El documento describe las 4 etapas del diseño y producción de medios TIC: 1) Etapa de diseño que incluye análisis, especificación, documentación y guionización; 2) Etapa de producción que ejecuta las decisiones del diseño; 3) Etapa de posproducción que combina los recursos producidos; 4) Etapa de evaluación que determina si se alcanzaron los objetivos y identifica errores.