El documento describe las 4 etapas del diseño y producción de medios TIC: 1) Etapa de diseño con 4 fases que incluyen análisis, planificación, documentación y guionización; 2) Etapa de producción que ejecuta las decisiones del guion; 3) Etapa de postproducción que une los diferentes medios; y 4) Etapa de evaluación que determina si se cumplen los objetivos y permite identificar errores.