Este documento presenta los resultados de varios instrumentos de autoevaluación aplicados para analizar el impacto de las funciones gerenciales básicas. Se resumen los resultados obtenidos en las áreas de toma de decisiones, comunicación, manejo de conflictos, motivación, trabajo en equipo y planificación. En general, muestra un estilo gerencial especulativo, buena comunicación, tendencia a evadir conflictos temporalmente, alta motivación y liderazgo, buena capacidad de trabajo en equipo y equilibrio en el enfoque de planificación.

1. FUNCIONES
GERENCIALES
INTEGRANTES:
ARMANDO JOSE VELASCO ALBARRAN
UFTPSG19883358
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
DECANATO DE EXTENSIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL

2. Introducción
El presente trabajo tiene como propósito analizar el impacto de las funciones
gerenciales básicas dentro de las organizaciones; por tal motivo se fundamentó en la
aplicación de diversos instrumentos que sirvieron de autoevaluación, en donde
inicialmente se respondieron; sus resultados fueron tratados estadísticamente
plasmándolos en tablas, cuadros, esquemas y gráficos correspondientes, arrojando
los respectivos análisis.
Cada una de las funciones gerenciales básicas fueron abordadas individualmente,
relacionando sus resultados con las acciones que se llevan a cabo actualmente en el
lugar de trabajo de la autora; es decir, lo plasmado en el presente trabajo esta
apegado a una realidad en particular que permitió verificar la verdadera función
gerencial.

3. Toma de decisiones
ALT. Nº A B C D E CARACTERISTICAS DECISION
1 E T E E I
2 T E E I Estilo gerencial
3 T E E I Especulativo
4 E E T I Tímido
5 I E I T indeciso
En la presente matriz de toma de decisiones, se puede observar que mi estilo gerencial es Especulativo,
resultó ser bien interesante descubrirlo, en el entorno laboral en donde me desenvuelvo estar indeciso en
tomar las decisiones significa atrasar un proceso, se asume el riesgo visualizando los pro y los contra y las
posibles correcciones sobre la marcha que se presenten. El conocer el negocio, los procesos y lo que se
busca alcanzar facilita la toma de decisiones.

4. TIEMPO DE DECISION
1,6
2,5
3,5
3,16
DATOS
Impulsivo Relajado Decidido Receptivo
En cuanto al tiempo de decisión se evidencia de acuerdo a los resultados, una actitud
decisiva a la hora de la toma de decisiones y receptivo una vez que realizo la toma de
una decisión lo cual se debe considerar con prudencia en virtud de obtener la mejor
respuesta a las situaciones presentadas.

5. CONTROL DE EMOCIONES
Corazón (16 ptos)
CONTROL DE CONSECUENCIAS
Equilibrado (10 ptos)
ACTITUD DILATORIA
Equilibrio (14 ptos)
HÁBITOS DE TRABAJO
Grupal (15 ptos)
CONTROL DE EMOCIONES
Existe un equilibrio a la hora de tomar decisiones ya que así como se tienen en cuenta los
factores psicológicos y las emociones entre otros, también se usa la razón en el proceso
para decidir la mas adecuada.
CONTROL DE CONSECUENCIAS
Una actitud racional ayuda a prevenir dificultades o futuros problemas, sin tomarse
demasiado tiempo, ayuda a ver las consecuencias de una manera preventiva
ACTITUD DILATORIA
Es importante el equilibrio a la hora de posponer la toma de decisiones dependiendo
de las razones por las que se hace dicha espera todo esto con el fin de tomar la mejor
decisión, en algunas ocasiones es mejor dejar posibilidades abiertas.
HÁBITOS DE TRABAJO
En las organizaciones se debe llevar el trabajo individual al grupal ya que en algunos
momentos el trabajo de esta manera ayuda a cumplir los objetivos propuestos, al
existir una estrecha interacción con los demás se aprende a cooperar uniendo
talentos individuales de tal forma que todos obtengan beneficios.
Análisis de la Aplicación del Cuestionario de Toma de
Decisiones

6. CONOCIMIENTO DE LOS COLABORADORES
Alto (29 ptos)
INTERES POR LOS COLABORADORES
medio (14 ptos)
RELACIONES CON LA EMPRESA
Alto (18 ptos)
NIVEL DE AUTOESTIMA
Alto (17 ptos)
Análisis de la Aplicación del
Cuestionario de Comunicación
En relación con los resultados del cuestionario concerniente a la comunicación; se tiene que, el
grado de conocimiento de los colaboradores es alto, lo que indica que soy un buen
comunicador; en cuanto al grado de interés por los colaboradores, es medio, lo cual dice que
soy poco interesado en la vida privada de estos. En relación a la empresa quiere decir que
estamos en sintonía, ya que me siento identificado con la misma. El nivel de autoestima es alto
lo que indica que soy seguro de mí mismo, aunque también acepto criticas puesto que ello me
ayuda a mejorar cada día.
COMUNICACIÓN

7. ESTILOS DE MANEJO DE CONFLICTO
0,55
0,12
0,3
0,8
0,45
DATOS
Competir Colaborar Transigir Evadir Complacer
De acuerdo con los resultados arrojados, en ocasiones no enfrento los
problemas por considerarlo poco oportuno en el momento, evado el
conflicto para luego estudiar mejores condiciones y lograr una solución
aceptable para los involucrados. Orientándome en una relación: Ganar-
Ganar.

