Este documento describe la importancia de las relaciones interpersonales y cómo funcionan. Define las relaciones interpersonales como la interacción entre dos o más personas que involucra comunicación efectiva, resolución de conflictos y expresión auténtica. Explica que los problemas ocurren cuando las personas se enfocan demasiado en sus propias perspectivas y no reconocen las de los demás, y que satisfacer las necesidades del otro es clave para construir relaciones sólidas.

1. By: Aura Maria López

2. A pesar de que todas las personas nos
relacionamos y nos comunicamos
diariamente, no siempre nos detenemos a
reflexionar sobre la importancia de ello ni
acerca de los problemas que se pueden
presentar al respecto.

3. A través de ellas intercambiamos formas de ver la vida; también
compartimos necesidades, intereses y afectos. A estas relaciones se les
conoce como: RELACIONES INTERPERSONALES

4. Las relaciones interpersonales
consisten en la interacción
recíproca entre dos o más
personas.
Involucra los siguientes aspectos:
la habilidad para comunicarse efectivamente,
el escuchar
La solución de conflictos
La expresión auténtica de uno/una.

5. Si falla la comunicación,
las relaciones interpersonales se complican….

7.  Los problemas en las relaciones
interpersonales ocurren como resultado del
compromiso de los involucrados en sus
propias perspectivas, ideas, opiniones y
sentimientos que abusan o pasan por alto los
de los otros.
 Las relaciones giran alrededor de las
necesidades de las personas.
 Necesidades satisfechas edifican relaciones
interpersonales.
 La meta de cualquier relación es, entonces,
cumplir las necesidades existentes.
 Necesidades que no son cumplidas socavan y
destruyen las relaciones.

8. Juzgar
Controlar
Criticar
Superioridad
Frustración
Ansiedad
Enojo
Agresividad
Actitud negativa
Deserción o desafiliación

9. Orientado al Problema
Empático
Reconoce al otro como un igual
Cuando hay una relación interpersonal eficiente produce
•Satisfacción
•Autenticidad
•Empatía
•Compañerismo
•Efectividad

10. • HONESTIDAD Y SINCERIDAD: libre de mentiras e
hipocresías. Nos permite explorar nuestras creencias y las de
los demás.
• RESPETO Y AFIRMACIÓN: fomenta la libertad mutua.
Nos enseña a aceptar las diferencias con los demás. Tener
opinión propia y respetar la que tienen otras personas.
• COMPASIÓN: tener empatía. Nos permite ponernos en el
lugar del otro para comprenderlo e identificarnos con él.
• COMPRENSIÓN Y SABIDURÍA: estar abierto a aprender
del otro y a enseñarle. Compartir nuestras experiencias para
beneficio mutuo.

11. Son inevitables pero si pueden
prevenirse, anticiparse o
solucionarse. El bien más
importante de una
organización es la gente, por
lo que no están libres de tener
problemas en sus relaciones
con sus compañeros ó con la
organización.

12.  Para mejorar las relaciones interpersonales, se
sugiere:
No pidas prestado ningún material, utiliza el tuyo.
 No trates de reformar o corregir a otros o que
acepten todas tus ideas.
 Si trabajas en equipo, haz tu parte y no permitas que
otros lo hagan por ti.
 Sé cortés y amistoso con todos.
 No te quejes de todo y por todo.
Cumple con las promesas y con los compromisos.
No interrumpas al que esté trabajando.
Acepta con responsabilidad tus errores y fracasos; no
busques culpables.

13. No dar demasiada importancia a aquello que en
realidad no la tiene.
 No dejes que tus emociones te dominen; mejor
retírate de la situación que te está provocando algún
problema y busca el "equilibrio" emocional.
Ante el surgimiento de algún problema con alguien
respeta su posición y reconoce que su interpretación al
conflicto es tan válida como la tuya.
No debes enclaustrarte en tu frustración. Platica y
desahógate con alguien de tu confianza.

14.  Reconoce que el problema existe. Admite a ti
mismo y a los otros lo que es realmente la
situación.
 Reconoce cual es tu responsabilidad en la
situación.
 Comparte tus necesidades y decídete saber la
de los demás.
 Describan los sentimientos, no culpen,
discutan alternativas.
 Todos los puntos de vista cuentan.