El documento describe las etapas y fases del diseño y producción de medios TIC. La etapa de diseño incluye análisis de la situación, selección de objetivos, especificación del plan y guionización. La etapa de producción implica la ejecución de las decisiones tomadas en el diseño. La etapa de posproducción involucra el ensamblaje de los medios producidos. Finalmente, la etapa de evaluación determina si los objetivos fueron alcanzados e identifica errores.