El documento habla sobre los factores que afectan el éxito de la educación virtual. Presenta una lista de 18 integrantes de un grupo que estudia este tema y menciona algunos objetivos, factores e información sobre la importancia de los contenidos de calidad y la actualización tecnológica para el aprendizaje en línea. También revisa aspectos como las plataformas educativas virtuales y la personalización de la educación.