El documento presenta una introducción al análisis FODA y a la matriz PEEA. Explica que el análisis FODA identifica las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una organización, mientras que la matriz PEEA evalúa su posición estratégica en función de su fuerza financiera, ventaja competitiva, estabilidad del ambiente y fuerza de la industria. Además, incluye ejemplos detallados de cómo aplicar ambos métodos a una universidad y a un banco.

1. FODA - PEEA.
LUIS ALFREDO JIMENEZ RODRIGUEZ
Candidato a MBA en Marketing
MBA EN MARKETING
UNIVERSIDAD CARIBBEAN
ISLA DE CURAZAO

2. Matriz FODA.
 El análisis FODA es una de las herramientas
esenciales que provee de los insumos
necesarios al proceso de planeación
estratégica, proporcionando la información
necesaria para la implantación de
acciones y medidas correctivas y la
generación de nuevos o mejores proyectos
de mejora.

3. Matriz FODA.
 Es un método para analizar:
 Fortalezas.
 Oportunidades.
 Debilidades.
 Amenazas.
 En el proceso de análisis FODA, se consideran los
factores económicos, políticos, sociales y culturales
que representan las influencias del ámbito externo
a la empresa, que inciden sobre su quehacer
interno.

4. Objetivos.
 Conocer la realidad de la situación.
 Tiene la finalidad de visualizar panoramas de
cualquier ámbito aplicable a Empresas,
Instituciones o cualquier otro tipo de organización .
 Visualizar la determinación de políticas para atacar
debilidades y convertirlas en oportunidades.
 Unidad de pensamiento unidad de acción.

5. Componentes.
 Interior
 Exterior
Fortalezas
Debilidades
Oportunidades
Amenazas
 Recursos humanos.
 Técnico.
 Financiero.
 Tecnológico.
 Microambiente.
 Macroambiente.

6. Fortalezas.
 Calidad Total del Producto.
 Economías de escala.
 Recursos Humanos bien capacitados.
 Innovación en Tecnología.
 Visión, Misión, Objetivos y Metas bien
definidos.
 Servicio al Cliente.
 Liquidez.

7. Debilidades.
 Altos costos de producción.
 Alta resistencia al cambio.
 Retraso en la entrega de la mercadería.
 Falta de planeación.
 Recursos humanos sin capacitación.
 Falta de Control Interno.
 Tecnología Obsoleta.

8. Oportunidades.
 Nuevos Mercados.
 Posibilidad de Exportación.
 Mercado en Crecimiento.

9. Amenazas.
 Ingreso de nuevos competidores al
sector.
 Productos Sustitutos.
 Ingreso de productos importados.

10. La matriz FODA parece ser un proceso sencillo y
directo pero puede tener problemas como:
1. GRADO DE OBJETIVIDAD.
2. PELIGROS DE GRUPOS DE ANÁLISIS:
 INVULNERABILIDAD. Tener demasiado optimismo
ignorando signos de peligro
 FALSA UNANIMIDAD. El silencio y la no intervención no
son aprobatorios.
 PÉRDIDA DEL PRINCIPIO DE RACIONALIDAD, Perder
capacidad analítica, volviéndola irreal.

11.  CONDUCTA ESTERIOTIPADA. “Códigos de
silencio”.
 EL SUBJETIVISMO. Situaciones anteriores que
pueden ser falsas en sus causas y ciertas en sus
consecuencias.
 OPINIONES. Base en análisis de hechos reales.
 MEZCLAR OTRAS METODOLOGÍAS DE ANÁLISIS
NO COMPATIBLES. Crear escenarios simulados,
no es lo correcto; la matriz ayuda a analizar
situaciones actuales o previsibles de hechos
concretos y objetivos.

12.  EL TEMOR. Se origina por el clima y la cultura
organizacional de la Empresa ignorar
situaciones visibles y previsibles.
 LA MIOPIA. Suele surgir al momento de la
introspección y/o el análisis.
 MEZCLAR DIVERSAS POSICIONES JERÁRQUICAS.
Esto puede generar también el efecto MIOPIA,
ya que a mayor nivel jerárquico hay mayor
alejamiento de la realidad.

13.  MEZCLAR DESPROPORCIONADAMENTE
PERSONAS DE MENTALIDAD MUY DIFERENTE.
Equilibrio de partes para garantizar mayor valor
agregado.
 CONSIDERAR QUE EL FODA ES UN FORMATO
UNICO: NO HAY RECETAS! Cada situación es
diferente por lo tanto no existe un formato único
de análisis.
 PERIODICIDAD DEL FODA. ¿Cada cuándo debe
hacerse un FODA?... Depende del dominio del
mercado, competitividad, condiciones políticas,
variaciones de precios.

14.  Preguntas a responder en relación con
nuestra competencia, de tal manera que
se establezca con mayor exactitud, la
verdadera situación de la compañía.
1. ¿Cuáles han sido nuestros mayores logros?
2. ¿Cuáles han sido nuestras principales
deficiencias? Y ¿qué medida tomar para
reducir al mínimos estas ventajas?
3. ¿Cuáles son nuestras principales fortalezas? Y
¿Cómo aprovechar estas fortalezas desde una
perspectiva estratégica y operativa?

