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  • 1. Medios de Pago: Cómo generar una experiencia positiva en el consumidor Matías Fainbrum Regis Freitas Martin Schrimpff Juan Carlos Flechas eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010
  • 2. ACH COLOMBIA eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010
  • 3. Servicios ACH COLOMBIA Servicio de transferencias Es un servicio que permite a Creado por ACH COLOMBIA y interbancarias. las EMPRESAS ofrecer a sus las Entidades Financieras para Permite realizar: USUARIOS la posibilidad de la liquidación y pago de • Créditos: pagos y realizar pagos a través de aportes a la seguridad social desembolsos. Internet, debitando los integral de los aportantes del • Débitos: cobros y recaudos. recursos en línea, de la país (Empresas y trabajadores Entidad Financiera donde el Independientes) a través de la usuario tiene su dinero y Planilla Integrada de depositándolos en la Entidad Liquidación de Aportes P.I.L.A. Financiera recaudadora que defina la Empresa. eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010
  • 4. Barreras para Comprar por Internet Fuente: Tendencias Digitales 2009 eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010
  • 5. Percepción Sobre la Seguridad en Tx’s Realizadas por Internet (Medición en %) Fuente: Encuesta de Lectores de América Economía Mayo 2010 eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010
  • 6. Bancarización Total Nacional (Incluye personas mayores de 18 años) Fuente: Asobancaria – Reporte de Bancarización Junio de 2010 eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010
  • 7. Transacciones Tarjetas de Crédito (no incluye avances) Fuente: Superfinanciera Datos a Octubre de 2010 Oct 10 Vs Oct 09: 14% Total Acumulado 2010: 81.603.181 eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010
  • 8. Valores Tx’s Tarjetas de Crédito (no incluye avances) Cifras en millones de $ Fuente: Superfinanciera Oct 10 Vs Oct 09: 21% Datos a Octubre de 2010 Total Acumulado 2010: 14.929.978 eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010
  • 9. Transacciones Totales PSE Fuente: ACH Colombia Ene-Oct 10 Vs Ene-Oct 09: 32% Datos a Octubre de 2010 eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010
  • 10. PAGOS ON LINE eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010
  • 11. Por medio de Pago 7% 4% Tarjetas de Credito 23% PSE Via Baloto Pago Referenciado 66% eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010
  • 12. Por tarjetas de Crédito 7% 11% Visa 49% Mastercard AMEX Diners 33% eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010
  • 13. eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010
  • 14. ¡Gracias! eCommerce LATAM Colombia 2010 – Bogotá, Colombia 1 de diciembre del 2010