Este documento discute temas relacionados con las organizaciones y el estrés laboral. Define una organización como una estructura social diseñada para lograr metas a través de personas y gestión. Explica que una organización tiene un ambiente interno y externo. También identifica siete problemas comunes en las organizaciones como falta de valores compartidos y comunicación bloqueada. Luego, describe las causas, síntomas y consecuencias del estrés laboral, incluidos problemas de salud y baja productividad.

1. NOMBRE DEL DOCENTE:
M.A. Maria Salustia Arriaga
TIJUANA B.C. 2014.
TEMA:
Problemas Humanos en la Organización
Y
Estrés en el Trabajo

2. Concepto de Organización
Es una estructura social la cual es diseñada con el fin de lograr
metas o leyes por medio de los organismos humanos o de la
gestión del talento humano. Se componen por subsistemas
interrelacionados que cumplen funciones especializadas.

3. Es un convenio sistemático entre personas para lograr algún
propósito específico.
Las organizaciones son el objeto de estudio de la Ciencia de
la Administración, a su vez de otras disciplinas como la
Sociología, la Economía y la Psicología.

4. Definición de Organización
Grupo social compuesto por personas, tareas y
administración, Las mismas que forman una estructura
sistemática de relaciones de interacción, tendientes a
producir bienes y/o servicios para satisfacer las necesidades
de una comunidad dentro de un entorno y así poder satisfacer
su propósito distintivo que es su misión.

5. Es poner en practica reglas y normas de comportamiento que han
de respetar los miembros de la empresa para tener así el medio
idóneo para conseguir la meta. La organización es el acto de
disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales,
humanos y financieros).

6. Características de la Organización.
Reglas explícitas
Grado de formalización
La organización se da en un espacio, tiempo y cultura
determinada
Presenta conductas recurrentes
La organización es básicamente orden
Se orientan a una finalidad
Generan consecuencias en el ambiente
Creados en un punto temporal: inicio de actividad.
Orden jerárquico establecido, normas y reglas que
cumplir.

7. Producen y/o venden bienes y servicios (empresa).
Dan y generan trabajo (empresa).
En la organización se da cierta cultura.
Generan, transmiten y poseen poder.
Crean, imágenes, símbolos, prestigios, etc.
Son indicadores de la sociedad actual.
Producen y transmiten tecnología.
Son medios para crear, conservar, y transmitir
conocimientos.
Características de la Organizacón.

8. Ambiente Organizacional
Ambiente Externo. Son instituciones o fuerzas fuera de la
organización, relevantes para sus operaciones, afectando su
rendimiento. Toman Insumos (materias primas, dinero, mano de
obra y energía), los transforman, después los regresan en forma de
Productos o Servicios para la sociedad a la que atienden.
Se dividen en:
• Macroentorno o Elementos de acción indirecta.
• Microentorno o Elementos de acción directa.

9. Ambiente Interno, llamado Clima Organizacional. Grupos o
Elementos de Interés Interno, que ejercen influencia directa en las
actividades de la organización y caen dentro del ámbito, creando
responsabilidad de un director y/o sus gerentes. Además esto
hace más amena la influencia del orden y organización.
Ambiente Organizacional

10. Stephen Covey clasificó en siete bloques lo que para él son las
dolencias más comunes y paralizantes de cualquier empresa.
Esta catalogación forma un cuerpo importante dentro de su
libro. El liderazgo centrado en principios, una obra imprescindible
que nos recuerda que el aprendizaje permanente es lo único
capaz de fortalecer las relaciones humanas en cualquier ámbito.

11. Problema #1
No existen valores ni una visión compartidos. La organización
carece de una misión o, en caso de tenerla, no se comprende y,
por tanto, nadie se compromete con ella. compromiso.

12. Problema #2
No hay un rumbo estratégico. En ocasiones la estrategia
no está bien desarrollada o expresa de forma ineficaz la
misión de la compañía.

13. Problema #3
Alineamiento deficiente entre la estructura y los valores
compartidos y entre la visión y los sistemas, de forma que
los rumbos estratégicos no se ven fortalecidos.

14. Problema #4
El estilo y la filosofía de la alta dirección es incongruente
con la visión y con los valores compartidos, lo que
desemboca en una incoherencia.

15. Problema #5
Generalización de malas prácticas, en muchos casos
porque la alta dirección carece de las habilidades
necesarias.

16. Problema #6
Poca confianza, lo que provoca que la comunicación esté
bloqueada, que haya poca capacidad para solucionar problemas y
escasa cooperación para el trabajo en equipo

17. Problema #7
Falta de integridad. No hay correlación entre lo que se piensa, los
que se dice, lo que se hace, lo que cree y lo que se pone en valor.

18. Estrés en el Trabajo
Tipo de estrés propio de las sociedades
industrializadas, en las que la
creciente presión en el entorno
laboral puede provocar la saturación
física o mental del trabajador, generando
diversas consecuencias que no sólo
afectan a su salud, sino también a la de
su entorno más próximo.

