Este documento describe los diferentes aspectos que determinan el tratamiento odontológico integral, incluyendo la calidad del cuidado al paciente, la comunicación, el uso de tecnología, la satisfacción del paciente, y las distintas especialidades como periodoncia, operatoria dental, endodoncia, prótesis dental y ortodoncia. El objetivo del tratamiento integral es abordar todos los factores que afectan la salud bucal del paciente de manera holística.

1. Factores y elementos básicos que
determinan el tratamiento integral de
acuerdo a las otras ramas de la
odontología
Equipo 2
Cortés Narváez Rafael
Díaz Carrasco José Fernando
Hernández León Carlos
López López Héctor Alejandro
Nuñez Torres Luis Javier
Rodríguez Mejía Héctor Elenar
Torres Cabrera Miguel Alejandro
Torres Martínez Guillermo Aarón

2. Calidad
Se define como el otorgamiento de la atención médica al paciente con
equidad, oportunidad, calidad y humanismo, conforme a las normas,
conocimientos médicos y principios éticos vigentes.

3. Comunicación permanente con el paciente en
un ambiente confortable

4. El uso adecuado de la tecnología apropiada

5. Resultados congruentes con el objetivo de la
atención

6. Satisfacción de las necesidades de salud y las
expectativas del paciente

7. En función a esta y otras definiciones en nuestro
país se han establecido indicadores de calidad
como:
• El buen desempeño profesional
• El uso eficiente de recursos
• Garantizar el mínimo de daños
• Lograr la satisfacción de pacientes y familiares

8. Medir la calidad de un servicio no es tarea fácil…
Hay una gran cantidad de factores que inciden en ella…
Es importante establecer desde el principio:
•Los objetivos a seguir
•Los medios para medir los estándares propuestos

9. Las 10 clases superiores que integran el marco
conceptual de la Clasificación Internacional para la
Seguridad del Paciente.
Su objetivo es representar un ciclo continuo de aprendizaje y
mejora haciendo hincapié en:
1. La identificación de riesgos
2. La prevención
3. La detección
4. La reducción de riesgos
5. La recuperación de los incidentes
6. La resiliencia del sistema

10. Las diez clases superiores son:
1. Tipo de incidente
2. Resultados para el paciente
3. Características del paciente
4. Características del incidente
5. Factores/peligros contribuyentes
6. Resultados para la organización
7. Detección
8. Factores atenuantes
9. Medidas de mejora
10. Medidas adoptadas para reducir el riesgo

11. Relación Interpersonal
• Para evaluar los procesos de servicios de salud, desde la óptica de la
calidad, todos los elementos que intervienen en dichos procesos
deben clasificarse en tres grandes grupos.

12. • a) Estructura: elementos que tienen que ver con aspectos de
infraestructura física, como serían mobiliarios, espacios físicos,
equipo científico y tecnológico, entre otros.

13. • b) Proceso: elementos relacionados directamente con el cómo y el
con qué y cuándo se realizan los procesos, como serían programas,
métodos, técnicas, planes, entre otros.

14. • c) Resultado: elementos que muestran los resultados obtenidos con la
combinación de los elementos de estructura y proceso.

15. Ética
• Más allá de cualquier principio ético, el trabajo del odontólogo en
muchos de los casos dista mucho de ser un trabajo de calidad, porque
nos hemos olvidado de aspectos tan simples como “tratar al paciente
como quisiéramos que nos trataran a nosotros” o “tratar al paciente
como un ser humano que siente, piensa, sufre, ama, y no como a una
patología más”

16. Responsabilidad profesional
Implica el compromiso moral y legal de responder a los actos propios; y
la obligación de reparar o indemnizar las consecuencias de los actos
perjudiciales para terceros

17. En la medida que el profesional de la odontología rija su desempeño
por los siguientes valores fundamentales, estará trabajando sobre
seguro, encaminado su accionar hacia un servicio de calidad:
-Confianza
-Confidencialidad
-Competencia
-Responsabilidad social
-Compromiso

18. Por otra parte, las conductas que el odontólogo deberá desechar lo
más posible de su trabajo cotidiano a fin de brindar un servicio de
calidad, serán:
-Negligencia
-Imprudencia
-Impericia

19. Negligencia
Es el descuido u omisión en un acto determinado. Cuando el
profesional actúa con imprudencia o en forma dolosa ocasionando
daño a determinado paciente.
Incumplimiento de un deber, indiferencia o ausencia de preocupación
en el acto que se está realizando

20. Imprudencia
Es la ausencia de la capacidad para juzgar correctamente en una
situación odontológica determinada. Implica la falta de cordura y
moderación de las acciones o el descuido en la atención requerida.
Implícitamente conlleva el concepto de irreflexión y ausencia de
precauciones básicas

21. Impericia
Es la falta total o parcial de las destrezas propias de la atención, es
decir, la sabiduría, los conocimientos técnicos y habilidades en el
ejercicio de la odontología.
Falta de capacitación para la ejecución de una acción determinada

22. Costos de la calidad
• Uno de los signos más característicos de la sociedad
contemporánea es, sin duda alguna, la preocupación
explicita por la calidad, la productividad y los costos de
estos en el ámbito de la economía.

