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Gerencia de la construcción: funciones y procesos
- 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO “SANTIAGO MARIÑO” SEDE BARCELONA ELECTIVA VI GERENCIA DE LA CONSTRUCCIÓN. Profesor: Alumno: César Medina. Francisco Larez. C.I 26.479.773 Octubre, 2023
- 2. 1 INDICE INTRODUCCIÓN. ................................................................................................... 2 DEFINICIONES FORMALES DE GERENCIA........................................................ 2 LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN LAS ORGANIZACIONES. ................... 3 EL GERENTE: PERFIL ACTUAL........................................................................... 3 DIFERENCIA CON EL CONCEPTO DE GESTIÓN, GERENCIA ESTRATÉGICA, GERENCIA DE PROYECTOS, ADMINISTRAR. ........................ 4 GENERALIDADES DE LA GERENCIA DE LA CONSTRUCCIÓN........................ 5 ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA DIRECCIÓN O GERENCIA. ............... 5 PRINCIPIOS SOCIO POLÍTICOS........................................................................... 6 ASPECTOS BÁSICOS EN LA GERENCIA DE LA CONSTRUCCIÓN.................. 7 FUNCIÓN DEL GERENTE EN LA ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA......................................................................................................... 8 ESTRUCTURAS DE ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA.................................... 9 FASES DEL PROCESO GERENCIAL. ................................................................ 10 GLOSARIO DE TÉRMINOS. ................................................................................ 11 CONCLUSIÓN. ..................................................................................................... 12 BIBLIOGRAFÍAS.................................................................................................. 13
- 3. 2 INTRODUCCIÓN. La gerencia es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de una organización para lograr sus objetivos de forma efectiva y eficiente. Durante la construcción, la dirección es responsable de la planificación previa y también participan ingenieros y arquitectos. Incluye diseño de infraestructura, ejecución, presupuesto, focalización, seguridad, logística, proveedores, materiales, planificación y permisos legales. Los principios sociopolíticos incluyen el centralismo democrático, la objetividad y concreción en la gestión, los incentivos, las proporciones óptimas, la integración de la gestión política y económica y la máxima eficiencia, que permita una gestión adecuada de los trabajadores en el proceso de producción. Los fundamentos de la gestión de la construcción incluyen la planificación estratégica, la gestión de costos, la gestión de la calidad, la gestión de riesgos, la gestión del tiempo y la gestión de recursos humanos. La empresa depende del desempeño de su gerente, quien debe ser creativo, proactivo y desempeñar las funciones generales de planificación, organización, dirección y control para asegurar los resultados requeridos. Para que una empresa alcance sus objetivos debe organizar y gestionar adecuadamente todos los elementos que la componen para su correcto funcionamiento. La estructura de la empresa permite identificar los diferentes departamentos y áreas de actividad que componen la organización, priorizar diferentes puestos y áreas de responsabilidad, realizar un seguimiento de los perfiles de puestos para definir las tareas y responsabilidades de cada miembro de la organización, promoviendo así una adecuada distribución. Las tareas se pueden realizar de manera eficiente y evitar el caos y los conflictos en el lugar de trabajo.
- 4. 3 DEFINICIONES FORMALES DE GERENCIA. La definición formal de gerencia se refiere al proceso de planificación, organización, dirección y control de los recursos de una organización para alcanzar sus objetivos de manera eficiente y efectiva. La gerencia implica la toma de decisiones, la delegación de responsabilidades, la motivación de los empleados y la supervisión del desempeño para lograr una mayor productividad, rentabilidad y satisfacción de los clientes y empleados. La gerencia se aplica en diversos ámbitos, como empresas, organizaciones sinfines de lucro y entidades gubernamentales. Krygier (1988), la define como un cuerpo de conocimientos aplicables a la dirección efectiva de una organización. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN LAS ORGANIZACIONES. La Planeación Estratégica es una herramienta de gestión que permite establecer el quehacer y el camino que deben recorrer las organizaciones para alcanzar las metas previstas, teniendo en cuenta los cambios y demandas que impone su entorno. En este sentido, es una herramienta fundamental para la toma de decisiones al interior de cualquier organización. Así, la planificación estratégica es un proceso de formulación y establecimiento de objetivos y, especialmente, de los planes de acción que conducirán a lograr los objetivos así permitiendo definir la visión, misión, valores y objetivos de la empresa, por lo que es considerada un recurso clave para impulsar el crecimiento de la organización a corto, mediano y largo plazo. EL GERENTE: PERFIL ACTUAL. Un gerente general supervisa las operaciones en un área específica de la organización, por lo que sus deberes y responsabilidades son amplios: Se asegura de que las operaciones diarias se completen y sean exitosas. Está a cargo de otro personal y asegura que se cumplan las políticas. ✓ Habilidades de liderazgo. ✓ Conducir, orientar y ejecutar las obras. ✓ Comunicación efectiva. ✓ Compromiso y ética. ✓ Trabajo en equipo. ✓ Capacidad para atender, usuarios internos y/o externos. ✓ Innovador.
