Total, la Teoría de Restricciones y sus pasos de implementación para mejorar el desempeño de una organización identificando y explotando sus restricciones o cuellos de botella.
Este documento introduce conceptos básicos sobre métricas de software. Explica que las métricas miden características cuantitativas del software y sirven para estimación, control de calidad, evaluación de productividad y control de proyectos. Distingue entre medidas, métricas e indicadores y cómo se relacionan. Además, describe métricas comunes como líneas de código, puntos de función y productividad orientadas al tamaño y funcionalidad del software.
Six Sigma es una metodología de gestión de calidad que busca reducir defectos en productos y servicios a solo 3.4 defectos por millón. Utiliza herramientas estadísticas como diagramas de flujo de procesos y de causa-efecto para identificar problemas, medir procesos, analizar datos, mejorar procesos y controlar la calidad. Compañías como Motorola y General Electric han reportado ahorros de billones de dólares luego de implementar Six Sigma.
Exposición control estadistico de procesoJazmin Soto
El documento describe el control estadístico de procesos desde 1891 hasta 1967. Explica las 7 herramientas principales del control estadístico de procesos, incluyendo histograma, hojas de datos, diagrama de Pareto, diagrama de causa y efecto, diagrama de dispersión, estratificación y gráficas de control. También describe el diagrama de Ishikawa y cómo se usan las gráficas de control para monitorear procesos de producción e identificar inestabilidad.
Este documento presenta la definición de indicadores para medir los procesos de un estudio de arquitectura. Explica las generalidades de los indicadores, tipos de mediciones y tipos de indicadores. Luego, define indicadores específicos para medir los procesos de planificación estratégica, diseño, gestión de proyectos, producción y postventa de un estudio de arquitectura. En total, se definen 35 indicadores agrupados en una tabla resumen al final.
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http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
Este documento presenta un examen de geografía para el Acceso a la universidad (EVAU). Consta de cuatro secciones. La primera sección ofrece tres ejercicios prácticos sobre paisajes, mapas o hábitats. La segunda sección contiene preguntas teóricas sobre unidades de relieve, transporte o demografía. La tercera sección pide definir conceptos geográficos. La cuarta sección implica identificar elementos geográficos en un mapa. El examen evalúa conocimientos fundamentales de geografía.
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1. BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA
DE PUEBLA
Facultad de ingeniería
Colegio de ingeniería industrial
DHTIC: (Desarrollo de Habilidades en el uso de
la Tecnología, la Información y la Comunicación)
Herramientas Innovadoras de la
Calidad
Alumno: José Daniel López Cebada
Matricula: 201235501
Horario: 08:00 – 09:00hrs.
Primavera 2014
2. Contenido
Herramientas innovadoras de la calidad ................................................................................. 3
Resumen............................................................................................................................................ 3
Introducción....................................................................................................................................... 4
Importancia estratégica de la calidad............................................................................................ 5
Herramientas básicas de la calidad............................................................................................... 5
1. Diagrama de Ishikawa. ........................................................................................................ 5
2. Hojas de verificación............................................................................................................ 6
3. Gráfico de control ................................................................................................................. 6
4. Diagrama de flujo.................................................................................................................. 6
5. Histogramas .......................................................................................................................... 7
6. Diagramas de dispersión..................................................................................................... 7
7. Muestreo estratificado.......................................................................................................... 7
Gestión de calidad............................................................................................................................ 8
Política de calidad ........................................................................................................................ 8
Planificación de calidad............................................................................................................... 8
Control de calidad......................................................................................................................... 9
Aseguramiento de calidad........................................................................................................... 9
Mejoramiento de calidad ........................................................................................................... 10
Proceso hacia la calidad total....................................................................................................... 10
Toma de decisión ....................................................................................................................... 11
Preparación del escenario y promoción.................................................................................. 11
Implantación de procesos de mejora ...................................................................................... 11
Consolidación y optimización interfuncional .......................................................................... 11
Conclusión....................................................................................................................................... 13
Bibliografía....................................................................................................................................... 14
3. Herramientas innovadoras de la calidad
Resumen
En resumen en este ensayo se desarrollan una serie de artículos sobre las
herramientas innovadoras de la calidad, si bien sobre calidad hay demasiados
artículos y herramientas que nos simplifican el trabajo en la industria, en mi
opinión las siguientes herramientas de calidad aquí expuestas se enfocan más a la
gestión y al proceso para llegar hacia una calidad total, siendo las más relevantes
y como futuros ingenieros debemos tener conocimiento de cómo desarrollarlas y
aplicarlas a la industria, cabe mencionar que en este ensayo también se
mencionan las herramientas básicas de la calidad.