15. 4. ¿Cuáles son nuestras principales debilidades? Y
¿Cómo corregirlas para reducirlas al mínimo?
5. ¿Qué factores externos fundamentales nos podría
afectar? Y ¿Qué medidas tomar para abordarlos
en forma efectiva?
6. ¿Cuáles son las principales oportunidades de
alcance? Y ¿Qué podemos hacer para
aprovechar esas oportunidades?

16. Pasos.
1. Elaborar el
Diagnóstico,
enlistando las
fortalezas,
debilidades,
oportunidades y
amenazas que
influyen sobre la
empresa.
Fortalezas.
F1
F2
…
Fn
Debilidades.
D1
D2
…
Dn
Oportunidades.
O1
O2
…
On
Amenazas.
A1
A2
…
An

17. Pasos.
 Formar la Matriz
FODA indicando
las cuatro
estrategias
alternativas
conceptualmente
distintas.
Fortalezas
F1
F2
…
Fn
Debilidades
D1
D2
…
Dn
Oportunidades
O1
O2
…
On
FO
(Maxi – Maxi)
Estrategia para
maximizar F y
O.
DO
(Mini – Maxi)
Estrategia para
minimizar D y
maximizar O.
Amenazas
A1
A2
…
An
FA
(Maxi – Mini)
Estrategia para
maximizar F y
minimizar A.
DA
(Mini – Mini)
Estrategia para
minimizar D y
A.
Factores
Externos
Factores
Internos

18. Ejemplo
UNIVERSIDAD FESC
 Fortalezas:
 Excelente imagen.
 100% de los docentes cuentan como mínimo con
licenciatura.
 Optimización de las instalaciones que permite brindar
mejor atención a alumnos.
 Convenios Internacionales.
 Debilidades:
 La deserción en el nivel superior representa problemas.
 Contrato de personal docente si el perfil idóneo para
impartir programas de alta calidad.
 Sistemas educativos virtuales no son todavía una
alternativa real a la educación tradicional.

19. Ejemplo
UNIVERSIDAD FESC
 Oportunidades:
 Cambio del perfil demográfico.
 Aumento de la demanda de universidades calificadas.
 Actualmente la educación superior es considerada como
un factor determinante.
 Amenazas:
 Incursión de Universidades extranjeras en el mercado
nacional.
 Migración rápida del modelo de educación presencial al
virtual.
 Inestabilidad económica en el núcleo familiar, situación
que provoca temprana deserción.

20. Fortalezas
F1 Excelente imagen.
F2 100% de docentes
con licenciatura.
F3 Optimización de
instalaciones.
F4 Convenios Intl’s.
Debilidades
D1 Deserción en nivel
superior.
D2 Contrato docente
sin nivel idóneo.
D3 Educación Virtual
ineficiente.
Oportunidades
O1 Perfil demográfico.
O2 Demanda de buenas
universidades
O3 Universidad – factor
determinante.
Consolidar oferta
educativa.
Integrar nuevos modelos
educativos.
Fomento intercambios.
Diseñar medidas de
retención de alumnos.
Impulsar el estudio
postgrado a docentes.
Congruencia entre
planes de estudio y
demandas del país.
Amenazas
A1 Jóvenes sin tendencia
vocacional
A2 Desempleo.
A3 Sit. Eco. del estudiante.
Optimizar instalaciones
eliminando obstáculos a
innovaciones tecnológicas.
Fomentar el trabajo antes
de concluir estudios.
Promoción de un
programa de orientación
vocacional y de apoyo
económico.
Revisión del Modelo
Educativo de acuerdo a
necesidades productivas
Factores
Externos
Factores
Internos

21. FODA.
 Cabe destacar la importancia en la
realización de este análisis, el cual consiste
en poder determinar de forma objetiva,
en qué aspectos nuestra empresa tiene
ventaja respecto a la competencia y en
qué aspectos necesita mejorar para
poder ser competitiva; es imprescindible
efectuar el análisis con objetividad y
sentido crítico.

22. PEEA.
 Su marco es de cuatro cuadrantes e
indica si una estrategia que es
agresiva, conservadora, defensiva o
competitiva es la más adecuada para
una organización dada.

23. PEEA.
• Fuerza Financiera.
• Ventaja Competitiva.
• Estabilidad del Ambiente.
• Fuerza de la Industria.
Dimensión Interna.
Dimensión Externa.

24. Fuerza Financiera.
 Rendimiento sobre la inversión.
 Apalancamiento.
 Liquidez.
 Capital de Trabajo.
 Flujos de Efectivo.
 Facilidad para salir del mercado.
 Riesgos implícitos en el negocio.

25. Ventaja Competitiva.
 Participación del Mercado.
 Calidad del Producto.
 Ciclo de Vida del Producto.
 Lealtad de los clientes.
 Utilización de la capacidad de la
competencia.
 Conocimientos tecnológicos.
 Control sobre proveedores y distribuidores.

