Este documento presenta los resultados de varios cuestionarios y matrices completados por Daisy Hernández como parte de su maestría en gerencia empresarial. Resume sus estilos gerenciales, habilidades de toma de decisiones, comunicación, motivación, trabajo en equipo y planificación. En general, muestra fortalezas en visión futurista, adaptación y colaboración, pero debilidades en reconocimiento, comportamiento ético e impulsividad.

1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL
CÁTEDRA: DESARROLLO GERENCIAL Y LIDERAZGO
Presentado por:
Daisy Hernandez
C.I.: 11.946.207
FUNCIONES GERENCIALES

2. TOMA DE DECISIONES
Alt a b c d e
N°
1 E T E E I
2 T E E I
3 T E E I
4 E E T I
5 I E I T
De acuerdo a los resultados obtenidos en la matriz anterior, mi estilo
gerencial es Especulativo, lo que considero va de la mano con mi
comportamiento como Gerente.
La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de
la vida en diferentes contextos: a niveles de laboral, familiar, personal, sentimental o empresarial

3. TOMA DE DECISIONES
4
0.67
3
0.5
1
0.17
3
0.5
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
1 2 3 4 5
Impulsivo Relajado Decidido Receptivo

4. TOMA DE DECISIONES
Control de Emociones 13
Control de
Consecuencias 10
Actitud Dilatora 13
EQUILIBRIO
Hábitos de Trabajo
14 GRUPAL

5. TOMA DE DECISIONES
En virtud de la grafica anterior puedo agregar:
•CONTROL DE EMOCIONES: debemos tratar en todo momento que nuestra decisiones no se vean influenciadas por
nuestros factores emocionales, debido a que una decisión tomada de estomago puede perjudicar en gran medida el desarrollo
de la organización
•CONTROL DE CONSECUENCIAS: en este sentido considero que es muy importante para nosotros como gerentes, medir
siempre y en todo momento las consecuencias de nuestra decisiones, pero esto en una medida prudente, no significa que
debamos dilatar las decisiones solo que debemos tratar de imaginar los posibles escenarios en función de las alternativas que
tengamos presentes.

6. TOMA DE DECISIONES
En virtud de la grafica anterior puedo agregar:
•ACTITUD DILATORA: de acuerdo a la premisa anterior, en oportunidades pudiera ser conveniente dilatar una decisión , sin
embargo este no debe ser un factor predominante para todas las decisiones ni para el día a día de un gerente, esto porque
entonces su función no tendría razón de ser. Es importante mantener un equilibrio al respecto.
•HABITOS DE TRABAJO: dentro de las organizaciones no estamos solos, dependemos de personas que son las que
desempeñan y desarrollan las actividades normales de la empresa, en este sentido debemos estar conscientes de la importancia
de conocer hasta que punto el trabajo puede ser realizado en equipo o en forma individual.

7. 0%
20%
40%
60%
80%
100%
COMPETIR
COLABORAR
TRANSIGIR
EVADIR
COMPLACER
50%
10%
30%
70%
90%
El conflicto es un proceso que
se origina cuando una persona
entiende que otra ha afectado o
está a punto de afectar algunos
de sus objetivos o intereses,
también se puede definir como
una lucha expresa entre dos o
más partes interdependientes
que perciben que sus objetivos
son incompatibles

8. • COMPLACER 90%: Debo corregir la forma de someterme demasiado a los intereses de los demás lo que puede privarme
en la influencia, respeto y reconocimiento y la importancia de contribuir a la organización de forma potencial.
•Debo reflexionar en cuanto a la disciplina, porque se deben implementar las reglas, procedimientos y asignaturas factores de
gran importancia para la organización.
•EVADIR 70%: Veo con mucha frecuencia que la gente no puede fácilmente recibir las opiniones respecto a como solucionar
los problemas, lo que hace un desgaste de energía y la evasión de problema, indicando la necesidad de que se confronten y se
resuelvan. Debo mejorar la forma en la que se toman decisiones respecto a problemas importantes.
• TRANSIGIR 30%: Se me dificulta hacer concesiones.
•COLABORAR 10%: Debo mejorar la forma para creer en la buena voluntad de los demás, se reconoce las excepciones
legítimas a los reglamentos.
• COMPETIR 50%: Me gusta asumir una postura firme, muestro consideración por los sentimientos o ansiedad de los demás
ANALISIS PREGUNTAS : DIAGNOSTICO
MANEJO DE CONFLICTO

