2. Capacidad:
Es el conjunto de recursos y aptitudes que posee un individuo para realizar una determinada tarea. Esta
noción se obtiene con educación, siendo un proceso de incorporación de nuevas herramientas para desenvolverse en el
mundo. El término capacidad también puede hacer referencia a posibilidades positivas de cualquier elemento.
En general, cada individuo tiene variadas capacidades de la que no es plenamente consciente. Esta circunstancia se debe
al proceso mediante el cual se adquieren y utilizan estas aptitudes. En un comienzo, una persona puede ser incompetente
para una determinada actividad y desconocer esta circunstancia; luego, puede comprender su falta de capacidad.
Ejemplo de Capacidad
Un atleta utiliza técnicas sin pensar en ellas. Esto se debe a que ha alcanzado un nivel en el cual su
capacidad se ha interiorizado profundamente.
No todas las capacidades del hombre son adquiridas. Muchas de ellas son innatas. De hecho, estas pueden
considerarse las más importantes, en la medida en que posibilitan a las demás. Así, por ejemplo, el aprendizaje de una
ciencia requiere de un mínimo de racionalidad, una capacidad que es propia de la especie humana.
Es importante intentar incorporar continuamente nuevas capacidades para enfrentar los desafíos que se presentan y lograr
una mejora en la calidad de vida. Para ello no basta la educación formal, sino que también es necesaria una buena cuota
de predisposición autodidacta.
3. Gestión de Demanda:
La gestión de la demanda se focaliza en la actuación sobre la forma de consumir de cada cliente en función
de su sector de actividad. Ajustar la demanda a las necesidades reales, optimizando el uso y la explotación de las
instalaciones, aprovechando las tecnologías disponibles tecnológicamente más eficientes, permite reducir el
consumo de la energía y mejorar los costes asociados al aprovisionamiento energético
La Gestión de la demanda encierra la monitorización y control, compensación de la reactividad y calidad
del suministro.
Importancia de la Gestión de Demanda.
La importancia de la gestión de la demanda radica en la consecución de beneficios para la empresa y para
lograrlos es necesario que estas tengan en cuenta los pasos del ciclo de vida de la demanda, pero en diferentes
grados, dependiendo del nivel de madurez de la gestión de la demanda dentro de las organizaciones.
Tipos de Demandas:
*Demanda Estratégica: Es la que se gestiona a través del portafolio de proyectos y es la demanda de nuevos
proyectos que introducen la innovación y activan nuevos negocios, productos y servicios. La demanda estratégica
"representa la oportunidad mas significativa para incrementar el valor de los negocios"
4. *Demanda Táctica: La demanda táctica se gestiona mediante el portafolio de servicios, oscilando desde el
centro de llamadas, a petición para la contratación de nuevos empleados.
*Demanda Operacional: La demanda operacional es la que gestiona la construcción y mantenimiento de la
infraestructura, esta demanda proviene del departamento y de sus propias actividades internas para realizar actividades
encaminadas a la gestión de activos clave que afectan a la capacidad de la empresa para desarrollar sus operaciones de
negocio.
Punto de Equilibrio o Punto Muerto.
El punto muerto determina el número de unidades producidas para el cual se igualan los ingresos y los
costes totales. También se conoce como punto de equilibrio. Produciendo un nivel de unidades superior al del punto
muerto se obtendrán beneficios, mientras que si se produce una cantidad de unidades inferior al punto muerto se incurrirá
en pérdidas.
