El documento describe la importancia del cuidado de enfermería. El cuidado de los pacientes es la esencia de la profesión de enfermería y requiere un enfoque centrado en la persona. El cuidado de enfermería trae beneficios para los pacientes como una atención oportuna y humanizada, y para los profesionales de enfermería como una práctica competente. El cuidado es fundamental para lograr resultados como el alta del paciente y la satisfacción. Un cuidado de calidad requiere que los profesionales de enfermería

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SECCIÓN ITINERARIA
La importancia del cuidado de enfermería
Paula Alina Juárez-Rodríguez,1 María de Lourdes García-Campos2
1
Estudiante de la Maestría en Ciencias de Enfermería.
2
Maestra en Ciencias Médicas.
Facultad de Enfermería y Obstetricia de Celaya, Universidad de Guanajuato. México
El cuidado de los pacientes es la esencia de la profesión de El cuidado de los pacientes representa una serie de actos de
enfermería, el cual se puede definir como: una actividad que vida que tienen por finalidad y función mantener a los seres humanos
requiere de un valor personal y profesional encaminado a la vivos y sanos con el propósito de reproducirse y perpetuar la
conservación, reestablecimiento y autocuidado de la vida que vida, de tal forma, el cuidado es mantener la vida asegurando la
se fundamenta en la relación terapéutica enfermera-paciente. satisfacción de un conjunto de necesidades para la persona (indi-
Sin embargo, existen situaciones que influyen en el quehacer viduo, familia, grupo y comunidad), que en continua interacción
del profesional de enfermería, olvidando en algunos momen- con su entorno, vive experiencias de salud.1
tos, que la esencia de ésta, es el respeto a la vida y el cuidado A través del tiempo y con el progreso de los conocimientos
profesional del ser humano. Por tal motivo, surge la necesidad biomédicos sobre el origen de la vida humana, se han podido
de reflexionar acerca de la importancia del cuidado de enfer- perfeccionar técnicas, han habido avances científicos y tecno-
mería, ya que éste repercute y forma parte de la producción de lógicos, que influyen en el quehacer del profesional de enfer-
los servicios sanitarios, considerados imprescindibles para mería olvidando, en algunos momentos, que la esencia de éste
conseguir algunos resultados finales tales como, el alta, la es el respeto a la vida y el cuidado profesional al ser humano.2
satisfacción y menor estancia hospitalaria del paciente, ma- En la actualidad la enfermera (o) puede realizar acciones hacia
yor productividad, eficiencia y eficacia del profesional y el un paciente con el sentido de obligación o responsabilidad.
mantenimiento de la calidad de la atención, entre otros. Pero puede ser falso decir que ha cuidado al paciente si tenemos
Es sabido que el cuidar, es una actividad indispensable en cuenta que el valor del cuidado humano y del cuidar implica
para la supervivencia, desde que la humanidad existe, el un nivel más alto: la integridad de la persona y la calidad de la
cuidado ha sido relevante constituyendo una función primor- atención. Cuidar a todo ser humano llama a un compromiso
dial para promover y desarrollar todas aquellas actividades científico, filosófico y moral, hacia la protección de su dignidad
que hacen vivir a las personas y a los grupos. y la conservación de su vida.2
Correspondencia:
Paula Alina Juárez Rodríguez
Calle 43 No. 203 entre 20 y 22. Fracc. Limones, C.P. 97219. Mérida, Yucatán. México
Dirección electrónica: paula_3com@hotmail.com
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2. La revisión acerca del cuidado de en- cuyo sujeto de atención es la persona Dichas características son: el asumir
fermería, nos lleva a la reflexión de que el como ser individual, social y espiritual. una actitud de querer dar y recibir para
profesional de enfermería necesita una Su objeto es el cuidado integral de la facilitar el establecimiento de la relación
reforma humanista que le permita for- salud de la persona, familia y comunidad enfermera-paciente, mantener una actitud
marse un correcto y elaborado juicio de en todas las etapas de la vida dentro del libre, flexible, cálida, expectante, neutral,
lo que significa cuidar al paciente y cen- espectro del proceso salud-enfermedad.5 desprovista de comportamientos autori-
trar su función, en la atención y apoyo, Por lo anterior se considera, que los tarios y centrados en lo que acontezca en
para que de esta manera se puedan brin- cuidados de enfermería son la razón de ser la personalidad del otro.6
dar servicios de una clase nueva y dife- de la profesión y constituyen el motor del Hasta aquí, se ha tratado de exponer
rente de profesionales sanitarios. quehacer diario y por lo tanto su objeto de el cuidado como el quehacer del profe-
Para comprender y sensibilizarse ante estudio. El ideal y el valor del cuidado no sional de enfermería y las características
la importancia del cuidado de enfermería, son simplemente cosas sueltas, exige una que éste debe tener para que sea conside-
es necesario identificar el origen y con- actitud que debe tornarse en un deseo, en rado un cuidado de calidad. Pero también
ceptualización del cuidado. El cual surge una intención, en un compromiso y en un es necesario resaltar su importancia en el
en la etapa doméstica durante el siglo juicio conciente que se manifiesta en actos ámbito práctico, ya que es evidente que
XVIII, definiéndose como un acto instin- concretos e inicia al contacto con el pa- el cuidado forma parte de la producción
tivo femenino para la protección de las ciente. El cuidado humano, como un ideal de servicios sanitarios, siendo un producto
familias, ya que era la presencia compren- moral, trasciende el acto y va más allá de intermedio, imprescindible para conseguir
siva y respetuosa de las mujeres quienes la acción de la enfermera(o) y produce uno de los propósitos finales, tales como
lograban el bienestar de los seres humanos actos colectivos de la profesión de enfer- el alta del paciente.
