El documento describe la naturaleza de las organizaciones formales e informales, los niveles organizacionales y departamentos. También cubre el espíritu emprendedor, los factores que impulsan la innovación y la reingeniería como un rediseño radical de procesos para mejorar el desempeño.

1. Naturaleza de la
organización, el
espíritu empresarial y
la reingeniería

2. NATURALEZA DE LA
ORGANIZACIÓN
 El concepto de organización en sentido
amplio, refiere a estructura, orden,
armonía, equilibrio y bienestar
mediante la división funcional, la
coordinación y la división de
responsabilidades, persiguen la
consecución de un objetivo común
 Un papel Organizacional incluye
1)objetivos verificables, 2) ideas claras
de los deberes y actividades, 3) un área
de actividad para lograr las metas.

3. Organización formal e
informal
 Organización Formal es la estructura intencionada de
funciones en una empresa formalmente organizada
 Organización Informal es una red de relaciones
interpersonal que surge cuando se asocia la gente

4. Organización informal:
Concurrentes “asiduos” al café
matutino.
Organización informal:
Equipo de Boliche
Organización informal:
Grupo de ajedrez
Presidente
Vicepresidentes
Gte. de División
Gte. de
Deptos.
Organización Formal

5. División organizacional: el
departamento
 La palabra departamento indica un área, división o sucursal
definida de una organización sobre la que un administrador
tiene autoridad para el desempeño de actividades específicas.
 Mientras más clara sea la definición de un puesto o un
departamento sobre los resultados esperados, las actividades a
realizar, la autoridad de organización y la comprensión de las
relaciones de autoridad e informales, la persona responsable
podrá contribuir en forma más adecuada al logro de los objetivos
de la empresa.

6. Niveles
organizacionales
 la razón de los niveles de la organización se encuentra en
las limitaciones del tramo de administración
 Selección del tramo (ventajas y desventajas)
 Organización con tramos estrechos
 Organización con tramos amplios
 Problemas con los niveles organizacionales

7. tramo de
administración Principio del Tramo de Administración
establece que existe un límite para el número de subordinados que un
gerente puede supervisar con eficacia, pero el número exacto dependerá de
la repercusión de ciertos factores subyacentes.

8. Factores que determinan un
tramo eficaz
1. Capacitación de los subordinados
2. Claridad de la delegación de autoridad
3. Claridad de los planes
4. Uso de estándares objetivos
5. Rapidez del cambio
6. Técnicas de comunicación
7. Contacto personal necesario

9. Ambiente organizacional para el
espíritu emprendedor y el
emprendedor interno
 El emprendedor interno es la persona que fija su atención
en la innovación y la creatividad y transforma un sueño o
idea en un negocio redituable operando dentro del
ámbito organizacional.
 El emprendedor es la persona que realiza cosas similares
a las que realiza el emprendedor interno pero fuera del
escenario organizacional

10.  Un suceso, fracaso o éxito inesperado
 Una incongruencia entre lo que se supone y lo que en realidad es
 Un proceso o tarea que necesita mejorarse
 Cambios en la estructura del mercado o la industria
 Cambios en la demografía
 Cambios en el significado o en la forma como se perciben las
cosas
 Conocimientos recién adquiridos

11. Reingeniería de la
organización
 La reingeniería es el replanteamiento fundamental y rediseño
radical de los procesos empresariales para obtener mejoras
drásticas en las medidas críticas y contemporáneas de desempeño
 “si se volviera esta compañía hoy (partiendo de la nada),
sabiendo lo que ahora se y dada la tecnología actual, ¿Qué
resultaría?”

12. Aspectos clave de la
reingeniería
 La reingeniería busca: evitar el cierre del negocio,
aumentar los márgenes de operación, enfrentar mejor la
competencia, aumentar la participación en los mercados,
dar valor agregado al cliente y reducir costos y tiempo
 Primero pensamiento fundamental
 Segundo rediseño radical
 Tercero resultados importante
 Cuarto Reingeniería es Proceso

13. Estructura y proceso de
la organización
 Lógica de organizar
1. Establecer los objetivos de la empresa
2. Formular objetivos, políticas y planes de apoyo
3. Identificar y clasificar las actividades necesarias para lograrlos
4. Agrupar estas actividades de acuerdo con los recursos humanos y
materiales disponibles, y la mejor forma de usarlos, según las
circunstancias.
5. Delegar en el jefe de cada grupo la autoridad necesaria para
desempeñar las actividades
6. Vincular los grupos en forma horizontal y vertical, mediante
relaciones de autoridad y flujos de información