Aplicación del Diplomado de Evaluación de Decisiones Estratégicas.
Análisis de Flujos Pertinentes, VAN, Matriz Peyea, Matriz 3x3 Mc Kinsey, Matriz2x2 BCG Boston Consulting Group
A continuación, les presento un corto análisis sobre los pronósticos en las empresas. En el mismo menciono los tipos de pronósticos, sus etapas, métodos, necesidades y técnicas entre otras cosas.
Proyecto Final - Planeamiento Estrategico Las Meninasguestda0b0f
El documento presenta un análisis estratégico de la agencia de publicidad Díaz Nexos. Se describe el perfil de la empresa, su situación actual y el entorno competitivo. Luego, se realiza una evaluación de procesos, sistemas de información y necesidades tecnológicas, para establecer estrategias que permitan mejorar la eficiencia operativa a través de la implementación de nuevas herramientas y capacitación del personal.
El documento presenta un análisis POISE para evaluar la efectividad del mercadeo de una empresa. El análisis evalúa 5 áreas clave: 1) filosofía del cliente, 2) organización de mercadeo integrada, 3) información adecuada sobre mercadeo, 4) orientación estratégica, y 5) funcionamiento eficiente. Cada área contiene varias preguntas con respuestas de opción múltiple para calificar el desempeño de la empresa. La puntuación total indica el nivel de efectividad del mercade
El documento describe los conceptos clave de la planificación de ventas, incluyendo el establecimiento de procedimientos, desarrollo de programas, políticas y estrategias, y la fijación de objetivos. Explica que la recopilación de información es el primer paso en la planificación, seguido de la creación de un presupuesto. La planificación de ventas es una herramienta de gestión importante para guiar a las empresas al desarrollo y consecución de sus metas.
Este documento describe el proceso de planeación tecnológica, incluyendo la realización de una auditoría tecnológica, el desarrollo de una estrategia tecnológica y la creación de un plan tecnológico. La auditoría tecnológica identifica las tecnologías actuales y externas para clasificar el portafolio tecnológico y determinar las capacidades competitivas. La estrategia tecnológica se formula, implementa y evalúa para explotar el conocimiento tecnológico. El
El documento describe la metodología del Balanced Scorecard (Cuadro de Mando Integral) como una herramienta para traducir la estrategia de una organización en términos de mediciones de desempeño. Explica que el BSC considera cuatro perspectivas clave (financiera, cliente, procesos internos, aprendizaje y crecimiento) y cómo cada una contribuye al éxito estratégico de la organización. También destaca que el BSC ayuda a alinear a toda la organización hacia el logro de los objetivos estratégic
Este documento describe diferentes técnicas para realizar pronósticos de ventas, incluyendo juicio ejecutivo, encuestas, análisis de series de tiempo, análisis de regresión y pruebas de mercado. Explica que la elección del método depende de factores como los costos, propósito del pronóstico, disponibilidad de datos y pericia. También presenta un ejemplo de plan de ventas y mercadotecnia de una cervecera que incluye actividades de promoción de marca, eventos locales y atención
El documento propone dos estrategias para mejorar la capacitación en TIC de las pequeñas y medianas empresas de Bucaramanga. La primera estrategia es incluir conocimientos básicos de paquete Office como requisito de ingreso para puestos que no requieran habilidades avanzadas. La segunda estrategia es ofrecer capacitaciones enfocadas en cómo implementar las TIC para mejorar los procesos de cada tipo de empresa. Estas estrategias permitirían a las empresas capacitar efectivamente a su personal sin descuidar los costos.
A continuación, les presento un corto análisis sobre los pronósticos en las empresas. En el mismo menciono los tipos de pronósticos, sus etapas, métodos, necesidades y técnicas entre otras cosas.
Proyecto Final - Planeamiento Estrategico Las Meninasguestda0b0f
El documento presenta un análisis estratégico de la agencia de publicidad Díaz Nexos. Se describe el perfil de la empresa, su situación actual y el entorno competitivo. Luego, se realiza una evaluación de procesos, sistemas de información y necesidades tecnológicas, para establecer estrategias que permitan mejorar la eficiencia operativa a través de la implementación de nuevas herramientas y capacitación del personal.
El documento presenta un análisis POISE para evaluar la efectividad del mercadeo de una empresa. El análisis evalúa 5 áreas clave: 1) filosofía del cliente, 2) organización de mercadeo integrada, 3) información adecuada sobre mercadeo, 4) orientación estratégica, y 5) funcionamiento eficiente. Cada área contiene varias preguntas con respuestas de opción múltiple para calificar el desempeño de la empresa. La puntuación total indica el nivel de efectividad del mercade
El documento describe los conceptos clave de la planificación de ventas, incluyendo el establecimiento de procedimientos, desarrollo de programas, políticas y estrategias, y la fijación de objetivos. Explica que la recopilación de información es el primer paso en la planificación, seguido de la creación de un presupuesto. La planificación de ventas es una herramienta de gestión importante para guiar a las empresas al desarrollo y consecución de sus metas.
