La toma de decisiones es el proceso de elegir la alternativa más conveniente para lograr un objetivo o resolver un problema en una organización. Las decisiones, por más simples que parezcan, siempre traerán consecuencias, por lo que no deben estar influenciadas por las emociones y se deben estudiar todos los escenarios posibles. La gestión de conflictos, la comunicación, la motivación, el trabajo en equipo y la planificación son funciones gerenciales importantes.

1. Universidad Fermín toro
Materia de gestión de liderazgo
Docente: marialberth
Yulexy Molina
C.I V-20.940.660

2. • Es el proceso de elección de la alternativa mas
conveniente para el logro de un objetivo o la solución de
una problemática presente en una organización.
• Se debe tener en cuenta que las decisiones por muy
simple que parezca, siempre traerán consigo
consecuencias para dicha organización , de tal manera
que a la hora de tomar una decisión no debería estar
influenciada por las emociones y a su vez estudiar todos
los escenarios posibles que se presentan ante dicha
decisión tomada.

3. La gestión y manejo de conflictos es la
tarea diaria habitual de un gerente, aunque
los conflictos son normales en el entorno
laboral, es sumamente importante como
gerente no evadir la situación sino al
contrario identificar sus fuentes para así
poder adaptarse a la misma y buscar una
solución exitosa.
Algunos de los elementos que generan un
conflicto son:
• Participación de dos o mas personas
• Ideas que para las partes del conflicto
son incompatibles
• Diferencias de opiniones

4. La comunicación es un proceso
de gran importancia, a través de
este medio el gerente puede
planificar, dirigir, organizar y
controlar la organización y a su
vez transmitir las necesidades que
presenta la misma.
La falta de comunicación o el mal uso de la misma puede
ocasionar conflictos en la organización .

5. La motivación es una de las labores de suma importancia de
la dirección y a su vez la mas compleja, pues a través de esta
se logra que los empleados realicen su trabajo con
responsabilidad y entusiasmo. Por ejemplo en una empresa
dedicada a la compra y venta de vehículos , los empleados
pueden ser motivados a través de un porcentaje por venta a
final de mes, ocasionando así en ellos la mejor disposición y
atención al cliente, aumentado asi las ventas mensuales de
vehículos .

6. Se refiere a un numero de
personas con habilidades
complementarias, que trabajan
de manera organizada para
alcanzar metas en común. En el
Trabajo en equipo existe la
presencia de un líder quien guía
y conduce al equipo , pero no lo
controla, el trabajo se discute,
se realiza en conjunto y reina la
cooperación.

7. La planificación es el punto de inicio de las funciones gerenciales ,
el gerente debe definir los objetivos y las metas que espera que la
organización ejecute y alcance con éxito, al mismo tiempo definir
los medios y las estrategias que deben cumplirse para ser
alcanzadas . Un gerente debe elaborar planes a corto, mediano y a
largo plazo con el propósito de integrar todas las actividades.