4. Introducción
La calidad es imprescindible en la industria, ya que en cualquier empresa ya sea
chica, mediana o grande esta se encuentra presente y ha evolucionado con el
paso de los años como parte de una mejora en sus productos o servicios, y es
trabajo de los directivos mantener la calidad de manera uniforme para brindar al
usuario un producto sea el que sea sin ningún desperfecto que comprometa a la
empresa, pero como lo hacen los directivos, ciertamente existen pasos o fases
que los gerentes y los directivos utilizan para medir los resultados que generan
sus productos y así encontrar alguna mejora.
Por ejemplo, existen algunas características que son críticas para establecer la
calidad delproducto. Normalmente se realizan mediciones de estas características
y se obtienen datosnuméricos. Si se mide cualquier característica de calidad de un
producto, se observará que losvalores numéricos presentan una variabilidad entre
las distintas unidades delproducto fabricado, esto nos puede causar problemas a
largo plazo si es que no se controla.
Por eso en este ensayo se reúnen algunas herramientas que algunos autores han
reunido con el paso de los años para facilitar la toma de decisiones.
5. Importancia estratégica de la calidad
La Calidad total es una estrategia que busca garantizar, a largo plazo, la
supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad de una organización optimizando su
competitividad, mediante: el aseguramiento permanente de la satisfacción de los
clientes y la eliminación de todo tipo de desperdicios. Esto se logra con la
participación activa de todo el personal, bajo nuevos estilos de liderazgo; siendo la
estrategia que bien aplicada, responde a la necesidad de transformar los
productos, servicios, procesos estructuras y cultura de las empresas, para
asegurar su futuro. Para ser competitiva a largo plazo y lograr la supervivencia,
una empresa necesitará prepararse con un enfoque global, es decir, en los
mercados internacionales y no tan sólo en mercados regionales o nacionales.
Pues ser excelente en el ámbito local ya no es suficiente; para sobrevivir en el
mundo competitivo actual es necesario serlo en el escenario mundial. Para
adoptar con éxito esta estrategia es necesario que la organización ponga en
práctica un proceso de mejoramiento permanente.
Herramientas básicas de la calidad
Existen 7 herramientas básicas para la calidad, estas son un conjunto de técnicas
gráficas identificadas como las más útiles en la solución de problemas enfocados
a la calidad de los productos.
Se conocen como “herramientas básicas” ya que son adecuadas para personas
con poca formación en materia de estadísticas. Las siete herramientas básicas
son las siguientes:
1. Diagrama de Ishikawa.
Consiste en una representación gráfica sencilla en la que se puede
observar una línea en el plano horizontal, representando el problema a
analizar de lado derecho. Es una de las diversas herramientas surgidas a lo
largo del siglo XX en ámbitos de la industria y posteriormente en el de los
servicios, para facilitar el análisis de problemas y sus soluciones en esferas
como lo son; calidad de los procesos, los productos y servicios.
6. Para realizar un diagrama de Ishikawa, también llamado causa efecto se
recomiendan los siguientes pasos:
1. Decidimos cual es la característica de calidad o el problema que se
va a analizar.