Este documento describe el proceso de planeación tecnológica, incluyendo la realización de una auditoría tecnológica, el desarrollo de una estrategia tecnológica y la creación de un plan tecnológico. La auditoría tecnológica identifica las tecnologías actuales y externas para clasificar el portafolio tecnológico y determinar las capacidades competitivas. La estrategia tecnológica se formula, implementa y evalúa para explotar el conocimiento tecnológico. El
El documento describe la metodología del Balanced Scorecard (Cuadro de Mando Integral) como una herramienta para traducir la estrategia de una organización en términos de mediciones de desempeño. Explica que el BSC considera cuatro perspectivas clave (financiera, cliente, procesos internos, aprendizaje y crecimiento) y cómo cada una contribuye al éxito estratégico de la organización. También destaca que el BSC ayuda a alinear a toda la organización hacia el logro de los objetivos estratégic
Este documento describe diferentes técnicas para realizar pronósticos de ventas, incluyendo juicio ejecutivo, encuestas, análisis de series de tiempo, análisis de regresión y pruebas de mercado. Explica que la elección del método depende de factores como los costos, propósito del pronóstico, disponibilidad de datos y pericia. También presenta un ejemplo de plan de ventas y mercadotecnia de una cervecera que incluye actividades de promoción de marca, eventos locales y atención
El documento propone dos estrategias para mejorar la capacitación en TIC de las pequeñas y medianas empresas de Bucaramanga. La primera estrategia es incluir conocimientos básicos de paquete Office como requisito de ingreso para puestos que no requieran habilidades avanzadas. La segunda estrategia es ofrecer capacitaciones enfocadas en cómo implementar las TIC para mejorar los procesos de cada tipo de empresa. Estas estrategias permitirían a las empresas capacitar efectivamente a su personal sin descuidar los costos.
El documento presenta un pronóstico de ventas para la empresa de transporte Zoom International Services. Incluye un análisis de los métodos para realizar pronósticos de ventas, así como datos sobre las ventas actuales y proyecciones de ventas para los próximos meses para los servicios COD, nacionales e internacionales de la empresa. Finalmente, analiza cómo el crecimiento reciente de la empresa debido al cierre de competidores requiere reestructuraciones constantes de las proyecciones de ventas y servicios.
Este documento trata sobre pronósticos de ventas. Define pronóstico de ventas, explica su importancia y alcance, y clasifica los pronósticos en corto, mediano y largo plazo. También presenta un caso práctico sobre el pronóstico de demanda de estudiantes de una universidad, analizando sus datos históricos y realizando un pronóstico para el próximo período.
Este documento describe los pronósticos de ventas como una herramienta para proyectar las ventas futuras de una empresa. Explica que los pronósticos de ventas permiten planificar la producción, compras, finanzas y recursos humanos. Además, clasifica los pronósticos en corto, mediano y largo plazo, y describe técnicas como métodos cualitativos, modelos causales y series de tiempo para realizar pronósticos. Finalmente, resalta factores como la capacidad del negocio, temporadas y aspiraciones de ventas
Este documento proporciona información sobre pronósticos de ventas. Explica que generar pronósticos ayuda a reducir la incertidumbre sobre las ventas y tomar mejores decisiones. Describe los objetivos de los pronósticos, como las variables que afectan las ventas y los principales métodos de pronóstico. También recomienda definir claramente el objetivo del pronóstico y la dirección antes de generarlo para obtener resultados útiles.
Este documento describe la importancia de realizar pronósticos de ventas precisos para la empresa MARCLEM^S C.A. Se explica que los pronósticos de ventas permiten tomar mejores decisiones de producción, aprovisionamiento y flujo de caja. Luego, se muestra el análisis de dos métodos de pronóstico (promedio simple) para predecir las ventas del producto líder, concluyendo que el pronóstico de 45 unidades es el más preciso. Finalmente, se enfatiza que los pronósticos de ventas son fundamentales para la
Este documento describe diferentes métodos cuantitativos y cualitativos para pronosticar y presupuestar ventas. Los métodos cuantitativos incluyen promedios móviles, aislamiento exponencial, regresión lineal y mínimos cuadrados. Los métodos cualitativos incluyen opinión ejecutiva, método Delphi y encuestas. También describe cómo los pronósticos de ventas se usan para crear presupuestos operativos, de capital y financieros.