19. El estrés laboral aparece cuando las
exigencias del entorno superan la capacidad
del individuo para hacerlas frente o
mantenerlas bajo control, y
puede manifestarse de diversas
formas. Algunos de sus síntomas más
frecuentes van desde la irritabilidad a la
depresión, y por lo general están
acompañados de agotamiento físico y/o
mental.

20. Causas del Estrés
Mucho apoyo y muchos desafios. Esta
cominación tiende a obtener mayor ventaja de
los gerentes pues los superior, subornidadors ,
accionistas y clientes desafian a trabajar de
manera más inteligente. Es poco afortunada
pero muy común es un caso que genera mucho
estrés por muy poco apoyo emocional

21. Poco apoyo, pocos desafios. Los administradores
en algunas burocracias llevan una vida tranquila y
sin estrés porque no tienen desafios ni apoyo, lo
cual generalmente no redunda en ningún beneficio
para ellos o la organización. Pertenecen a la
categoría de empleados ‘’tranquilos pero
estáticos”.

22. Mucho apoyo y pocos desafíos. Los gerentes
en esta categoría están en la posición
afortunada en que recien apoyo tecnico y social
indicados. Pero el que se enfrenten a pocos
desafios talvez signifique que su desempeno
esta por debajo de los estándares normales. Es
posible que se sientan estresados a causa del
aburrimiento y la monotonía.

23. El puesto
Condiciones
de trabajo
Cambios en el
trabajo
Viajes
excesivos
Sancion
por los
errores
Carga excesiva
o insuficiente
de trabajo
Condiciones desagradables,
horario inadecuado, presion
y límite de tiempo, tareas
repetitivas, actividades
físicamente demandantes.
Cuantitativo/cualitativo
Genera
enfermedades
físicas y
psicológicas.

24. Síntomas del estrés
El estrés supone una reacción compleja a nivel biológico,
psicológico y social. La mayor parte de los cambios biológicos que
se producen en el organismo cuando está sometido a una
reacción de estrés no son perceptibles para el ser humano y se
precisan procedimientos diagnósticos para determinar el nivel de
la reacción.

25. Sintomas a nivel cognitivo-subjetivo
A nivel psicológico muchos síntomas producidos por el estrés
pueden ser fácilmente identificados por la persona que está
sufriendo dichos cambios. La reacción más frecuente cuando nos
encontramos sometidos a una reacción de estrés es la ansiedad.

26. Sintomas a nivel cognitivo-subjetivo
• Preocupación
• Temor
• Inseguridad
• Dificultad para decidir
• Miedo
• Pensamientos negativos sobre uno mismo
• Pensamientos negativos sobre nuestra actuación ante los otros
• Temor a que se den cuenta de nuestras dificultades
• Temor a la pérdida del control,
• Dificultades para pensar, estudiar, o concentrarse,

27. Síntomas a nivel fisiológico
• Tensión muscular
• Palpitaciones
• Taquicardia
• Temblor
• Molestias en el estómago
• Otras molestias gástricas
• Dificultades respiratorias
• Sequedad de boca

28. Consecuencias del estrés
El estrés, además de producir ansiedad, puede producir enfado o ira, irritabilidad,
tristeza-depresión, y otras reacciones emocionales, que también podemos
reconocer.
Pero además de estas reacciones emocionales podemos identificar claramente
otros síntomas producidos por el estrés, como son el agotamiento físico, la falta
de rendimiento, etc.
Finalmente, si el estrés es muy intenso y se prolonga en el tiempo, puede llegar a
producir enfermedades físicas y desórdenes mentales, en definitiva problemas de
salud.

29. Consecuencias del estrés

30. Desde la entrada en vigor de la Ley de
Prevención de Riesgos Laborales, en
1995, se ha dado un impulso a los
aspectos relacionados con la Salud
Laboral, entre los factores
desencadenantes de distintos problemas
de salud, deterioro de las relaciones
interpersonales, absentismo y
disminución de la productividad, se
encuentra el estrés.

31. Los altos costes personales y sociales
generados por el estrés laboral, han dado
lugar a que organizaciones internacionales
como la Unión Europea y la OMS insistan
cada vez más en la importancia que tienen la
prevención y el control del estrés en el ámbito
laboral.

32. CUESTIONARIO
¿Qué es la organización?
Es una estructura social la cual es diseñada con el fin de
lograr metas o leyes por medio de los organismos humanos o de la
gestión del talento humano.
¿Cuántos tipos de ambiente organizacional existen?
Macroentorno o elementos de acción indirecta.
Microentorno o elementos de acción directa.

33. • ¿Cómo se compone una organización?
Se componen por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones
especializadas.
• ¿Qué es el estrés laboral?
El estrés laboral aparece cuando las exigencias del entorno superan la
capacidad del individuo para hacerlas frente o mantenerlas bajo control, y
puede manifestarse de diversas formas.
¿Cuáles son las consecuencias del estrés laboral?
Enfado o ira, irritabilidad, tristeza-depresión, y otras reacciones
emocionales, que también podemos reconocer.

34. GRACIAS