2. Indicamos cuales son los factores que puedan causar algún cambio
en nuestra característica, trazándolos con flechas hacia nuestro eje
horizontal.
3. Incorporamos a cada flecha factores más detallados que se puedan
considerar causas de cambios.
4. Finalmente verificamos que todos los factores que puedan causar
dispersión hayan sido incorporados al diagrama. Las relaciones
Causa-Efecto deben quedar claramente establecidas y en ese caso,
el diagrama está terminado.
2. Hojas de verificación
Llamada hoja de control o de chequeo, es un impreso con formato de tabla o
diagrama, destinado a registrar y compilar datos mediante un método sencillo y
sistemático, como la anotación de marcas asociadas a la ocurrencia de
determinados sucesos. Esta técnica de recogida de datos se prepara de manera
que su uso sea fácil e interfiera lo menos posible con la actividad de quien realiza
el registro.
3. Gráfico de control
Un gráfico de control es una carta o diagrama especialmente preparado donde se
van anotando los valores sucesivos de la característica de calidad que se está
controlando. Los datos se registran durante el funcionamiento del proceso de
fabricación y a medida que se obtienen. El gráfico de control tiene una Línea
Central que representa el promedio histórico de la característica que se está
controlando y Límites Superior e Inferior que también se calculan con datos
históricos.
4. Diagrama de flujo
7. Diagrama de Flujo es una representación gráfica de la secuencia de etapas,
operaciones, movimientos, decisiones y otros eventos que ocurren en un proceso.
Esta representación se efectúa a través de formas y símbolos gráficos utilizados
usualmente:
5. Histogramas
Un histograma es un gráfico o diagrama que muestra el número de veces que se
repiten cada uno de los resultados cuando se realizan mediciones sucesivas. Esto
permite ver alrededor de que valor se agrupan las mediciones (Tendencia central)
y cuál es la dispersión alrededor de ese valor central.
6. Diagramas de dispersión
Los Diagramas de Dispersión o Gráficos de Correlación permiten estudiar la
relación entre 2 variables. Dadas 2 variables X e Y, se dice que existe una
correlación entre ambas si cada vez que aumenta el valor de X aumenta
proporcionalmente el valor de Y (Correlación positiva) o si cada vez que aumenta
el valor de X disminuye en igual proporción el valor de Y (Correlación negativa).
7. Muestreo estratificado
También conocida como estratificación, es una herramienta estadística que
clasifica los elementos de una población que tiene afinidad para así analizarlos y
determinar causas comunes de su comportamiento. La estratificación contribuye a
identificar las causas que hacen mayor parte de la variabilidad, de esta forma se
puede obtener una comprensión detallada de la estructura de una población de
datos, examinando así la diferencia en los valores promedio y la variación en los
diferentes estratos.
8. Gestión de calidad
El objetivo de la gestión de calidad es lograr n proceso de mejora continua de la
calidad por un mejor conocimiento y control de todo el sistema de forma que el
producto recibido por los consumidores este constantemente en correctas
condiciones para su uso, además de mejorar todos los procesos internos de forma
tal de producir bienes sin defectos a la primera, implicando la eliminación de
desperdicios para reducir los costos, mejorar todos los procesos y procedimientos
internos, la atención a clientes y proveedores, los tiempos de entrega y los
servicios post-venta.
La gestión de la calidad está presente en todas las etapas del proceso de
producción de bienes o de servicios y en ella se incluyen, en el marco del sistema
de calidad las actividades siguientes:
Política de calidad
La política de calidad es la intención manifiesta de la Alta Dirección de una
empresa de orientar la organización y gestión de la misma según un sistema de
Gestión que busca la mejora continuaenfocada a la satisfacción de los clientes, de
la propia organización y de terceros implicados.