El documento describe los componentes de un plan de ventas y presupuesto de ventas empresariales. Explica que un plan de ventas incluye objetivos, tendencia de ventas, pronóstico, plan de mercado y presupuestos de publicidad, gastos de ventas y ventas. También describe métodos para calcular el presupuesto de ventas y consideraciones sobre el precio.
Este documento presenta información sobre pronósticos de ventas y su importancia para las empresas. Explica que los pronósticos de ventas son estimaciones del nivel de ventas esperado de una empresa en un período de tiempo y mercado específicos. También describe diferentes métodos para realizar pronósticos de ventas y provee un ejemplo de cómo una empresa mexicana realiza pronósticos combinando múltiples técnicas.
SAP es un sistema informático que permite a las empresas administrar sus recursos, como finanzas, logística y recursos humanos. SAP ofrece diferentes versiones para empresas de diferentes tamaños. SAP establece e integra los sistemas productivos de las empresas mediante módulos que cubren necesidades de gestión como finanzas, operaciones, marketing y logística.
Este documento presenta información sobre la retribución por objetivos, incluyendo cómo diseñar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como los requisitos para su implantación práctica. También cubre los componentes retributivos, la resolución de conflictos y cómo conducir reuniones de evaluación. El documento ofrece ejemplos prácticos de objetivos estratégicos, operativos y financieros, así como un caso práctico de su aplicación en una empresa industrial.
El documento presenta el Executive Master en Marketing y Ventas de ESADE, un programa de 10 meses dirigido a directivos y profesionales del marketing y las ventas. El programa ofrece una visión estratégica y herramientas para la toma de decisiones a través de 4 módulos que cubren temas como el contexto empresarial, marketing, ventas e integración e innovación. Participantes pasados destacan los beneficios del programa para su desarrollo profesional y ascenso a puestos de mayor responsabilidad.
Plan de trabajo del area de ventas y marketingmingolegadema1
Este documento presenta un plan de trabajo para el área de ventas y marketing. Incluye un análisis del mercado, la competencia y los clientes, así como objetivos, estrategias y programas de marketing. También incluye presupuestos financieros y un plan de monitoreo y control para medir el éxito del plan. El objetivo general es desarrollar e implementar iniciativas de marketing para aumentar las ventas y participación de mercado.
Cuadro mando integral de empresa cablera 2da parteRamon Rincones
Este documento presenta la visión, misión, valores y objetivos estratégicos de una empresa de telecomunicaciones. La empresa busca comunicar a la gente diariamente con soluciones excepcionales que mejoren su calidad de vida. Sus objetivos incluyen aumentar la rentabilidad, mejorar la calidad del servicio, y posicionar su imagen con un mejor mercadeo.
Este documento presenta la asignatura de Estrategias de Ventas, la cual se divide en 4 unidades temáticas: Plan de Trabajo de Ventas, Prospectación, Técnicas de Venta y Servicio Posventa. Detalla los objetivos de cada unidad, los temas, horas y evaluación. El propósito es que los alumnos aprendan estrategias de ventas efectivas para satisfacer al cliente y lograr ventas exitosas.
El documento describe un plan de negocios para CityScape, un directorio y plataforma comercial en línea para pequeñas empresas locales. CityScape organizará información local y servirá como un canal de publicidad y ventas para las empresas. Se espera alcanzar ingresos anuales de DM 68 millones en 5 años con una utilidad neta del 12%, atendiendo a 50,000 clientes en 100 ciudades. Se requiere una inversión inicial de DM 200,000 y una primera ronda de financiamiento por DM 1.5 millones, ofreciendo una participación del
Este documento presenta el plan de marketing de una compañía de software llamada SYS. En primer lugar, describe la misión y objetivos de SYS, así como el mercado objetivo que son las pequeñas y medianas empresas. Luego, detalla la estrategia de marketing, que incluye fijar precios competitivos, fortalecer la marca y posicionar los productos. Finalmente, incluye pronósticos de ventas para los próximos años.
Este documento presenta el plan de marketing de una compañía de software llamada SYS. En primer lugar, describe la misión y objetivos de SYS, así como el mercado objetivo que son las pequeñas y medianas empresas. Luego, detalla la estrategia de marketing, que incluye fijar precios competitivos, fortalecer la marca y posicionar los productos líderes. Finalmente, incluye pronósticos de ventas para los próximos años.
