El documento discute las fuerzas culturales que afectan una organización. Define cultura como los valores y características compartidas que distinguen a un grupo de otro. Explica cinco dimensiones de valores culturales: distancia de poder, evitar la incertidumbre, individualismo, masculinidad y orientación a largo plazo. También identifica cinco aspectos culturales que impactan la administración internacional: perspectivas de cambio social, orientación temporal, idioma, sistema de valores y distancia cultural.