El documento define la estructura organizacional como la forma en que una organización divide, agrupa y coordina sus actividades a través de las relaciones entre gerentes y empleados. Explica que existen tres formas básicas de estructura organizacional - por función, por producto/mercado y en forma de matriz. Además, identifica cinco elementos clave de la estructura organizacional según Mintzberg: el ápice estratégico, la línea media, el núcleo de operaciones, la tecnoestructura y el staff de apoyo. Finalmente,

1. Elaborado por:
Alan Arenas CI: 20,646,646

2. DEFINICIÓN
La estructura organizacional se refiere a la
forma en que se dividen, agrupan y
coordinan las actividades de la organización
en cuanto a las relaciones entre los gerentes
y los empleados, entre gerentes y gerentes y
entre empleados y empleados. Los
departamentos de una organización se
pueden estructurar, formalmente, en tres
formas básicas: por función, por
producto/mercado o en forma de matriz

3. FORMAS
 La estructura organizativa formal es aquella que se
basa en el conjunto de relaciones explicitadas por la
dirección, son relaciones deliberadas.
 La estructura organizativa informal son el conjunto
de relaciones que no han sido definidas explícitamente
y responden básicamente a las necesidades que entran
en contacto con el trabajo.
 La estructura real de la organización se basa en el
conjunto de relaciones formales e informales.

4. ELEMENTOS
De acuerdo con Mintzberg, se identifican 5 elementos:
Ápice estratégico: aquí se encuentra la alta
direccion de la empresa, la cual tiene una
responsabilidad global. La función esencial consiste en
garantizar que la organización funcione
adecuadamente y cumpla sus objetivos; tienen
diversas tareas:
 Supervisión Directa
 Relación con el entorno
 Formulación de la estrategia a seguir

5. ELEMENTOS
Línea Media: son los directivos que vinculan la
dirección general con el núcleo de
operaciones. Las funciones que se le
atribuyen son:
Enlace vertical ascendente y descendente
Enlace horizontal entre ellos
Tomar decisiones y resolver problemas en su
ámbito de actividad

6. ELEMENTOS
Núcleo de Operaciones: es el encargado del
trabajo básico de producción de bienes y
servicios. Las funciones básicas que
desarrollan son: Aprovisionamiento de Inputs
Producción
Comercialización
Apoyo a las funciones previas

7. ELEMENTOS
Tecnoestructura: Formada por analistas que no son
directivos y no participan en el flujo del trabajo, sino
que diseñan y planifican. Puede haber dos tipos:
 Analistas de adaptación: se ocupan de estudiar los
cambios necesarios que hay que introducir en la
organización.
 Analistas de control: su función consiste en la búsqueda
de estabilidad y normalización de las pautas de la
actividad de la empresa.

8. ELEMENTOS
Staff de apoyo: son un conjunto de unidades
especializadas que no participan directamente en la
producción de bienes y servicios, sino que su objetivo
consiste en apoyar a la organización mediante la
prestación de tareas y servicios especializados, como
lo pueden ser limpieza, seguridad, etc.

9. TIPOS
La organización por funciones: Reúne, en un
departamento, a todos los que se dedican a una
actividad o a varias relacionadas, que se
llaman funciones. Es la organización funcional la
forma más lógica y básica de departamentalización.
La usan primordialmente las pequeñas empresas que
ofrecen una línea limitada de productos, porque
aprovecha con eficiencia los recursos especializados.
Otra ventaja importante de la estructura por
funciones es que facilita mucho la supervisión, pues
cada gerente sólo debe ser experto en una gama
limitada de habilidades.

11. TIPOS
La organización producto/mercado, con frecuencia llamada
organización por división, reúne en una unidad de trabajo a
todos los que participan en la producción y comercialización
de un producto o un grupo relacionado de productos a
todos los que están en cierta zona geográfica o todos los que
tratan con cierto tipo de cliente. La mayor parte de las
empresas grandes, con productos múltiples