- 5. 4 DIFERENCIA CON EL CONCEPTO DE GESTIÓN, GERENCIA ESTRATÉGICA, GERENCIA DE PROYECTOS, ADMINISTRAR. La gestión en términos generales es una serie de tareas que se realizan para acometer un fin planteado con antelación, suele relacionarse principalmente con el mundo corporativo, con las acciones que desarrolla una empresa para alcanzar. Sin embargo, no solo se gestionan compañías, proyectos, o bienes económicos, sino cualquier tipo de recurso. La gerencia estratégica es un área vinculada a la cúpula directiva, que consiste en una evaluación sistemática, a través de la cual se definen objetivos a largo plazo, metas y estrategias. Gracias a la implementación de dichos estudios, la gestión se convierte en una tarea mucho más sencilla. Por lo general, los integrantes de las cúpulas directivas de una empresa son los encargados de tomar las decisiones más importantes. Esto incluye estrategias, objetivos, formas de trabajo, inversiones, entre otras. La gerencia estratégica implica planificar decisiones que poseen un fuerte impacto en el futuro de la organización y que pueden definir su éxito o fracaso. Por eso es que resulta tan importante que todo sea estudiado con mucha antelación. De esta manera, el margen de error se reduce y existen más chances de alcanzar los objetivos planteados. La gerencia de proyectos es el conjunto de conocimientos y acciones estratégicas que se llevan a cabo para la planeación, ejecución y monitoreo de un proyecto. Se trata de una metodología cada vez mejor valorada por las organizaciones ya que de esta labor depende el cumplimiento de las metas. Por lo general, la coordinación y gestión de un proyecto está a cargo de un Project Manager o gerente de proyecto. Esta persona es la responsable de seguir paso a paso la ejecución del proyecto y garantizar que los recursos de tiempo e inversión se usan apropiadamente. La administrar refiere a la actividad a través de la cual un sujeto o grupo de personas le imprimirán de orden y organización, especialmente en lo inherente a las finanzas a una empresa, organización, negocio o estado. Sin lugar a dudas la forma en la cual una persona o grupo administra un ámbito de los que mencionamos determinará su eficiente funcionamiento y por supuesto también su rendimiento. Porque está ampliamente probado que, en medio de un caos, en el cual no se saben dónde están las cosas o para que se sacó determinada cantidad de dinero, es imposible que cualquier organización u organismo lleguen a buen puerto en sus funciones y objetivos.
- 6. 5 GENERALIDADES DE LA GERENCIA DE LA CONSTRUCCIÓN. La gestión de proyectos de construcción es la disciplina de organizar y administrar los recursos de construcción para que un trabajo determinado se complete por completo dentro de las limitaciones de alcance, tiempo y costo establecidas desde el principio. Los proyectos de construcción se realizan con una planificación previa en la que participan ingenieros y arquitectos. Abarca el diseño y ejecución de la infraestructura, involucrando procesos como presupuestos, planificación de objetivos en el tiempo, seguridad, recursos humanos necesarios, logística, proveedores, materiales necesarios, planos y permisos legales. ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA DIRECCIÓN O GERENCIA. El proceso gerencial es una serie de funciones separadas, cada una de ellas encajadas ajustadamente en un compartimento aparte y son consideradas básicas cuando se habla de gerencia, de esta forma señala el rumbo de la organización y facilita el cumplimiento de las metas establecidas. Además, la gerencia crea toda una estructura organizada que le permita alcanzar las metas que se ha propuesto la empresa. • Planificación: es la primera función que se ejecuta para pronosticar resultados futuros, determinando las metas que asumirá la empresa para lograr estos objetivos son presentados como planes, asegurándose que sean efectivas, eficientes y productivas sobre la base de los recursos con los que cuenta la empresa. • Organización: Es la forma de establecer autoridad, comunicación, flujo de información y la forma de delegar responsabilidad, control y retroalimentación. El resultado es una organización con funciones definidas. Una organización establecida está en constante evolución y mantiene un aprendizaje continuo. • Dirección: Incluye liderazgo, gestión de personas, comunicación efectiva, comportamiento organizacional, sistemas de reconocimiento y culpa, etc. Que ocurren dentro de la organización. • Coordinación: Es la forma como se dirige la empresa y la eficiencia en la ejecución de las tareas entre los diferentes miembros o grupos de la organización para alcanzar las metas fijadas.
