El documento presenta un plan de desarrollo de personas (PDP) para el servicio de emergencia de un hospital en Pampas. El PDP tiene como objetivo mejorar las capacidades del personal mediante la capacitación. Se establece un comité para planificar la capacitación y realizar un diagnóstico de necesidades. El plan contempla capacitaciones sobre clasificación de triage, el sistema español de triage y el sistema de triage de Manchester durante 2023, con un presupuesto de S/5000 nuevos soles. El seguimiento estará a cargo de la oficina de

1. PLAN DE DESARROLLO DE LAS PERSONAS (PDP)
SERVICIO DE EMERGENCIA DEL HOSPITAL
DE PAMPAS
ADMINISTRACIÓN EN SALUD
Docente de curso: MG. GERMAN INGA HUALLANI
Docente de practica: LIC. ENF. LUZ MARY PAUCAR QUISPE
INTEGRANTES: Lavado Martínez Elian Carla
Pino Aliaga Irslay Rosse
Quiñonez Valladolid Youl

2. ¿QUE ES EL PDP?
PLAN DE DESARROLLO DE PERSONAS
Plan de Desarrollo de Personas (PDP) es una directiva emitida por SERVIR
(Marzo del 2011) para apoyar a las oficinas de recursos humanos de las
entidades públicas en la planificación de sus actividades de capacitación y
evaluación de su personal (esta directiva establece los contenidos mínimos para
la planificación de la capacitación del personal).

3. COMO CREAR UN PLAN DE DESARROLLO
PROFESIONAL
Es un documento en constante cambio que
debe actualizarse a medida que cambian los
objetivos, entorno y prioridades.
El desarrollo profesional y plan de carrera del
equipo mejora la satisfacción laboral y ayuda al
crecimiento personal de los trabajadores, pero
también a los objetivos del establecimiento de
salud.

4. PROCEDIMIENTO
Oficina de Recursos Humanos.
Responsable de la oficina de planeamiento y presupuesto.
Representante de la alta dirección.
Representante de los servidores civiles.
1. CONOFORMAR EL COMITÉ DE LA PLANIFICACIÓN DE LA
CAPACITACIÓN (CPC)
El comité esta formado por:

5. 2. Definir la disponibilidad presupuestal de
las personas
● Nos da un techo presupuestal para el PDP.
● Si no cuenta puedes implementar estrategias con
capacitadores de expertos internos (identificados por ORH);
expertos externos (cooperación interinstitucional)
● Especialistas de otras instituciones
● Impulsar becas ofertadas o pasantías.

6. 3. INICIAR EL DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE
CAPACITACION DE LA ENTIDAD (DNC)
1. ¿Cuáles son las capacitaciones transversales que necesitamos?
2. Se debe comunicar a los servicios y/o programas de los establecimientos los criterios
para solicitar una capacitación, con un programa de Excel, registrando tus necesidades
de tu capacitación, se elabora la matriz de Diagnostico de Necesidades de
Capacitación (DNC)
3. Se registra las necesidades de todas las áreas.

7. 4.CONOCER LA METODOLOGIA 70 -20-10
70% basado
en la
experiencia
20%
aprendiendo
de otras
personas
10% en
educación
formal

12. Objetivo
●
alcance
●

13. ESTRUCTURA ORGANICA
Órgano De Dirección
Dirección General
Órgano De Control
• Órgano de control Institucional
Órganos De Asesoramiento
• Oficina de Gestión de la Calidad
Órganos De Apoyo
• Oficina de recursos humanos
• Oficina de planeamiento y presupuesto
Órganos De Línea
• Departamento de Emergencia.

15. PROGRAMACIÓN Y EJECUCIÓN
SEGUIMIENTO Y
MONITOREO
FINANCIAMIENTO
El financiamiento de las acciones
de la capacitación contempladas
en el Plan de Desarrollo de
Personas anualizado al año
2023 serán financiados con los
recursos ordinarios y asciende a
un monto total de s/5000.00.
nuevos soles.
El seguimiento y monitoreo
de la ejecución de los
recursos contenidos en el
Plan de Desarrollo de
Personas para el año 2023
en el servicio de emergencia
estará a cargo de la oficina
de Personal-Capacitación.

16. ANEXOS
DENOMINACION DE
LA CAPACITACIÓN
RESPONSBLE JULIO AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
Convocatoria para la
inducción de la
capacitación
Recursos
humanos
X
Comunicación del
cronograma de
seguimiento
Recursos
humanos
X
Clasificación de
Triaje según nivel de
urgencia
Recursos
humanos
X
El Sistema Español
de Triaje (SET)
Recursos
humanos
X
El Manchester Triaje
System (MTS,
Sistema de Triaje de
Mánchester)
Recursos
Humanos
X
Encuesta de
satisfacción del
personal de salud
Recursos
humanos
X
Elaboración final de
los resultados
Recursos
humanos
X
CRONOGRAMA DE CAPACITACIONES A EJECUTAR AÑO 2023

17. Conocimientos Alto Medio Bajo
9 8 7 6 5 4 3 2 1
1 Clasificación de triage según nivel de urgencia
2 El Sistema Español de Triage (SET)
3 El Manchester Triage System (MTS, Sistema de Triaje
de Mánchester)
ENCUESTA DIRIGIDO AL PERSONAL DE SALUD DEL SERVICIO DE EMERGENCIA DEL HOSPITAL DE PAMPAS
Variable de Estudio: Diagnóstico de necesidades de capacitación Indicador: Conocimientos
OBSERVACIÓN: LA ESCALA A UTILIZAR: (7 a 9 alto), (4 a 6 medio), (1 a 3 bajo) 1) De los siguientes conocimientos.
1. ¿Cuáles son los niveles que considera usted poseen actualmente los personales de salud del servicio de
emergencia para el cumplimiento de su puesto de trabajo?
Conocimientos Alto Medio Bajo
9 8 7 6 5 4 3 2 1
1 Clasificación de Triaje según nivel de urgencia
2 El Sistema Español de Triaje (SET)
3 El Manchester Triaje System (MTS, Sistema de Triaje
de Mánchester)
OBSERVACIÓN: LA ESCALA A UTILIZAR: (7 a 9 alto), (4 a 6 medio), (1 a 3 bajo)
2. De los siguientes conocimientos, ¿Cuáles son los niveles qué considera usted, Deben mejorar actualmente en el servico de
emergencia ?

18. Conocimientos Alto Medio Bajo
9 8 7 6 5 4 3 2 1
1 Clasificación de triaje según nivel de urgencia
2 El Sistema Español de Triaje (SET)
3 El Manchester Triaje System (MTS, Sistema de Triaje
de Mánchester)
3. Indicador: Habilidades OBSERVACIÓN: LA ESCALA A UTILIZAR: (7 a 9 alto), (4 a 6 medio), (1 a 3 bajo)
De las siguientes habilidades:
¿Cuáles son los niveles que considera usted poseen actualmente los personales de salud para el cumplimiento de las
funciones de su puesto de trabajo?
4. ¿Qué otras habilidades poseen los personales de salud?
_____________________________________________________________________________________
5. Indicador: Actitudes
¿Qué actitudes deben tener los personales de salud en el desempeño de su puesto de trabajo?
Explique:
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________

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