Este documento describe los pasos para realizar un presupuesto de ventas. Primero, se deben preparar pronósticos de ventas del sector y de la empresa. Luego, se realiza un pronóstico preliminar basado en ventas históricas y se modifica considerando cambios internos y externos. Finalmente, se ajusta el pronóstico comparándolo con los objetivos de la empresa y se revisa y evalúa periódicamente.
La empresa Data Center Ingeniería se dedica a la implementación de soluciones de infraestructura para centros de datos. El documento describe las cuatro perspectivas del Balanced Scorecard (BSC) y las aplica a esta empresa: la perspectiva financiera se centra en aumentar las ventas y la rentabilidad; la perspectiva del cliente en mejorar el servicio al cliente y capacitar al personal en ventas; la perspectiva de procesos en mejorar la planificación estratégica y la gestión; y la perspectiva de aprendizaje e innovación en aprovechar la te
Interlat.Org Plan de Negocios en Internet.Interlat
Esta es una guia pa aemprendedores , empresarios MiPymes que desean comenzar un negocio en Internet y que deben antes de iniciar realizar un ebusiness plan o plan de negocios electrónico. La recomendacion es leerlo detenidamente y realizarlo con dedicación.
El documento presenta un pronóstico de ventas para la empresa de transporte Zoom International Services. Incluye un análisis de los métodos para realizar pronósticos de ventas, así como datos sobre las ventas actuales y proyecciones de ventas para los próximos meses para los servicios COD, nacionales e internacionales de la empresa. Finalmente, analiza cómo el crecimiento reciente de la empresa debido al cierre de competidores requiere reestructuraciones constantes de las proyecciones de ventas y servicios.
Este documento trata sobre pronósticos de ventas. Define pronóstico de ventas, explica su importancia y alcance, y clasifica los pronósticos en corto, mediano y largo plazo. También presenta un caso práctico sobre el pronóstico de demanda de estudiantes de una universidad, analizando sus datos históricos y realizando un pronóstico para el próximo período.
Este documento describe los pronósticos de ventas como una herramienta para proyectar las ventas futuras de una empresa. Explica que los pronósticos de ventas permiten planificar la producción, compras, finanzas y recursos humanos. Además, clasifica los pronósticos en corto, mediano y largo plazo, y describe técnicas como métodos cualitativos, modelos causales y series de tiempo para realizar pronósticos. Finalmente, resalta factores como la capacidad del negocio, temporadas y aspiraciones de ventas
Este documento proporciona información sobre pronósticos de ventas. Explica que generar pronósticos ayuda a reducir la incertidumbre sobre las ventas y tomar mejores decisiones. Describe los objetivos de los pronósticos, como las variables que afectan las ventas y los principales métodos de pronóstico. También recomienda definir claramente el objetivo del pronóstico y la dirección antes de generarlo para obtener resultados útiles.
Este documento describe la importancia de realizar pronósticos de ventas precisos para la empresa MARCLEM^S C.A. Se explica que los pronósticos de ventas permiten tomar mejores decisiones de producción, aprovisionamiento y flujo de caja. Luego, se muestra el análisis de dos métodos de pronóstico (promedio simple) para predecir las ventas del producto líder, concluyendo que el pronóstico de 45 unidades es el más preciso. Finalmente, se enfatiza que los pronósticos de ventas son fundamentales para la
Este documento describe diferentes métodos cuantitativos y cualitativos para pronosticar y presupuestar ventas. Los métodos cuantitativos incluyen promedios móviles, aislamiento exponencial, regresión lineal y mínimos cuadrados. Los métodos cualitativos incluyen opinión ejecutiva, método Delphi y encuestas. También describe cómo los pronósticos de ventas se usan para crear presupuestos operativos, de capital y financieros.
El documento describe los componentes de un plan de ventas y presupuesto de ventas empresariales. Explica que un plan de ventas incluye objetivos, tendencia de ventas, pronóstico, plan de mercado y presupuestos de publicidad, gastos de ventas y ventas. También describe métodos para calcular el presupuesto de ventas y consideraciones sobre el precio.
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El documento presenta el Executive Master en Marketing y Ventas de ESADE, un programa de 10 meses dirigido a directivos y profesionales del marketing y las ventas. El programa ofrece una visión estratégica y herramientas para la toma de decisiones a través de 4 módulos que cubren temas como el contexto empresarial, marketing, ventas e integración e innovación. Participantes pasados destacan los beneficios del programa para su desarrollo profesional y ascenso a puestos de mayor responsabilidad.
Plan de trabajo del area de ventas y marketingmingolegadema1
Este documento presenta un plan de trabajo para el área de ventas y marketing. Incluye un análisis del mercado, la competencia y los clientes, así como objetivos, estrategias y programas de marketing. También incluye presupuestos financieros y un plan de monitoreo y control para medir el éxito del plan. El objetivo general es desarrollar e implementar iniciativas de marketing para aumentar las ventas y participación de mercado.