23. • Aun así, es evidente que no pocos prestadores de servicios de
salud se preocupan más por pensar y creer que los costos por
adoptar estrategias que garanticen niveles elevados de calidad
son más altos que si no lo hicieran.

24. • Ello conduce a que se sigan brindando servicios de salud
(públicos y privados) con estándares deficientes de calidad,
sustentados en formas de administrar erróneas y muchas
veces obsoletas.(Méndez, 2007).

25. Odontología integral
• La odontología integral se entiende como un tratamiento
dental global y personalizado como ser único y completo
tomando en cuenta todos los factores que intervienen en su
diagnóstico bucodental que tiene como objetivo la atención
general de la cavidad bucal desde la prevención de problemas
dentales hasta la solución de ellos.

26. • Su objetivo es trabajar de manera integral con todas las
especialidades de la odontología convencional, teniendo como
principal objetivo solucionar aquellos casos en los que la odontología
convencional no da respuesta, evitando perjudicar a los
pacientes.(Cuenca, 1999)

27. Odontología
preventiva
Operatoria
dental
Prótesis
dental
Ortodoncia
Implantologi
a
Endodoncia
Periodoncia
Cirugía bucal
Las distintas especialidades que pueden
intervenir en el tratamiento integral son:

28. Entre los objetivos particulares que persigue el
tratamiento integral se encuentran:
Control y eliminación de dolor y molestias presentes.
Erradicación de infecciones bucales y dentales.
Rehabilitación de dientes afectados.
Recuperación de dientes ausentes.
Armonizar la oclusión (balance entre dientes superiores e inferiores). (Terry, 2012).

29. Periodoncia
• Se dedica a la prevención, diagnostico y tratamiento de las
enfermedades de encías y de los tejidos de soporte del diente.
Clacificándolas en:
Periodontitis
Gingivitis

30. Síntomas de enfermedades periodontales
Inflamación gingival
Sangrado al cepillar
Enrojecimiento
Retracción de encías
Movilidad dental

31. Objetivo de la periodoncia
• Ayudar a mantener una boca saludable mediamente el tratamiento
de los signos antes mencionados, evitando así la perdida dental.
Dentro del tratamiento integral
Nos ayuda recuperar salud, estabilidad y función de la zonas que
estaban bajo patología periodontal.

32. Operatoria dental
• Es la reconstrucciones un elemento dentario destruido, comenzado
por el diseño de la cavidad y posteriormente de acuerdo a las
necesidades de cada apaciente se elige el material a utilizar, como
amalgama o resina.

33. Debe contar con un alto grado de destreza manual, finura en las
manipulaciones que realice, facultades artísticas, buen gusto, sentido
de la estética, poseer conocimientos claros, así como la capacidad de
tener presente u aplicar los mínimos detalles para una correcta
odontología, ya que esta es una rama que utiliza gran cantidad de
condiciones técnicas, tanto en la prevención como en la
restauración.(Carrillo 2012).

34. Endodoncia
La endodoncia mecanizada es el tratamiento del nervio del diente que
dañado por las bacterias afecta el nervio invadiendo la raíz y afectado
incluso el hueso maxilar.
Unas de las principales complicaciones el lumbral del dolor del
paciente, por ello todo tratamiento de conductos se debe llevar acabo
bajo una buena anestesia.

35. • Este procedimiento nos dará la oportunidad de mantener el diente
afectado en boca, con la opción de utilizarlo para futuras
restauraciones que propicien la salud, masticación, fonética y estética
del paciente.

36. Exodoncia
• Es el acto quirúrgico mediante el cual se extraen las piezas dentarias o
restos radiculares, debido a que el pronóstico de la pieza no es
favorable para su restauración. Una extracción puede requiere una
eliminación deliberada de la cortical ósea externa del alvéolo y a
veces la interna.

37. Casos en los que se requieren un exodoncia
1. Recomendación por ortodoncista para tratamiento de
maloclusiones
2. Recomendación de endodoncista por lesión radicular irreversible
3. Caries que involucran la raíz
4. Trauma con fractura radicular

38. Prótesis dental
• Las prótesis dentales reponen los dientes o molares que faltan en la
boca. En la actualidad, estas prótesis tienen un aspecto muy natural y
se toleran mejor que en el pasado. De todas formas, una prótesis
dental nueva requiere cierta habituación, ya que inicialmente resulta
incómoda no sólo para comer, sino también para hablar.

39. • Las prótesis dentales mejoran la calidad de vida de las personas pero
requieren ciertos cuidados especiales que varían según el tipo de
aparato. Se aconseja visitar al odontólogo cada 6 meses para la
revisión de la prótesis.

40. Ortodoncia
• La Ortodoncia enfrenta problemas que van mucho más allá de la
colocación individual y pormenorizada de las piezas dentarias.
Abarcado la corrección de alteraciones de los maxilares, de la cara y,
sobre todo, de los trastornos funcionales de la masticación.

41. Es imprescindible conocer cómo se acoplan normalmente entre sí, pues
la meta hacia la que se dirige el ortodoncista es el ensamblaje
armónico de todas ellas. (Ortodoncia, 2013)