En otras palabras podríamos describir la Política de Calidad de una empresa como
una declaración pública y documental del compromiso que asume la Dirección, de
gestionar la empresa según un sistema de Gestión de Calidad, de establecer
unos objetivos de calidad que conduzcan a la mejora continua en la gestión de la
Organización y un compromiso de aportar los recursos necesarios y difundir la
Política y los objetivos de calidad a todos los miembros de la empresa y de
formarlos para que se trabaje en la consecución de dichos objetivos y bajo los
criterios establecidos según el sistema de Gestión de Calidad.
Planificación de calidad
Un liderazgo en calidad parte de la base de que los bienes, servicios y
procesos internos satisfacen a los clientes. La planificación de la calidad es el
proceso que asegura que estos bienes, servicios y procesos internos cumplen con
las expectativas de los clientes.
9. La planificación de la calidad otorga un enfoque estructurado y participativo en la
planificación de nuevos productos, procesos y servicios. Integra e involucra a
todos los grupos para que asuman un papel significativo en el desarrollo y la
entrega, de tal forma que todos participan en conjunto como un gran equipo y no
como una serie de expertos individuales.
Esta planificación de la calidad no pasa a sustituir a otras actividades críticas que
forman parte de dicha planificación. En realidad representa un marco o entorno,
dentro del cual otras actividades pueden llegar a ser incluso más efectivas.
Control de calidad
El control de calidad son un conjunto de técnicas y actividades de acción
operativa que se utilizan, actualmente, para evaluar los requisitos que se deben
cumplir respecto de la calidad del producto o servicio, cuya responsabilidad recae,
específicamente, en el trabajador competente. Un factor importante para el
funcionamiento de una organización es la calidad de sus productos y servicios.
Aseguramiento de calidad
Con el desarrollo tecnológico y económico surgen industrias que no pueden
permitirse el lujo de tener un fallo de calidad.
Se asume que es más rentable prevenir los fallos de calidad que corregirlos o
lamentarlos, y se incorpora el concepto de la "prevención" a la Gestión de la
Calidad, que se desarrolla sobre esta nueva idea en las empresas industriales,
bajo la denominación de Aseguramiento de la Calidad.
El Aseguramiento de la Calidad es un sistema y como tal, es un conjunto
organizado de procedimientos bien definidos y entrelazados armónicamente, que
requiere unos determinados recursos para funcionar.
La Función de la Calidad en las empresas industriales se enriquece en esta etapa
con competencias de contenido más amplio y más creativo. La lleva a cabo
personal más cualificado y adquiere más autoridad, subiendo uno o dos escalones
en el organigrama de las empresas.
10. Las Normas ISO en su serie 9000 y sus equivalentes europeas EN-ISO 9000 y
españolas UNE-EN-ISO 9000 esquematizan los procedimientos y su contenido y
establecen los requisitos que una empresa debe cumplir, para considerar que
dispone de una Gestión de la Calidad basada en el concepto del aseguramiento.
El Aseguramiento de la Calidad no sustituye al Control de Calidad (etapa anterior)
sino que lo absorbe y lo complementa.
Mejoramiento de calidad
Un tema de suma relevancia para las organizaciones se refiere a cómo mejorar la
calidad. En este sentido la Administración de la Calidad total, que es una filosofía
organizacional y de estrategia a largo plazo, que hace que las continuas mejoras
en la calidad sean responsabilidad de todos los empleados. Además propone que
la gerencia debe estar dirigida por un constante logro de la satisfacción del cliente,
mediante el mejoramiento continuo de todos los procesos de la organización. Esto
incluye:
Diseñar la calidad en los productos y servicios.
Evitar defectos hasta el mayor grado posible y claro, corregir los que
aparezcan.
Mejorar continuamente la calidad de los bienes o servicios hasta que
alcancen un grado económico y competitivo factible.