26. Estabilidad del Ambiente.
 Cambios tecnológicos.
 Tasa de inflación.
 Variabilidad de la demanda.
 Escala de precios de productos
competidores.
 Barreras para entrar en el mercado.
 Presión competitiva.
 Elasticidad de la demanda.

27. Fuerza de la Industria.
 Potencial de crecimiento.
 Potencial de utilidades.
 Estabilidad financiera.
 Conocimientos tecnológicos.
 Aprovechamiento de recursos.
 Intensidad de capital.
 Facilidad para entrar en el mercado.

28. Perfiles.
FF
EA
VC FI
Agresivo
CompetitivoDefensivo
Conservador

29. Análisis primer y segundo
cuadrante.
 Estrategias agresivas:
 Penetración y desarrollo de mercado.
 Integración.
 Diversificación.
 Estrategias conservadoras:
 Penetración de mercado.
 Desarrollo del mercado.
 Desarrollo del producto.
 Diversificación concéntrica.

30. Análisis tercer y cuarto
cuadrante.
 Estrategias defensivas:
 Atrincheramiento.
 “Desinversión”.
 Liquidación.
 Diversificación concéntrica.
 Estrategias competitivas:
 Integración hacia atrás, hacia delante y
horizontal.
 Penetración en el mercado.
 Desarrollo en el mercado.
 Desarrollo del producto.

31. Pasos.
1. Seleccionar una serie de variables que incluyan la
fuerza financiera, la ventaja competitiva, la
estabilidad del ambiente y la fuerza de la industria.
2. Adjudicar un valor numérico de +1 (peor) a +6 (mejor)
a cada una de las variables que constituyen las
dimensiones FF y FI.
3. Asignar un valor numérico de –1 (mejor) –6 (peor) a
cada una de las variables que constituyen las
dimensiones VC, EA.

32. 4. Calcular la calificación promedio de FF, VC, EA, y FI
sumando los valores dados a las variables de cada
dimensión dividiéndolas entre la cantidad de
variables incluidas en la dimensión respectiva.
Anotar las calificaciones promedio de FF, VC, EA, y
FI en el eje correspondiente de la matriz PEYEA.
5. Sumar las dos calificaciones del eje “X” y anotar el
punto resultante en “X”. Sumar las dos
calificaciones del eje “Y”. Anotar la intersección del
nuevo punto “XY”.
6. Trazar un vector direccional del origen de la matriz
PEYEA por el nuevo punto de la intersección. Este
vector revelará el tipo de la estrategia
recomendable para la organización.

33. Problemas en PEEA.
 Objetividad.
 Personal que elabore la matriz.
 Periodicidad.
 Miopía.

34. Ejemplo BANCO.
Fuerza Financiera Calificaciones
La razón de capital primario del banco es 7.23%,
que significa 1.23% sobre la razón generalmente
requerida de 6%
1
El rendimiento sobre activos del banco es
negativo 0.77, en comparación con la razón
positiva promedio de la industria bancaria de
0.70
1
El ingreso neto del banco sumó 183 millones, 9%
menos que el año anterior
3
Los ingresos del banco aumentaron 7% a $3.46
mil millones
4
Total 9

35. Ejemplo BANCO.
Fuerza de la Industria. Calificaciones
La desregulación ofrece libertad geográfica y
de productos
4
La desregulación aumenta la competencia en
la industria bancaria
2
La ley bancaria interestatal de Pennsylvania
permite al banco adquirir otros bancos en
Nueva Jersey, Ohio, Kentucky, Distrito de
Columbia y Virginia Occidental.
4
Total. 10

36. Ejemplo BANCO.
Estabilidad del Ambiente Calificaciones
Los países menos desarrollados están
registrando inflación elevada e inestabilidad
política
-4
Con sede en Pittsburg, el banco siempre ha
dependido mucho de las industrias del
acero, el petróleo y el gas. Estas industrias
están deprimidas.
-5
La desregulación bancaria ha producido
inestabilidad en toda la industria
-4
Total -13

37. Ejemplo BANCO.
Ventaja Competitiva Calificaciones
El banco ofrece servicios de procesamiento de
datos a más de 450 instituciones en 38 estados.
-2
Los bancos superregionales, los bancos
internacionales y los no-bancos son cada vez
más competitivos
-5
El banco tiene una enorme base de clientes -2
Total -9

38. Conclusión de BANCO.
Promedio de EA.
-13 / 3 = -4.33
Promedio de FI.
10 / 3 = 3.33
Promedio de VC.
9 / 3 = 3
Promedio de FF.
9 / 4 = 2.25

39. Conclusión de BANCO.
 Eje X:
 -3 + 3.33 = 0.33
 Eje Y:
 -4.33 + 2.25 =
-2.08
 ESTRATEGIA
COMPETITIVA.
FF
EA
VC FI

40. FODA vs. PEEA.
 Objetividad.
 Planteamiento de Estrategias.
 Factores internos y externos.
 Toma de decisión mediante la
formulación de estrategias.
 Método cuantitativo.