- 7. 6 • Control y retroalimentación: Como etapa final del proceso, se realiza una evaluación de los procedimientos, actividades y comportamientos de la organización en relación con el logro de los objetivos planteados. Los datos obtenidos se utilizan para corregir o verificar el funcionamiento de funciones, procesos y procedimientos. PRINCIPIOS SOCIO POLÍTICOS. • El centralismo democrático: La esencia de este principio consiste en la conjugación de la democracia con la centralización como elemento no antagónico, que permite la dirección con la participación de los trabajadores en el proceso de producción con el máximo rendimiento. • El carácter objetivo y concreto de la dirección: Establece que cada dirigente actúe teniendo en cuenta las leyes del desarrollo económico y social, aprovechando al máximo la interacción de éstas en el ámbito concreto en que transcurre el proceso de dirección. • Estímulo: Establece la necesidad de estimular a los trabajadores conjugando los intereses sociales, colectivos e individuales para lograr el máximo concurso en el logro de los objetivos técnico-económicos. Este estímulo puede ser moral y material en correspondencia con el aporte que el mismo, haga a los objetivos sociales y de la entidad. • Proporciones óptimas: Expresa el empleo racional de los recursos, logrados por la vía de la organización científica del trabajo, reduciendo los gastos de materiales al introducir nuevas técnicas y tecnologías, elevando la calidad de la producción, revisando a tiempo las normas de consumo de materiales, reduciendo los desechos y empleando nuevos materiales. • La unión de la dirección política y económica: Este principio consiste en conjugar la dirección política con la dirección económica. Para lograr máximos resultados. • La máxima eficiencia: Establece la necesidad de la utilización mínima de recursos humanos, materiales y de tiempo para el logro de los objetivos trazados, sin afectar la calidad y el medio ambiente.
- 8. 7 USO DEL TÉRMINO “GERENCIA DE LA CONSTRUCCIÓN”. Supervisan las operaciones diarias de los contratistas generales, contratistas especializados, proveedores y otro personal del proyecto. Su principal objetivo durante la construcción es asegurarse de que el proyecto se ejecute según el cronograma y el presupuesto. ASPECTOS BÁSICOS EN LA GERENCIA DE LA CONSTRUCCIÓN. Los aspectos básicos de la gerencia de construcción incluyen la planificación estratégica, la gestión de costos, la gestión de calidad, la gestión de riesgos, la gestión de tiempos y la gestión de recursos humanos. La planificación estratégica implica establecer objetivos claros y definir el alcance del proyecto, así como desarrollar un plan de acción detallado para lograr esos objetivos. La gestión de costos implica calcular los costos del proyecto y mantenerlos dentro del presupuesto establecido. Esto puede incluir la implementación de medidas de control de costos, la negociación con proveedores y contratistas y el seguimiento constante del presupuesto. La gestión de calidad implica garantizar que el proyecto se realice de acuerdo con los estándares de calidad establecidos. Esto puede incluir la implementación de medidas de control de calidad y la realización de pruebas y revisiones de calidad. La gestión de riesgos implica identificar y mitigar los riesgos potenciales asociados con el proyecto, como la falta de materiales o la interrupción del trabajo debido a condiciones climáticas adversas. La gestión de tiempos implica garantizar que el proyecto se complete en el plazo establecido. Esto puede incluir la creación de un cronograma detallado y la implementación de medidas para asegurar que se cumplan los plazos. La gestión de recursos humanos implica gestionar al equipo deconstrucción, asegurando que estén bien capacitados y tengan las herramientas y el apoyo necesarios para realizar su trabajo de manera efectiva. Esto puede incluir la contratación de personal, la resolución de conflictos y el desarrollo de un ambiente de trabajo positivo y seguro.