Cuadro mando integral de empresa cablera 2da parteRamon Rincones
Este documento presenta la visión, misión, valores y objetivos estratégicos de una empresa de telecomunicaciones. La empresa busca comunicar a la gente diariamente con soluciones excepcionales que mejoren su calidad de vida. Sus objetivos incluyen aumentar la rentabilidad, mejorar la calidad del servicio, y posicionar su imagen con un mejor mercadeo.
Este documento presenta la asignatura de Estrategias de Ventas, la cual se divide en 4 unidades temáticas: Plan de Trabajo de Ventas, Prospectación, Técnicas de Venta y Servicio Posventa. Detalla los objetivos de cada unidad, los temas, horas y evaluación. El propósito es que los alumnos aprendan estrategias de ventas efectivas para satisfacer al cliente y lograr ventas exitosas.
El documento describe un plan de negocios para CityScape, un directorio y plataforma comercial en línea para pequeñas empresas locales. CityScape organizará información local y servirá como un canal de publicidad y ventas para las empresas. Se espera alcanzar ingresos anuales de DM 68 millones en 5 años con una utilidad neta del 12%, atendiendo a 50,000 clientes en 100 ciudades. Se requiere una inversión inicial de DM 200,000 y una primera ronda de financiamiento por DM 1.5 millones, ofreciendo una participación del
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Este documento presenta el plan de marketing de una compañía de software llamada SYS. En primer lugar, describe la misión y objetivos de SYS, así como el mercado objetivo que son las pequeñas y medianas empresas. Luego, detalla la estrategia de marketing, que incluye fijar precios competitivos, fortalecer la marca y posicionar los productos líderes. Finalmente, incluye pronósticos de ventas para los próximos años.
Este documento describe los pasos para realizar un presupuesto de ventas. Primero, se deben preparar pronósticos de ventas del sector y de la empresa. Luego, se realiza un pronóstico preliminar basado en ventas históricas y se modifica considerando cambios internos y externos. Finalmente, se ajusta el pronóstico comparándolo con los objetivos de la empresa y se revisa y evalúa periódicamente.
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Interlat.org: Guia como realizar un plan de negocios en InternetLuis Chaquea
Este documento ofrece orientación sobre cómo crear un plan de negocios efectivo para un negocio en línea. Explica que un plan de negocios debe incluir una descripción del negocio, el público objetivo, las estrategias de marketing y tecnología, el equipo directivo, y un plan financiero. Además, recomienda estructurar el plan en secciones claras y concisas para captar la atención del lector.
Proyecto de Liderazgo de la Era Digital.pdfYennyBravo2
El documento presenta un análisis de las competencias digitales necesarias para la transformación digital de una empresa productora y comercializadora de colchones. Se evalúan 11 competencias clave como la visión de ondas tecnológicas, la integración de la operación a corto plazo con una visión a largo plazo, y el diseño e implementación de estrategias de datos. Actualmente la empresa se encuentra en proceso de analizar estas áreas y desarrollar los planes necesarios para cerrar las brechas identificadas y alcanzar los estados dese
La necesidad de crecimiento es un potente impulsor para que las organizaciones generen nuevas estrategias comerciales que les permitan desarrollar y expandir sus mercados; sin embargo, hoy el mayor desafío es enfrentar una competencia global, física y digital, que puede obtener ventajas y generar cambios en el escenario tan rápidamente que la mejor estrategia puede quedar inhabilitada en poco tiempo.
Este documento describe los 6 pasos clave de la planeación estratégica de una organización: 1) Definición de la misión, visión y valores, 2) Análisis interno, 3) Análisis externo, 4) Definición de estrategias, 5) Ejecución de estrategias, y 6) Control de gestión. Explica que cada paso es fundamental para orientar las acciones de la organización y alcanzar sus objetivos de manera efectiva. También enfatiza la importancia de que el plan sea realista y se base en datos para guiar con precisión
Proyecto Final Plan Estrategico Ajustesguestda0b0f
El documento presenta una propuesta de planeamiento estratégico para la empresa Díaz Nexos. Incluye un análisis FODA, diagrama de procesos, necesidades de información y evaluación de riesgos de proyectos. Propone la implementación de un sistema de información integrado, actualización tecnológica, y estructuración de procesos para mejorar la eficiencia operacional.