Proceso hacia la calidad total
Para implementar la Calidad Total no existe un modelo que pueda copiarse. En
principio cada organización tiene que diseñar una metodología de acuerdo a su
propia situación.Como parte de todo proceso de mejoramiento hacia la Calidad
Total se incluyen acciones como: el desarrollo de las actividades de liderazgo y el
compromiso de los más altos directivos de la organización, el desarrollo del
personal, el enfoque a los clientes, el desarrollo de los proveedores, la
planificación de la calidad, mejoramiento del trabajo diario, aseguramiento de la
calidad, programa de reducción de costos, etc. Tomando como base las
recomendaciones y en términos generales es conveniente dividirlo en las fases
siguientes:
11. Toma de decisión
La toma de decisión consiste en analizar seriamente si existe la voluntad de
hacer todo lo que sea necesario para emprender y mantener adecuadamente
dicho proceso; ya que una vez iniciado no debe ser discontinuado ya que genera
desconfianza y frustración. Es necesario ser conscientes de los esfuerzos que
llevará vencer la resistencia al cambio. Por otro lado, los directivos tienen que
dedicar tiempo y recursos, orientar la gestión administrativa, aceptar todos los
conceptos y principios tales como: el trabajo en equipo, nuevos estilos de
liderazgo, tener una definición clara de calidad, etc.
Preparación del escenario y promoción
Algunas de las acciones que se recomienda realizar en esta etapa son:
desarrollar un intenso programa de difusión de los conceptos y filosofía de la
calidad para internalizarla en la gente como medio de lograr su involucramiento y
compromiso. Se deberá elaborar la visión, misión, políticas y objetivos de la
organización, los cuales se difundirán entre todo el personal durante las acciones
de difusión y promoción de la calidad. Es conveniente en esta fase efectuar un
Diagnóstico de calidad la organización, considerando aspectos como costos de la
mala calidad, el clima organizacional, nivel de satisfacción de los clientes,
identificación de procesos críticos, claridad y precisión en cuanto a las fortalezas y
debilidades.
Implantación de procesos de mejora
En esta fase se pondrá en marcha los procesos de mejoramiento con la
participación de los equipos de mejoramiento, quienes para este momento han
sido suficientemente entrenados en técnicas de mejoramiento y de solución de
problemas. Si el proceso de mejora va mostrando sus frutos, es necesario
motivar al personal con acciones de reconocimiento. En el aspecto de
capacitación debe incluirse lo referente a la aplicación de las normas ISO de la
serie 9000.
Consolidación y optimización interfuncional
En esta fase se continuará desarrollando los procesos de mejora y continuará con
la capacitación en técnicas de calidad más avanzadas. Se desarrollará los
12. sistemas y procedimientos con base a las normas ISO 9000. Se continuará con los
procesos de mejora manteniendo y perfeccionando la gestión estratégica. Lo
antes expuesto no tiene un carácter definitivo o absoluto, dependerá del
dinamismo y progreso que haya alcanzado cada organización.
13. Conclusión
En conclusión en este trabajo se han expuesto herramientas de la calidad ya que
en la actualidad es muy difícil competir si nuestros productos no cumplen con una
calidad elevada. Una calidad que esté acorde con el siglo XXI donde los
beneficiarios no sean solo los clientes, sino la sociedad en general.
Es sabido que supone un esfuerzo importante, no solo económico, sino que
además requiere un cambio de mentalidad a nivel global. Todos los empleados
deben conocer las nueva política y ser formados para poder conseguirla. Pero
está demostrado que a largo tiempo la calidad puede resultar más barato para
una empresa,que la no calidad y es por eso que tener conocimiento de estas
herramientas nos ayudaran en un futuro a guiarnos por el camino menos riesgoso
y costoso, asegurando un servicio o producto de buena calidad.
14. Bibliografía
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http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/231/6.htm
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http://www.elprisma.com/apuntes/ingenieria_industrial/calidadtotal/default.asp
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http://www.mgar.net/soc/isointro.htm#controlcalidad