8. Análisis de la Aplicación del Instrumento
de Estilos de Manejo de Conflicto
De acuerdo con los resultados estadísticos del instrumento de Kilman relacionado a los
estilos de manejo de conflicto, se llegó al siguiente análisis:
EVADIR: En donde se
obtuvo la puntuación
más alta; deduciendo
que el manejo de
conflictos no es
asumido de manera
inmediata, se
pospone hasta
conseguir el momento
más conveniente para
darle solución.
COMPETIR: Sin duda
alguna los
subordinados sin
necesidad de
manifestarlo,
demuestran un temor
producto de su
inseguridad ante las
tareas planteadas, a
su vez, trabajan
mecánicamente sin
arriesgarse a nuevas
ideas que contribuyan
a mejorar las labores
asignadas.
COMPLACER: Se
asume una actitud
servicial baja debido
a la buena voluntad
que se tiene en el
contexto laboral.
TRANSIGIR:
Considerada una
puntuación baja,
asumiendo a la
sensibilidad como
protagonista al
momento de tomar
decisiones ante un
conflicto entre partes.
COLABORAR: De
acuerdo al análisis fue
la puntuación más
baja, presumiendo a
la falta de
compromiso de los
subordinados ante las
decisiones; carencia
de asumir
compromisos más allá
de sus intereses
particulares.

9. MOTIVACIÓN
4
3
3
3
1
3
5
4
2
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
0
1
2
3
4
5
6
Presente Futuro
Con respecto al gráfico realizado, se refiere a los valores
personales que poseo en la actualidad y cómo visualizo los mismos
en 5 años estoy enfocado hacia el cumplimiento de las mismas en
los diez aspectos mas importantes de la vida. Es decir tengo gran
motivación para conseguir las metas deseadas.

10. NIVEL DE MOTIVACION
Alto (41 ptos)
CUALIDADES DE LIDERAZGO
Alto (10 ptos)
TIPO DELIDERAZGO
Alto (8 ptos)
GRADO DEMOTIVACION
Alto (15 ptos)
MODELO DEPENSAMIENTO
Alto (12 ptos)
ANÁLISIS
Se concluye de acuerdo a los resultados aquí expuestos que existe un gran diferencial de motivación,
aunado a una correcta actuación en cuanto a reconocer lo mejor de los subordinados con un tipo de
liderazgo que mira siempre hacia adelante sabiendo motivar y que existe en el modelo de pensamiento
medio, es decir; una mezcla de estructuras correctas e incorrectas las cuales se deben considerar a la
hora de obtener una mejora de los mismos en pro del desarrollo de una correcta motivación.
Aplicación del Cuestionario de Motivación

11. CAPACIDAD DE RECONOCIMIENTO
Alto (12 ptos)
COMPORTAMIENTO ÉTICO
medio (17 ptos)
IMAGEN DE LA EMPRESA
medio (11 ptos)
CAPACIDAD DE COLABORACION
alta (24 ptos)
CAPACIDAD DE ADAPTACION
BUROCRATA (11 ptos)
Análisis de la Aplicación del
Cuestionario de Comunicación
De acuerdo con el resultado, es alta mi capacidad para trabajar en Equipo. Soy reconocido y
respetado, empleo la Burocracia a nivel de adaptación con el personal, y a nivel de imagen de
la empresa y comportamiento ético obtuve una media, el cual considero muy acertada
TRABAJO EN GRUPO

12. VISION FUTURISTA
FUTURISTA (22 ptos)
METODO DE TRABAJO
EQUILIBRIO (15 ptos)
POSICION GERENCIAL
EQUILIBRIO (16 ptos)
ACTITUD FRENTE A LA DEMORA
PACIENTE (12 ptos)
ACTITUD INTUITIVA
INTUITIVO (19 ptos)
Análisis de la Aplicación del Cuestionario de
Planificación
En cuanto a la interpretación de las preguntas relacionadas con el ítem “dominio de si mismo” se puede decir que,
rara vez me salgo de control, pero necesito ser un poco mas entusiasta y hacer mejor uso del tiempo; a pesar de que
pienso que el tiempo perdido se puede recuperar, y poseo una visión futurista, me gusta planificar a mediano plazo,
poseo una mezcla apropiada de confianza entre los procesos sistemáticos y la intuición; es decir, existe un equilibrio
en el método de trabajo.
Mi posición gerencial es de equilibrio. En cuanto a la actitud frente a la demora es aceptable que algunos retrasos se
tomen como algo normal lo que quiere decir es que soy paciente e intuitivo a veces me dejo guiar mas por la
intuición que por los hechos ya que esto nos ayuda en ocasiones a encontrar soluciones poco comunes.
PLANIFICACIÓN CONTROL
ALTO (8 ptos)
TEDIO
MEDIO (8 ptos)
TIEMPO
BAJO (8 ptos)
DOMINIO DE SI MISMO