Este documento discute la aplicación de sistemas ERP (Planeación de Recursos Empresariales) en empresas peruanas. Explica que los ERP integran y automatizan muchos procesos operativos y de gestión para compartir información entre departamentos. También reconoce algunas críticas como los altos costos de implementación y la necesidad de adaptar procesos, pero concluye que los ERP ofrecen mejores prácticas, calidad y soporte para la toma de decisiones.

1. ERP – APLICACIÓN EN LA EMPRESA
NACIONAL
Ing. Rolf Manolo Pinto López
Catedrático – Universidad Tecnológica del Perú
Gerente General – Grupo Comet – Integrating People With Technology

2. AGENDA
Las TIC en el Perú
Definición de ERP
Crítica
Apoyo
Razones
ERP y Software in-house
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3. Las TIC en el Perú
TIC “Tecnologías de Información y Comunicaciones”
Huascarán
Maestro Siglo XXI
Una Laptop Por Niño
Proyecto Banda Ancha
Software ilegal representa el 70% hasta el 2009
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4. Las TIC en el Perú
La Nueva Economía Mundial
Globalización
Mercados Libres
Cambios Continuos
Tecnologías de la Información y Comunicaciones
Conocimiento + Información + Velocidad = Riqueza
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5. Las TIC en el Perú
ECONOMIA TRADICIONAL ECONOMIA NUEVA
Monopolio / Competencia Limitada Libre Competencia
Barreras a la iniciativa privada Facilidades para la iniciativa privada
Precios estables Cambio permanente
Escasa o nula información Transparencia
Tecnologías antiguas, redes aisladas Redes abiertas, banda ancha
Voz y Datos Multimedia
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6. Las TIC en el Perú
Desde la década de los 90’s en adelante se observa:
En EEUU las TIC han colaborado con el crecimiento económico
y la recuperación de la reciente crisis.
Los precios de los equipos informáticos se han reducido en un
19% anual, telecomunicaciones 2%, entre 2000 y 2009,
tendencia que se pronostica tiende a crecer.
La inversión de las empresas en TIC entre 1995 – 2000 se
incrementó de 240 a 500 billones de dólares.
En EEUU 15.9% del comercio exterior viene de las TIC.
En Perú llegamos al 1.7%.
Incremento del uso del Internet.
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7. Las TIC en el Perú
Sobre el Internet:
Para la Empresa:
Abaratar costos de transacciones y comunicación.
Reducir el tiempo de llegada al mercado.
Operar a escala global.
Masificar el acceso a la información y el conocimiento en
tiempo real.
Para el Estado:
Aplicar transparencia para sus procesos internos, licitaciones.
Descentralizar tareas, acceso, funciones y trámites.
Mejorar el sistema educativo.
Investigación científica y tecnológica.
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8. Las TIC en el Perú
Para el Ciudadano:
Acceder a información.
Comunicación y ubicación.
Comprar y vender.
Servicios como educación.
Trabajo a distancia.
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9. Las TIC en el Perú
Participación de las Telecomunicaciones en el PBI.
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10. Las TIC en el Perú
Hardware: Incrementos sostenido en productos
compatibles.
Software:
EEUU es el principal proveedor con el 70.2%
España 5.0%
Canadá 4.9%
Francia 3.9%
Israel 3.78%
Otros 10.3%
APESOFT dice que existe una producción de
US$ 40 millones anuales.
100 empresas nacionales fabricantes de software.
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11. Las TIC en el Perú
Producción de software especializado orientado al sector
financiero, construcción, salud, farmacias – bodegas y
minimarkets y antivirus.
Entre las 350 empresas más grandes del país tenemos 10
del sector informático, destacan:
IBM del Perú
Cosapi Data
GMD - QNet
Telefónica Data
Per Systems
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12. AGENDA
Las TIC en el Perú
Definición de ERP
Critica
Apoyo
Razones
ERPy Software in-house
12 12/9/2010