Gestión de almacenes, inventarios,
ubicaciones, picking, packing, entradas y salidas
Antecedentes
Objetivos
Enfoques
Alcance del
Proyecto
Planificación
Valoración
Customer
Care
5.Alcance Organizativo: Ventas
Organización
de ventas
Centro
Almacén
Presentación
Centro
Almacén
Antecedentes
Almacén
Objetivos
Enfoques
Centro
Almacén
Alcance del
Proyecto
Planificación
Luis moreau proyecto_final_administracion_procesosAndreaBarrera70
La empresa Color Graph S.A. se dedica a servicios de imprenta y ha tenido un crecimiento estancado. Para mejorar, contrataron nuevos gerentes para redefinir la estrategia comercial y operacional, enfocándose en reducir costos, mejorar la calidad del servicio, y dar un impulso a la publicidad. El directorio busca proyectar la demanda y capacidad de producción para cumplir con los requerimientos de los clientes.
1. El documento presenta un modelo para crear un plan de negocios para un servicio en línea. Incluye secciones como resumen ejecutivo, definición del negocio, público objetivo, plan de marketing, requerimientos tecnológicos, equipo directivo, modelo económico y análisis DOFA.
2. Se destaca la importancia de estructurar claramente el plan para captar la atención del lector y motivarlo a continuar. Se proveen detalles sobre la información que debe incluir cada sección como objetivos comerciales
Guia para realizar un plan de negocios en Internet - InterlatInterlat
1. El documento presenta un plan de negocios para un servicio en internet. 2. Incluye secciones sobre resumen ejecutivo, definición del negocio, público objetivo, plan de marketing, estrategias, requerimientos tecnológicos, equipo directivo, modelo de negocio y análisis DOFA. 3. El objetivo es analizar todos los factores relevantes para el lanzamiento exitoso de un nuevo proyecto o negocio en internet.
Este documento presenta 10 métodos comunes para valuar empresas, incluyendo costo histórico, costo de reposición, participación de mercado, proyección de rentabilidad, premium price, cotización bursátil, pago de regalías, ingresos potenciales, método Interbrand y método Equitrend. También discute la importancia de analizar el desempeño histórico de una empresa, proyectar su desempeño futuro, estimar el costo de capital, estimar su valor continuo y calcular e interpretar resultados usando herramientas como an
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La gama de productos de Miele se caracteriza por su innovación tecnológica y eficiencia energética, garantizando que cada electrodoméstico no solo cumpla con las expectativas, sino que las supere. Los refrigeradores Miele están diseñados para ofrecer un rendimiento óptimo y una conservación perfecta de los alimentos, con características avanzadas como la tecnología de enfriamiento Dynamic Cooling, sistemas de almacenamiento flexible y acabados premium.
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Evaluación de Decisiones Estratégicas por Alfredo Lombardi
1. EVALUACIÓN DE DECISIONES
ESTRATÉGICAS
TAREA 4: Implementación de ERP SAP en Metrocolor S.A.
GRUPO: ERP INTEGRAL MANAGEMENT
1.- Introducción.
2.-.Antecedentes para pre-evaluación.
3.- Alternativas de Decisión
4.- Evaluación de Alternativas
4.1 Definición de flujos pertinentes.
4.2 Flujos de Fondos.
4.3 Otros métodos de evaluación
M2x2, M3x3, Matriz Peyea.
5.- Decisión.
AGENDA
2. 1. INTRODUCCIÓN
Nuestro grupo está formado por alumnos de Colombia, Chile y Perú.
Analizando los mercados, concordamos en que Perú, dado su actual nivel de crecimiento e inversión1,
conjuntamente con su estrategia de e-government2 se vuelve el mercado más atractivo para la
implementación de soluciones ERP. Hay buenas perspectivas para los próximos años.
Adicionalmente, es en Perú donde actualmente están concentrados los proyectos de implementación
SAP, materia en la cual entraremos en detalle, partiendo desde la fase de prefactibilidad.
A continuación, veremos el caso de Metrocolor (MC), destacada empresa del rubro de impresos
gráficos.
-Empresa: Metrocolor S.A.
-Descripción: Empresa de capitales mexicanos que llega al Perú en el año 1995, dedicada a
actividades de impresión. Hoy en día se le considera la mejor en la industria gráfica peruana, dado el
elevado nivel profesional de su equipo humano, así como por su servicio al cliente.
Sus focos de negocio son: Fotografía digital, Impresión digital e Impresión Offset. Con un ritmo de
producción de 3’560 000 páginas por hora, la han situado como la empresa líder en su rubro.
