El documento describe las cuatro etapas del diseño y producción de medios TIC: 1) etapa de diseño con cuatro fases que incluyen análisis, planificación, documentación y guionización; 2) etapa de producción que ejecuta las decisiones de guionización; 3) etapa de postproducción que une los medios producidos; y 4) etapa de evaluación que determina si se cumplieron los objetivos.