13. Definición de ERP
Sistemas de Planeación/Planificación de Recursos
Empresariales.
Engranan y sincronizan las principales funciones de las
empresas.
Compras
Producción
Ventas
Finanzas
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14. Definición de ERP
Manejan y son capaces de gestionar:
Producción
Logística y Reaprovisionamiento
Ventas – Distribución - Envíos
Pagos – Caja y Bancos
Inventarios
Envíos
Facturación
Contabilidad
Recursos Humanos
En este modelo todos los departamentos funcionales de
la organización están integrados en un solo software.
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15. Definición de ERP
1960 1970 1980
Control de Planificación y Optimización de
Inventarios Control de procesos de
Producción manufactura
1990 2000
Integra todos los Inteligencia de
procesos de Negocios
negocios Atención al cliente
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16. Definición de ERP
ERP es un sistema de gestión de la información que
integra y automatiza muchas de las actividades
operativas, administrativas y de gestión en una empresa.
El sistema esta compuesto por módulos o componentes
especializados en cada área en particular perfectamente
engranados.
La comunicación entre los módulos y por ello entre las
áreas de la empresa es como una sinfonía de
información.
El modelo tiene que ser adaptable a la región
y al escenario al que se enfrente.
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17. Definición de ERP
Lógica común de un negocio sin ERP:
Orden de
Compra
Ventas Producción Logística Cobranza Entrega
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18. Definición de ERP
Lógica de un negocio con ERP:
Orden de Finanzas
Cobranza Producción
Compra
Logística
Ventas
Inventarios
Servicio
Marketing RRHH
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19. Definición de ERP
ERP en muchos casos dependiendo del fabricante
propone un modelo, patrón de gestión o una receta para
gestionar a la empresa.
Para optimizar los procesos empresariales.
Compartir información entre todas las aéreas.
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20. Definición de ERP
Implantación:
No es software plug-and-play.
Es un cambio estructural de todos los procesos de
empresa.
Dicha implementación debe estar a cargo de otra
compañía consultora o empresa integradora experta en el
tema.
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21. Definición de ERP
Implantación:
1. Definición de los procesos de negocio de la empresa
entre ellos el Core Business ¿Encaja en mi visión?
¿Encajare en su visión?.
2. El software ERP se adaptará al medio, será flexible, lo
puedo personalizar.
3. El costo de implementación: Esfuerzo, tiempo y dinero
4. Sacrifico de funcionalidad sobre el software
a la medida anterior.
5. Capacidad tecnológica y técnica.
6. Sostenibilidad en el tiempo.
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22. Definición de ERP
Si tengo un paquete de Software hecho en casa ¿Soy
anticuado? ¿Tengo un problema? ¿Cómo empresa no
tengo solución?
1. El Software in-house, a la medida es una especie en
peligro de extinción.
2. Debo despedir a mis analistas y programadores porque
el ERP lo hará todo.
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23. Definición de ERP
Situación y Futuro del ERP:
1. Aplicaciones Web.
2. El gran problema-solución en el impacto en la
organizativo de transformación que sufre la
organización.
3. Mejora en los módulos de Inteligencia de negocio
4. Sistemas ERP como piedra angular de muchas empresas
en el mundo.
5. Módulos nuevos para sectores o áreas sin
explorar.
6. Personalización costosa.
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24. AGENDA
Las TIC en el Perú
Definición de ERP
Crítica
Apoyo
Razones
ERPy Software in-house
24 12/9/2010

25. Crítica
Está al alcance únicamente de grandes empresas o muy
bien organizadas. (Argumento Discutible).
El sistema ERP y su implementación son muy caros.
El sistema necesita grandes modificaciones o la empresa
necesita someterse a importantes reingenierías de procesos
para adaptarse.
No se han obtenido los retornos de inversión previstos
inicialmente.
Muchas empresas han abandonado sus negocios debido a la
implementación de un ERP. (Muy trágico pero cierto).
Éxito general esta determinado por las personas que
lo emplearan.
Resistencia a compartir información entre
departamentos.
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26. AGENDA
Las TIC en el Perú
Definición de ERP
Crítica
Apoyo
Razones
ERP y Software in-house
26 12/9/2010

27. Soporte
Fuerza la integración de todos los procesos y permite alcanzar
un elevado grado de integridad de los datos.
Excelente herramienta de soporte de decisiones que aportará
ventajas competitivas e inteligencia de negocios.
Engloban las mejores prácticas para diferentes procesos,
permitiendo a la empresa configurar sus sistemas rápida y
fácilmente, así como minimizar sus costes de implementación.
Incrementa la calidad final de los servicios y productos de la
compañía.
Disminuir preocupaciones en factores operativos.
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28. AGENDA
Las TIC en el Perú
Definición de ERP
Crítica
Apoyo
Razones
ERP y Software in-house
28 12/9/2010

29. Razones
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30. AGENDA
Las TIC en el Perú
Definición de ERP
Crítica
Apoyo
Razones
ERP y Software in-house
30 12/9/2010

31. ERP y Software in-house
Quedan descartados como ERP todos aquellos
programas basados en múltiples aplicaciones
independientes.
Que trabajen con información duplicada o no
centralizada
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32. ERP
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33. ERP
Recomendaciones finales:
No todo lo que brilla es oro.
Lo barato sale caro.
La palabra gratis tiene otro significado en mundo de las
TIC.
Invertir en tecnología no es lujo ni una necesidad es una
OBLIGACIÓN.
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34. ERP – APLICACIÓN EN LA EMPRESA
NACIONAL
Ing. Rolf Manolo Pinto López
Catedrático – Universidad Tecnológica del Perú
Gerente General – Grupo Comet – Integrating People With Technology
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