El documento describe un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP). Explica que un ERP es un software integral que automatiza los procesos de las diferentes áreas de una empresa como finanzas, ventas y manufactura. Un ERP proporciona información unificada para la toma de decisiones. Aunque los ERP son costosos e implican cambios, también pueden aumentar la productividad de una empresa y mejorar el acceso a datos históricos.

1. UNIVERSIDAD MESOAMERICANA
FACULTAD DE INGENIERÍA
INGENIERIA EN SISTEMAS/ OCTAVO SEMESTRE
SEMINARO DE ESTADO ACTUAL DE LA TECNOLOGIA
Ing. Abelardo Méndez
Walter Alexander Ajtùn Pisquiy 201208103
Enterprise Resourse Planning (ERP)
I. INTRODUCCIÒN ´
En la actualidad existen muchas
empresas en la sociedad, esto conlleva a
crear una mayor competencia en el
mercado. Estas generan una gran
cantidad de registros de información,
antiguamente estos controles se llevaban
de forma manual.
Existen sistemas de información
para llevar el control de las diferentes
áreas de una empresa, estos generan la
base para el desarrollo de nuevos
productos y servicios.
Las empresas cada vez necesitan el
apoyo tecnológico para poder administrar
eficientemente sus bases de datos; en
otras palabras, contar con sistemas de
información capaces de identificar
exactamente la situación actual y futura de
sus negocios y esto se logra por medio de
ERPs.
II. MARCO TEORICO
Sistema: Un sistema es un conjunto de
partes o elementos organizados y
relacionados que interactúan entre sí para
lograr un objetivo.
Gestión: Este término hace la referencia a
la administración de recursos, sea dentro
de una institución estatal o privada, para
alcanzar los objetivos propuestos por la
misma.
Recursos: En informática se llaman
recursos a los medios utilizados por los
dispositivos para ejecutar sus funciones,
provistos por los elementos del ordenador
Funcionalidad: los mecanismos o
secuencia de eventos que hacen que el
objeto realice cierta operación o forma de
hacer las cosas.
III. SISTEMA DE PLANIFICACIÓN
DE RECURSOS
EMPRESARIALES (ERP)
El ERP es un sistema integral de
gestión empresarial que está diseñado
para modelar y automatizar la mayoría de
procesos en la empresa (área de finanzas,
comercial, CMR, logística, producción,
etc). Su misión es facilitar la planificación
de todos los recursos de la empresa.
Lo más destacable de un ERP es
que unifica y ordena toda la información de
la empresa en un solo lugar, de este modo
cualquier suceso queda a la vista de forma
inmediata, posibilitando la toma de
decisiones de forma más rápida y segura,
acortando los ciclos productivos.
Se trata básicamente de un
software desarrollado para el manejo
eficaz de la información de las empresas,
que permite tomar decisiones acertadas
en los momentos oportunos, gracias a la
veracidad de los datos que se manejan
mediante el ERP.

2. IV. CARACTERÍSTICAS DEL
SISTEMA ERP
 La herramienta más importante
de una estrategia de CRM es la
base de datos del cliente, con el
software necesario para explotar
la información.
 CRM contribuye a la
optimización del manejo de
información de clientes y
prospectos.
 Ayuda a incrementar ventas y
reducir costos. Con
implementaciones rápidas y
sistemas fáciles de usar, la
solución brinda valor en menor
tiempo.
 CRM es una estrategia de
negocio con base en la cultura
de una organización. Una
estrategia de CRM requiere que
cada empleado de una
organización este
completamente dedicado a dar
el cliente a una experiencia
extraordinaria en cada punto de
contacto.
V. VENTAJAS DE UN ERP
 Aumento de productividad en el
negocio, esto incluye incremento en
ventas por tiempo de respuesta en
clientes.
 Reducción de inventarios, comprar
solo lo necesario, buscando niveles
óptimos de materiales.
 Información disponible para la
organización, de forma rápida y
fácil. Eliminación de datos y
 Acceso de información histórica.
 Las transacciones requieren de
menor tiempo, estandarizada,
simplifica y acelera los procesos de
la empresa, reduciendo costos.
VI. ALCANCE DE UN ERP
 Gestión de compras
 Gestión de ventas
 Gestión contable: contabilidad de
clientes, de proveedores, activos,
personal..
 Control de gestión
 Gestión de la producción
(planificación, etc.)
 Gestión de stocks (logística)
Así pues, un ERP se compone de varios
módulos que corresponden a cada una de
las áreas de gestión y garantiza la unicidad
de la información que contiene, porque
solo hay una única base de datos lógica.
VII. COSTO DE UN ERP
En toda implantación de un ERP se
incurre en tres tipos básicos de coste:
 Coste del Hardware
 Coste de Implantación
 Coste de las licencias
El costo de implantación no depende
del ERP elegido, sino depende
fundamentalmente de la cantidad de
funcionalidades que se activen. A mayor
grado de implantación, mayor nivel de
automatización y organización alcanzara
su empresa.
VIII. LA PARTE NEGATIVA DE LOS
ERP
 El precio de adquisición e
instalación de estos es muy caro
 Cambio de cultura, hábitos,
resistencia al cambio
 La empresa tiene que adaptar sus
procesos al sistema.
 Alta dependencia del proveedor del
sistema.
 Falta de apoyo e información de los
empleados encargados de utilizarla.
 No existe flexibilidad en cuanto a la
elaboración y personalización de
algunos reportes

3.  En el mercado, los expertos en ERP
son limitados.
Es decir, que se puede hacer una
correcta implementación tecnológica para
que soporte un proceso erróneo o una
estrategia equivocada.
IX. PROVEDORES DE ERP EN
GUATEMALA
 Grupo plus
 HWCA - HANSAWORLD
GUATEMALA S.A.
 Sega S.A
Conclusión
1. Las empresas cada vez surgen a implementar un sistema ERP para no quedar fuera
del mercado de esta forma dar competencia y generar mayores
2. ventas, así poder estar con mayor contacto con los clientes y pode conocer más de
sus gustos.
3. Un ERP simplemente es un sistema que ayuda a organizar la información de la
empresa, acoplando los procesos con la información de las operaciones, permitiendo
datos para la toma de decisiones.
4. Un sistema ERP no tiene un precio en específico depende de los módulos que la
empresa requiera implementaran en el software.
5. Implementar un sistema ERP requiere de un cambio de mentalidad por parte de la
empresa, si esto no se consigue, pone en gran riesgo una inversión muy importante.
6. Los sistemas ERP unifican información de las diferentes áreas (finanzas, recursos
humanos, ventas, manufacturación, etc,) de la empresa en un solo lugar, haciendo
más fácil la toma de decisiones dentro de la empresa. El software ERP planea y
automatiza muchos procesos con la meta de integrar información a lo largo de la
empresa y elimina los complejos enlaces entre los sistemas de las diferentes áreas
del negocio.
Bibliografía
Javier C.. (05/08/2011). Que es un ERP. Sitio web: https://www.elegirerp.com/definicion-erp
Fermín D. Rico Peña . (02/05/2004). Sistemas ERP. Metodologías de Implementación y Evaluación de
Software. AAA, de Universidad de A Coruña Sitio web:
http://ruc.udc.es/bitstream/2183/1031/1/RicoPena_FerminD_td_2004.pdf
S.A. (5/04/2011). Utilice software ERP de clase mundial. AA, de SAP Sitio web:
http://www.sap.com/latinamerica/pc/bp/erp.html