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Subido porIvan Vega Becerra
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Balanced Scorecard
El documento describe la metodología del Balanced Scorecard (Cuadro de Mando Integral) como una herramienta para traducir la estrategia de una organización en términos de mediciones de desempeño. Explica que el BSC considera cuatro perspectivas clave (financiera, cliente, procesos internos, aprendizaje y crecimiento) y cómo cada una contribuye al éxito estratégico de la organización. También destaca que el BSC ayuda a alinear a toda la organización hacia el logro de los objetivos estratégic
