El documento describe las cuatro etapas del diseño y producción de medios TIC: 1) etapa de diseño con fases de análisis, planificación, documentación y guionización; 2) etapa de producción para ejecutar las decisiones del diseño; 3) etapa de posproducción para unir los medios y recursos; y 4) etapa de evaluación para determinar si se alcanzaron los objetivos y identificar errores.