El documento describe las características de las organizaciones e individuos inteligentes. Explica que una organización inteligente es aquella donde las personas mejoran continuamente su capacidad para lograr resultados deseados a través del aprendizaje conjunto. También describe las competencias profesionales como la integración de conocimientos, habilidades y actitudes que permiten resolver problemas de manera efectiva. Finalmente, clasifica las competencias en genéricas, básicas y específicas.