Social Media y
Empresa 2.0
#e20biz
@doloresvela
Qué es eso del Social
Media
Social Media es...
Y eso... ¿Cómo ayuda a mi
negocio?
• MARCA
• Presencia
y
visibilidad
¿Conoces...?
¿Por qué no lo
conoces?
No hay
Publicidad
Estar, donde están tus
clientes...
19 Millones de internautas
No vendas, convence...
Cómo convencer
• Conoce al usuario
• Qué busca
• Qué le interesa
• Qué puedes ofrecerle
Entonces... ¿Por dónde
empiezo?
No empieces
por el
Social Media
Marketing...
Empieza por
convertir tu
negocio en
Empresa 2.0
Qué es Social
Business
Colaboración
Productividad
Comunicación
Gestión
conocimiento y de la
inteligencia colectiva
Crowdsourcing
Metodología
• Actitud 2.0
• Analiza tu empresa
• Marca objetivos
acordes a tu
negocio
• Haz talleres
Desarrollo de producto
Marketing
Ventas
Atención al cliente
Negocio
@doloresvela

Social Media y Empresa 2.0