Características de la escucha activa

1. Es una habilidad que puede ser
adquirida y desarrollada con la
práctica. Sin embargo, puede
ser difícil de dominar, pues hay
que ser pacientes y tomarse un
tiempo para desarrollarla
adecuadamente.
Pese a que puede parecer que
escuchar activamente es tarea
fácil, este tipo de escucha
requiere un esfuerzo de
nuestras capacidades
cognitivas y empáticas
• Dar la seguridad al interlocutor de
que hemos recibido su mensaje y
lo hemos comprendido
perfectamente
• Motivamos al interlocutor a darnos
más información.
• Permitir obtener más información del
mensaje
• Evitar confusiones y malos entendidos
• Otorgar la seguridad al interlocutor de
que hemos recibido y comprendido su
mensaje.
• Motivar al interlocutor a
proporcionarnos más información
• Facilitar la comunicación, y que sea
más fluida y eficaz
La resistencia a la escucha es una
forma confusa de saber los peligros
que se presentan ante la verdad, un
obstáculo es la ansiedad: cuando la
persona se preocupa más por sí misma
que por lo que diga la otra en algunos
casos no se presta atención con lo que
se dice.