9. COMUNICACIÓN
Conocimiento de
los Colaboradores
21
Interés por los
Colaboradores
15
Nivel de Autoestima 12
MEDIO
Relaciones en
la Empresa
23 ALTA
ALTA
MEDIO

10. COMUNICACIÓN
De acuerdo a los resultados obtenidos en este cuestionario, tengo afinidad con lo colaboradores debido a los años
de servicio dentro de la empresa, a la vez que considero que le doy la importancia adecuada a los trabajadores, los escucho
cuando necesitan plantear sus necesidades .
En el aspecto relacionado con la empresa, considero que estoy altamente identificada ya que es una gran
oportunidad de aprendizaje el dia, disfruto lo que hago.
En cuanto al nivel de autoestima me encuentro en un nivel medio, debo trabajar para mejorar.
La comunicación es la actividad consciente de intercambiar información entre dos o más participantes con el fin de
transmitir o recibir significados a través de un sistema compartido de signos y normas semánticas.

11. MOTIVACIÓN
0
1
2
3
4
5
6
5 AÑOS
ACTUAL
La motivación está constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo.
La motivación también es considerada como el impulso que conduce a una persona a elegir y realizar una acción entre aquellas alternativas que se presentan en una determinada
situación. En efecto, la motivación está relacionada con el impulso, porque éste provee eficacia al esfuerzo colectivo orientado a conseguir los objetivos de la empresa, y empuja al
individuo a la búsqueda continua de mejores situaciones a fin de realizarse profesional y personalmente, integrándolo así en la comunidad donde su acción cobra significado.

12. Nivel de
Motivación
40
Grado de
Motivación
16
Modelos de
Pensamientos 10 MEDIO
ALTA
Cualidades de
Liderazgo 9
Tipo de
Liderazgo 8
MOTIVACIÓN

13.  Por los resultados soy un lider que mira hacia adelante con metas muy altas y que considero que cuento con un
a su personal competente.
 Generalmente reflejo una mezcla de modelos y estructuras de pensamiento correctos e incorrectos.
 Estoy altamente motivada y lo transmito los empleados, en virtud que resulte con una calificacion alta
MOTIVACIÓN

14. Capacidad de
Reconocimiento
6
Comportamiento
Ético 10
Imagen de la Empresa 8
MEDIO
Capacidad de
Colaboración 23 ALTA
Capacidad de
Adaptación
15 BUROCRACIA
TRABAJO EN GRUPO

15. Según los resultados tengo disposición para trabajar en equipo. En cuanto a la capacidad de reconocimiento aparezco como
una persona respetable, predomina la burocracia en el manejo del personal, el comportamiento ético es medio se debe mejorar,
al igual que en el aspecto de la imagen en la empresa
TRABAJO EN GRUPO
La idea de trabajo en equipo es una idea que existe desde el momento en que el ser humano comenzó a vivir en
sociedades y requirió para ello la colaboración de todos los miembros de una comunidad. En la actualidad, el concepto
está muy relacionado con las dinámicas de trabajo grupal de diferentes ámbitos y áreas como el laboral, el estudiantil,
incluso el familiar. La importancia del trabajo en equipo surge entonces por el hecho de que se considera que mientras
más personas se aboquen de manera comprometida en la realización de una actividad, mejores y más efectivos serán los
resultados.

16. Dominio de sí
mismo
Visión Futurista 21
Método de Trabajo 13
Posición General 14
Actitud frente a la
Demora 9
Control 6
Tedio 6
Tiempo 14
ALTO
EQUILIBRIO
Actitud Intuitiva 12
PLANIFICACIÓN

17. PLANIFICACIÓN
El resultado obtenido es que mantengo el control en las situaciones difíciles, manejo bien el tiempo y tengo un buen
compromiso hacia el trabajo.
Tengo una visión futurista, estoy en posición e equilibrio, es decir, en cuanto al metodo de trabajo soy sistematica pero
tambien intuitiva; posicion gerencial, de acuerdo al resultado manifiesta que tengo poca planificacion, a pesa aunr que
me considero una persona que planifica cada aspecto laboral; la actitud frente a la demora me describe como alguien
inquieto, ya que siempre me gusta terminar todas las actividades en el menor tiempo posible. y la actitud intuitiva me
encuentro en la mitad del camino, ni muy intuitiva ni muy racional, es conveniente dependiendo de la situación que se
presente
Entre conceptos de varios autores pudimos enfocar las siguientes definiciones:
"Es el proceso de establecer metas y elegir medios para alcanzar dichas metas" (Stoner, 1996).
"Es el proceso que se sigue para determinar en forma exacta lo que la organización hará para alcanzar sus
objetivos" (Ortiz,).