Presentación de Florencia Sabatini, PR Regional Manager de la red social Sonico sobre PR 2.0 y estrategias de comunicación online

1. Estrategias de Comunicación en el mundo de las redes y los medios digitales Florencia Sabatini PR Regional Manager Sonico Florencia.sabatini@sonico.com twitter.com/florsabatini 11 de septiembre de 2009

2. Redes sociales Revolución Plataforma de comunicación e interacción P2P. El poder vuelve a la gente Comunicación multidireccional Prosumer (productor y consumidor) +++ Móvil

3. Stats LatAm 171 millones de usuarios de Internet 28 millones de conexiones banda ancha. Crecimiento anual aprox. 30% 75 millones de usuarios de redes sociales Argentina 20 millones de usuarios de Internet. Penetración 50% 2.800.000 usuarios de banda ancha 14 millones de usuarios de redes sociales 60% Tiempo de permanencia en Internet de + de 3 hs.

4. 8.800.000 6.700.000 4.900.000 3.500.000 3.400.000 2.900.000 Sonico Fundada en julio 2007, en Argentina La red social de Latinoamérica Organiza la vida online de las personas Perfiles reales – conexiones reales. + Interacción + 40 millones de usuarios Distribución por países: Usuarios Latinoamericanos: + 34 Millones # Users Brasil México Colombia Perú Argentina Venezuela # Users

6. Nuevos influenciadores (e-fluentials)Agenda propia de temas – viralidad Organizaciones y marcas: espacio virtual donde pueden relacionarse donde ya están ocurriendo diálogos, interacciones, opiniones y experiencias

7. Estrategias de comunicación en Medios Sociales Estrategia reactiva Monitoreo de blogs, redes sociales, sitios, wikis. Medir impacto Identificación de e-fluentials. Seguimiento Estrategia proactiva Presencia online alineada: sitio, perfil en redes y medios sociales Departamento de digital/online media Contenidos 2.0: directos, visuales, cortos, hipertexto. Off-line! Contacto y relación con e-fluentials Páginas Públicas en redes sociales. Convergencia de herramientas y de usuarios: RSS feeds (blog, videos, fotos), encuestas, extras. Publicidad online y en redes sociales: hipersegmentación, relevancia, medible (CTR - clickthroughrate) Regalos virtuales, canal de postales, enchules (skins) Aprovechamiento del feed-back

8. Caso McDonald´s – Lanzamiento Triple Mac Objetivo: dar a conocer la nueva hamburguesa Triple MAC, direccionar tráfico al sitio oficial de Mc Donald´s Argentina y generar un vínculo más fuerte entre los usuarios y la marca Público: argentinos (sin otro tipo de segmentación) Tiempo de la campaña: 1 mes Concepto: destacar el tamaño de la nueva hamburguesa TRIPLE , atrayendo visualmente al público objetivo

9. La Solución –Mix Comunicacional en Sonico Creación de la Página Pública de Mc Donald’s en Sonico: presencia institucional desde donde se apalancan acciones a futuro Banners 300x250: para incrementar al cobertura y derivar tráfico al sitio oficial de Mc Donald´s. Rich Media de alto impacto –Layers: para incrementar la recordación de marca e impacto de la campaña Inmail (notificación): a los fans de la página pública de MD para tener una comunicación más personal con el target y mostrar en mayores dimensiones y con más tiempo el producto Regalos Virtuales: para generar un vínculo más fuerte entre el público objetivo y la marca e incentivar al viralidad de la campaña

11. Para unirse a las conversaciones que ya están ocurriendo entre los usuarios de Sonico.

12. Está abierto a todos los usuarios (incluidos a quienes no están en Sonico)

13. Es totalmente personalizable

14. Se pueden enviar mensajes a todos los seguidores de esa página

15. Provee estadísticas detalladas de los seguidores y visitantes

16. URL fácil de recordar (posicionamiento orgánico)

17. Todas las interacciones entre los seguidores de una Página Pública aparecen en las actualizaciones de sus amigos. Viralidad!www.sonico.com

18. Banner 300x250 + Layers Banner 300x250 + Layers Con los banners 300x250 se logró tener una gran cobertura dentro del sitio para comunicar el lanzamiento de la nueva hamburguesa y asegurarnos de llegar a todos los usuarios target. Los banners 300x250 nos permiten incluir más información sobre el producto, pueden ser segmentados y por su CPM moderado tiene una relación óptima entre cobertura y frecuencia. InMails Con los layers se buscó principalmente tener un gran impacto. Los layers también son targueteables y nos permiten optimizar de este modo el presupuesto. Los resultados obtenidos demuestran la altísima efectividad de este formato. CTR promedio obtenido entre ambos: 6%

19. InMails (Notificaciones) ¿Cómofunciona? 2. El Usuario abre la Notificación 1. El Usuario Recibe una notificación en la Welcome Page 3. Y es direccionado al InMailque al hacer click, redirecciona al sitio oficial de Mc Donald´s.

20. Regalos virtuales ¿Cómo Funcionan? Exposicón de Mc Donald´s ! Los regalos de Triple MAC son sin cargo para los usuarios, mientras el resto tienen un costo, lo cual incentiva aún más el envío. 1 2 3 La campaña se vuelve Viral! La exposición del regalo entre los contactos de los amigos queenvían y recibenregalos, incentivaexponencialmentemásenvíos. Vinculación con la marca! Entre amigos se están enviando como regalo la nueva hamburguesa Triple MAC con mensajes que responden al concepto de la campaña.

21. Resultados 23.950 usuariosde Sonico de Argentina fueronredireccionadosal sitiode Mc Donald’s (400.000 impresiones de banners 300x250 y layers + los envíos del InMail + PáginaPública) 2.000 Hamburguesas Triple MAC se hanenviadocomoRegaloVirtual 6% de CTR promedio (banners y layers) 9.400 seguidores o fans de La PáginaPúblicade Mc Donald´s (en 1 mes) y siguecreciendo

22. ¡Muchas gracias! Florencia Sabatini PR Regional Manager Florencia.sabatini@sonico.com twitter.com/florsabatini www.sonico.com