___________
1 http://gestion.pe/economia/fmi-peru-liderara-crecimiento-economico-america-sur-2014-2065351
2 http://cendoc.esan.edu.pe/fulltext/tesis/ma2001/ma220014.htm
http://www.egov.pe/plan-nacional-gobierno-electronico-2013-2017
2
3. 2.- ANTECEDENTES PARA PREEVALUACION
•Los consumidores son clientes corporativos. Entre los principales destacan: Telefónica,
Belcorp, Bel-Star, y E.Wong. El foco comercial está en atenderlos tanto en el mercado
nacional (52%) como para que exporten (48%).
•Los productos son: catálogos (52%), libros (23%), barniz (7%), revistas-folletos (6%),
cajas (3%), fotolitos (3%), etiquetas (2%), servicios pegado (1%), otros (3%).
•El mercado de impresión cuenta con buenas perspectivas de crecimiento 2013-2014. En
promedio la industria gráfica va alineada con la tasa de crecimiento del PIB de 6%, lo que
es el piso de proyección para los próximos 2 años. Pero a partir de entonces debe
contraerse en alguna medida el mercado de exportación, ya que Europa no repunta,
Estados Unidos no crece significativamente y China ha empezado a desacelerar sus
niveles de crecimiento. Dado esto, para 2015-2016 proyectamos desaceleración en
ventas y una leve alza en costos, los que son apañados por la baja inflación de Perú. A
nivel local, sin embargo, los ingresos para Metrocolor tendrán un repunte para ese
periodo, dado el escenario de elecciones de abril 2016, donde la impresión de
propaganda electoral sube en forma importante
•A la fecha, Metrocolor ha crecido por sobre la media del mercado de impresión (12.5%
promedio en los últimos 8 años vs. 10% del mercado total).
Esta fase de pre-evaluación se complementa realizando los respectivos análisis
administrativos y económicos. A este último caso se asocia a flujos de fondos con sus
respectivas variables de financiamiento y riesgo.
3
4. 2.- ANTECEDENTES PARA PREEVALUACION
- Análisis de los Procesos involucrados: se desea tener mejoras en control
presupuestario, controles de fondos, contabilidad y reportes oportunos-confiables,
procesos logísticos y productivos más expeditos y que todo quede en línea garantizando
así consistencia de la información.
- Análisis técnico: la inversión del proyecto, no debe pasar de $1.5 millones dólares
americanos. Suponemos no hay costos adicionales en este frente, ya que tanto las
decisiones de tamaño como de localización no pasan de ser las actuales dependencias de
la empresa.
- Análisis de mercado: la empresa destaca en su ámbito de negocio, tiene una
participación en el
mercado del 23%.
5. 3.- ALTERNATIVAS DE DECISION
5
- Alternativa 01. Implementar ERP SAP en la empresa Metrocolor.
Implementar inmediatamente en paralelo los Módulos principales del ERP SAP
integrándolo con sistemas legacy y disponer del código fuente para futuras
ampliaciones.
- Alternativa 02. No Implementar nada y seguir como estamos
Seguir con sistemas legacy y ampliarlos según necesidades y/o adquirir sistemas
no ERP que se complementen con los actuales.
- Alternativa 03. Implementar ERP diferente a SAP *
Implementar ERP alternativos tales como Peolpe Soft, Dynamics entre otros.
- Alternativa 04. Implementar ERP SAP en otro momento *.
Implementar próximamente, de manera secuencial Módulos principales del ERP
SAP integrándolo con sistemas legacy y disponer del código fuente para futuras
ampliaciones.
Las alternativas 01 y 02 nos llevan a tener Proyectos excluyentes.
___________
* Alternativas 03 y 04 fueron descartadas en etapa pre-evaluativa porque para la continuidad con clientes principales potenciales era
requisito que MC tenga SAP implementado en el corto tiempo y pueda integrarse con ellos.
6. 4.- EVALUACION DE ALTERNATIVAS
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Al implementar SAP se asegura:
• La alta continuidad con Clientes Potenciales y la posibilidad de ampliar a más de estos,
• El trabajo de manera integral de manera interna y la integración con clientes (Red Organizacional),
• La ventaja competitiva vs a la competencia será mayor.
El monto de inversión es alto pero su retorno está asegurado de ponerse en marcha.
La irreversibilidad es alta, si se trunca el proyecto el riesgo de pérdida es elevado.
7. 4.1.- DEFINICION DE FLUJOS PERTINENTES
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COSTOS DE SW ADQUIRIDOS E IMPLEMENTACIÓN
Costo de Licencias SAP $. 195,000.00
Consultoría SAP $. 244,140.00
Con Proyecto tenemos mayores flujos positivos porque incrementan los ingresos al reducir las pérdidas administrativas (errores contables, en
cobranzas, en cuentas por cobrar). También la continuidad de las ventas con clientes potenciales es asegurado por tanto ventas aumentan al
integrarse empresa-cliente y la posibilidad de adquirir nuevos clientes es alta.
