2. ¿CÓMO SURGIÓ?
Se creo en el año 1927 en un una
compañía de textiles en filadelfia
situada en Hawthorne.Consistió
inicialmente en establecer la
relación entre las condiciones
físicas del entorno laboral y el
desempeño de los trabajadores,
en particular, observo el efecto
de las condiciones de iluminación
en los niveles de producción, y
este se dividió en cuatro fases.
3. PRIMERA FASE
En esta se dividieron dos grupos los
cuales, el grupo A se les daba una
iluminación constante en cambio en el
grupo B se les daba una luz intermitente
debido a esto hubo una mejor
productividad en el grupo A.
Se pretendía averiguar que efecto producía
la iluminación en el rendimiento de los
obreros. Los observadores no encontraron
una relación directa entre las variables, sin
embargo, verificaron con sorpresa la
existencia de otras variables difíciles de
aislar, una de las cuales fue el factor
psicológico: las obreras reaccionaban al
experimento de acuerdo con sus
suposiciones personales, o sea, se creían
4. SEGUNDA FASE
Esta fase se basaba principalmente en el
rendimiento de la productividad.
Esta fue la única fase que se dividió en
doce, en los tres primeros meses se
midió el ritmo de producción y la paga
esta fue pasada de individual a grupal por
lo cual aumento los esfuerzos lo cual se
vio reflejado en sus salarios.
Para el cuarto y séptimo periodo se
dieron descansos de cinco minutos.
Para los periodos ocho, nueve y diez se
jugo con la hora de salida en la primera
4:30, en la segunda 4:00, y en la tercera
a las 5:00.
En la once se dio los sábados libres.
5. TERCERA FASE
En esta fase se decidieron hacer
entrevistas a los trabajadores
para conocer sus opiniones y
obtener resultados mas precisos.
Como resultado los supervisores
pudieron aprovechar esta
información y así realizar mejor
su trabajo.
6. CUARTA FASE
En esta fase se escogió un grupo
experimental el cual consistía de
obreros y soldadores estos
fueron llevados a una sala con las
misas condiciones, dentro de la
sala se encontraba un observador
y fuera de esta un entrevistador.
Este pretendía analizar la
organización informal de los
obreros
7. CONCLUSIONES
DEL
EXPERIMENTO
DE HAWTHORNELas conclusiones de Mayo fueron
que la conducta y los sentimientos
estaban relacionados muy de cerca,
que las influencias del grupo
afectaban de manera significativa
el comportamiento individual, que
las normas del grupo establecían la
productividad individual del
trabajador, y que el dinero era un
factor menos importante para
determinar la productividad que los
estándares, los sentimientos y la
seguridad del grupo. Estas
conclusiones llevaron a un nuevo
énfasis sobre el sector humano en
el funcionamiento de las