que las rodeaban. Al continuar con la mería que tienen consecuencias importan- Se puede agregar a lo anterior, que el
historia, se llega a las sociedades arcaicas tes para la vida humana. cuidado profesional de enfermería con-
superiores (entre la prehistoria y el mundo Cuidar implica conocer a cada ser lleva a una serie de repercusiones positi-
clásico) en donde la responsabilidad del humano, interesarse por él que exige un vas tanto para los pacientes, como para
cuidado recaía en los sacerdotes y escri- esfuerzo de atención, una concentración los mismos profesionales de enfermería
bas, hombres cultos que vivían en los a veces más agotadora que el esfuerzo así como para las instituciones donde se
templos y eran mantenidos por el pueblo.3 físico. El valor del cuidado se fundamen- presta el servicio, de aquí la gran impor-
Fue hasta la aparición de Florence ta en la enfermera(o) creativa(o) cuyo ser tancia de brindar un cuidado profesio-
Nightingale quién surge en la época mo- es trascendente. nalizado de enfermería. En los pacientes:
derna y marca por completo el sentido Las condiciones necesarias y suficien- a) a recibir una atención oportuna, per-
del cuidado ya que la práctica médica, tes para que se dé el cuidado incluye: a) sonalizada, humanizada, continua y efi-
nunca pudo conceptualizar el cuidado de conciencia y conocimiento sobre la pro- ciente; b) eliminar o reducir las molestias
los enfermos, al igual que no logró pia necesidad del cuidado. b) Intención de que se pudieran provocar por actividades
estructurarlo realmente para que pudiera actuar con acciones basadas en el conoci- de enfermería; c) mejorar la comunicación
tener un impacto significativo como tera- miento. c) Cambio positivo como resulta- y relación enfermera-paciente; d) que el
péutica.4 do del cuidado, juzgado solamente con paciente se encuentre mejor informado
Sin embargo, en los años noventa, el base al bienestar de los demás.6 para la toma de decisiones sobre su sa-
movimiento de reflexión sobre la con- Otro aspecto que es necesario resaltar lud; e) menor alteración en su economía
ceptualización en enfermería, indagó los en el contexto de cuidado, es el referente por los costos; f) mínima estancia hospi-
conceptos propios de este campo y se a las características personales de la talaria; g) incremento en la satisfacción
propuso precisar cuál es su objetivo o enfermera(o), ya que uno de los proble- de la atención. A los profesionales de enfer-
razón social, identificando el cuidado mas serios es que en ocasiones se trata a mería: a) una práctica profesional com-
como la función histórica de los profe- los pacientes como patologías y no como petente y responsable; b) potenciación de
sionales de enfermería. personas, por esto es importante conside- la capacidad de decisión y autocontrol sobre
En Colombia, se han dado algunas rar que el ser humano es una persona el trabajo; c) toma de conciencia y compro-
aproximaciones como la desarrollada por desde el primer momento de su existencia, miso con el cambio; d) proyección posi-
el grupo de reglamentación profesional, y como tal ha de ser tratado, respetado por tiva de autoimagen e imagen pública; e)
constituido por representantes de docen- sí mismo, y no puede quedar reducido a un fortalecimiento del sentido de identidad
cia y de servicio. Grupo que contribuyó a instrumento en beneficio de otros. El cui- y pertenencia hacia la profesión; f) incre-
la expedición de la Ley 266 en cuyo texto dado de todo paciente tiene como fin su mento en la satisfacción profesional y
se define enfermería y se especifica el curación, la mejora de sus condiciones de laboral. A la institución: a) incremento
cuidado como el fin de la práctica profe- salud o su supervivencia, y por tanto, se en la satisfacción del usuario; b) certifi-
sional: enfermería es una profesión libe- debe respetar su vida y su integridad, sin cación hospitalaria; c) fortalecimiento de
ral y una disciplina de carácter social, ser expuesto a riesgos. la imagen institucional ante la sociedad;
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3. d) mayor productividad, eficiencia y efi- cientes en enfermería, logrando de esta Bibliográficas
cacia, e) menor riesgo de demanda por manera, un impacto en las diversas socie-
mala calidad de atención; f) reconoci- dades, reconocimiento y prestigio profe- 1. Colliere-MF. Promover la vida. México:
miento de calidad; g) mayor control de sional. Interamericana McGraw-Hill, 2003. p.7.