Con Proyecto tenemos mayores flujos negativos porque en la integración con SAP el sistema externo Metrix amerita ampliaciones para disponer
de su data y el dejar de utilizar los sistemas legacy se suman ya que su retorno es depreciable al 100%.
Con Proyecto tenemos flujos negativos porque minorizan ingresos al dejarse de
vender nuevos productos al dejar de adquirir nuevas maquinarias modernas.
8. 4.2.- FLUJOS DE FONDOS
4.2.1. Escenario Con Proyecto (Implementar SAP)
Argumentos:
• Integración de todas las áreas de la empresa.
• Disponibilidad de información en tiempo real para apoyo en la toma de decisiones.
• Seguridad e integridad de la información
• Estandarización de procesos.
• Independencia alta de colaboradores.
Criterios de Decisión a considerar: Técnica, Mercado, Económico, Financiamiento, Riesgos.
La opción de implementar un ERP sigue un patrón estratégico y corporativo con SAP, razón por
la cual se descartan otras alternativas, como Oracle (o Microsoft).
Consideraciones a Favor
Estrategia de Focalización:
• Asegurar la atención de calidad, eficiente, efectiva de clientes potenciales a través de mejora de
procesos .
• Ampliar cobertura de mercado a nivel continental.
Estrategia Comercial:
• Responsabilidad de Colocar el producto en almacenes de lugar destino de cliente solicitado.
• Pagos contra-entrega de productos.
Estrategia de Diferenciación:
• Integración con Clientes a través de SAP.
8
9. 4.2.- FLUJOS DE FONDOS
4.2.1.1. Escenario Con Proyecto (Implementar SAP)
La tasa de descuento corresponde a la rentabilidad exigida al capital propio (al menos la
rentabilidad actual)
9
10. 4.2.- FLUJOS DE FONDOS
4.2.2. Escenario Sin Proyecto (No implementar SAP)
Argumentos:
• Costo alto en implementación del proyecto.
• Existencia de sistemas propios hechos a medida.
• Disponibilidad de un centro de desarrollo de sistemas a medida.
• Alto volumen de data histórica en base de datos locales.
Se muestra a continuación el flujo de fondos proyectado para los
próximos 5 años:
10
11. 4.2.- FLUJOS DE FONDOS
4.2.2.1. Escenario Sin Proyecto (No implementar SAP)
11La tasa de descuento corresponde a la rentabilidad exigida al capital propio (al menos la rentabilidad actual)
12. la empresa aún no esta consolidada por tanto tiene que invertir para crecer.
La tendencia es a crecer en ventas, ampliar mercado, mejorar la imagen y ampliar canales de ventas.
4.3.- Otros Métodos De Evaluación
Ref. http://es.wikipedia.org/wiki/Matriz_de_Mckinsey
13. 4.3.- Otros Métodos De Evaluación
Ref. http://webs.ono.com/martinpascual/pv70601_tresconceptos.pdf
15. 5.- DECISION
Considerando criterios de Posicionamiento, Gestión Integrada, Ventaja competitiva, Flujos
Pertinentes, Flujos de Fondo, se recomienda ejecutar alternativa 01Implementar SAP.
La evaluación de Alternativas según la Matriz 3x3 nos indica que la empresa no esta
consolidada aún por tanto tiene que invertir para crecer. La tendencia que se le presenta
es que se le presenta alta posibilidades de ampliación del mercado en el rubro gráfico con
mayores canales de ventas.
La evaluación según Matriz Peyea recomienda realizar una estrategia agresiva de
crecimiento ya que actualmente es una empresa sólida financieramente y la industria
presenta alta estabilidad con tendencia creciente.
Dados los análisis anteriores, se opta por la Alternativa 01: “Implementar ERP SAP”.
-Alcance del Proyecto: Se busca implementar procesos claves, módulos: financiero (FI*),
control de costos (CO), administración de fondos (FM), ventas y distribución (SD), gestión
de materiales (MM), producción (PP), desarrollos-ampliaciones a estándar SAP (ABAP) y
apoyo técnico máquinas (BASIS) en un plazo de 6 meses en las dependencias de
Chorrillos en Lima. Participarán en ella el equipo de usuarios claves definidos por la
empresa y el equipo de consultoría funcional y técnico encargado de concretar lo
solicitado.
-Tiempo de Desarrollo: 6 meses
* FI-FM: es un submódulo de FI no está contemplado en una implementación Baseline
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