2. Marriner-Tomey A, Alligood-MR. Mode-
costos por la prevención de errores; h) De tal forma, el cuidado se define los y teorías en enfermería. 5ª ed. Madrid:
mantenimiento de la calidad del servicio.7 como una actividad que requiere de un Harcourt, 2002.
Por todo lo planteado anteriormente valor personal y profesional encaminado 3. García-Martín Caro C. Historia de la en-
se puede decir que, el cuidado ha existido a la conservación, reestablecimiento y fermería: evolución histórica del cuidado
enfermero. Madrid: Harcourt, 2001.
en todas las sociedades. Y en todas ellas autocuidado de la vida que se fundamen- 4. Sánchez HB. ¿Porque hablar del cuidado
han existido personas que han cuidado de ta en la relación terapéutica enfermera- de la salud humana? En: Dimensiones
otros. paciente. del cuidado. Grupo de Cuidado. Facultad
Una actitud de cuidado se transmite De esta aportación, surge la necesidad de Enfermería. Universidad Nacional de
Colombia. Santafé de Bogotá: Unibiblos,
mediante la cultura de la profesión, como de redimensionar el cuidado de enfermería 1998, p.17-25.
manera exclusiva de enfrentarse al entorno. desde la perspectiva del rol, que el desarrollo 5. Durán DM. Dimensiones sociales, políti-
Las oportunidades de las enfermeras de la profesión demanda ante las crecientes cas y económicas del cuidado de enferme-
(os) para obtener una educación superior necesidades de salud, la reorganización de ría. En: Dimensiones del cuidado. Grupo
de Cuidado. Facultad de Enfermería. Uni-
y comprometerse en análisis de alto nivel los servicios y los avances científicos y versidad Nacional de Colombia. Santafé
de problemas y preocupaciones en su for- tecnológicos que imponen a enfermería un de Bogotá: Unibiblos, 1998, p.93-101.
mación y práctica del cuidado han permi- nuevo estilo de práctica. 6. Ariza-C. ¿Es posible humanizar la aten-
tido a enfermería combinar su orientación Para concluir, es necesario resaltar ción de enfermería al paciente en estado
crítico? Actual. Enferm 1998;1(4):18-20.
humanística con la importancia de esta que la importancia del cuidado de enfer- 7. García Flores-M. Beneficios derivados de
ciencia. mería recae en el mejor modo de servir a la evaluación de calidad de enfermería. IV
Asimismo, resulta importante desta- los intereses de las instituciones donde se Reunión Nacional de Enfermería. 1° se-
car la conceptualización del cuidado para prestan los servicios profesionales de en- mana internacional de calidad en la salud.
Hospital General de México. 9-10 de marzo
el esclarecimiento de ideas y diversas fermería y de las personas que la integran de 2006. México, D.F. [En línea] http://
formas de pensamiento, para la unifica- mediante la adopción de un enfoque glo- www.salud.gob.mx/unidades/cie/cms_
ción de criterios profesionales a favor del bal y ético para superar las expectativas y cpe/descargas/beneficios.ppt#257,2, Hos-
mejoramiento del ejercicio de la profesión. la normatividad en su conjunto. pital General de México, Subdirección de
Enfermería. [Consultado 14/04/2009]
Y así contar con un mayor número de Sin olvidar que calidad del cuidado de
oportunidades para el desarrollo de habili- enfermería nunca es un accidente; siem-
dades y generación de conocimientos que pre es el resultado del esfuerzo y la inte-
permitan cambios significativos y cre- ligencia.
Juárez-Rodríguez PA, et al: La importancia del cuidado de enfermería 115