- 9. 8 FUNCIÓN DEL GERENTE EN LA ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA. El gerente tiene a su cargo el destino de los asuntos más importantes de una empresa. Por eso se necesita que su trabajo y funciones se realicen de forma eficiente. Para el mejor desempeño de sus funciones, el gerente debe ser muy creativo, proactivo y cumplir con sus funciones generales como lo son la planeación, la organización, dirección y control para garantizar el resultado requerido. Para que las empresas puedan alcanzar sus objetivos, deben organizar y gestionar todos los elementos que la forman de una manera adecuada. Para su correcto funcionamiento, las empresas se dividen en áreas funcionales (departamentos). • Área administrativa o dirección de la empresa: Es responsable de la planificación, organización, dirección y control de la empresa. • Ámbito comercial (Marketing): Se encarga de estudiar las necesidades del mercado para diseñar políticas comerciales adecuadas a la venta de productos. • Área de Recursos Humanos (RR.HH.): Recluta y selecciona trabajadores y es responsable de su formación y gestión en general. • Área de producción: Personal responsable del aprovisionamiento(abastecimiento) de materias primas y su transformación y almacenamiento. • Área de inversión y financiación: Encontrar los canales de financiación más adecuados para que la empresa pueda realizar inversiones rentables. También suele gestionar impuestos y contabilidad, siempre que no exista un departamento específico.
- 10. 9 ESTRUCTURAS DE ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA. La estructura permite identificar los diferentes departamentos y áreas de negocio que componen la organización, jerarquiza los diferentes puestos y áreas de responsabilidad, realiza un seguimiento de los perfiles de puestos para definir las tareas y responsabilidades de cada miembro de la organización. Sin duda, todo ello contribuye a la correcta división de tareas, que se pueden realizar de manera eficiente y evitar confusiones y conflictos. Los modelos de estructura organizacional más comunes que las empresas pueden aplicar incluyen: 1. Lineal: Se basa fundamentalmente en los niveles de autoridad y se maneja un sistema de decisión centralizada. Esta se estructura de forma piramidal, mientras más alta es la jerarquía disminuyen los puestos, pero aumenta encada cargo el número de responsabilidades. 2. Horizontal: Posee pocos mandos intermedios y la persona con la máxima autoridad tiene acceso directo a todos los empleados de primera línea. 3. Funcionalidad: Agrupar y clasificar personas en posiciones similares dentro de la empresa. Se basa básicamente en las tareas que tiene que formular todo jefe y su equipo de trabajo. Sin embargo, todos los empleados reportan a los supervisores y cada equipo de trabajo está organizado en departamentos dedicados. Se pueden mencionar como el departamento de marketing, el departamento de ventas, el departamento de producción, el departamento de contabilidad, etc. 4. Divisional: Organiza a los trabajadores por un tipo de producto o deservicio específico que se ofrece al mercado. Cada grupo de trabajo es responsable del flujo de tareas en esa división en particular. 5. Matriz: Programa de trabajo dividido por cada área funcional y tipo de proyecto desarrollado. Funciona como una matriz, con cada empleado reportando a dos informes directos, un líder de proyecto y un líder funcional. 6. Central: Se usa más en empresas que son muy grandes y por lo tanto su forma de trabajo es más compleja. Por eso cada empleado debe responder a muchos supervisores que se encuentran en diferentes áreas o en diferentes localizaciones.
- 11. 10 FASES DEL PROCESO GERENCIAL. • Planeación: El concepto nos indica que la misma es un “proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos. Va de lo más simple a lo complejo, dependiendo del medio a aplicarse. En si comprende el análisis de una situación, el establecimiento de objetivos, la formulación de estrategias que permitan alcanzar dichos objetivos, y el desarrollo de planes de acción que señalen cómo implementar dichas estrategias. • Organización: Consiste en ordenar y coordinar los recursos humanos, financieros, físicos y otros que son necesarios para alcanzar los objetivos de la empresa creándolas condiciones para que las personas y las cosas trabajen de forma armoniosa y orientada a alcanzar los mejores resultados posibles. • Dirección: etapa importante del proceso administrativo, en la que se aplica el conocimiento adquirido para llevar a cabo una toma de decisiones pertinentes, labor complicada y de alta responsabilidad, que generalmente llevan a cabo gerentes y otras figuras de liderazgo y autoridad dentro de las organizaciones, y que tiene como objetivo garantizar que los objetivos trazados de antemano se cumplan, lo cual significa lidiar con imprevistos. Dentro de la línea propuesta por Fayol, los autores clásicos y neoclásicos adoptan el Proceso Administrativo como núcleo de su teoría; con sus cuatro elementos: Planificar, organizar, dirigir y controlar. • Control: función administrativa por medio de la cual se evalúa el rendimiento. El control es un elemento del proceso administrativo que incluye todas las actividades que se emprenden para garantizar que las operaciones reales coincidan con las operaciones planificadas. Su objetivo es que todo se realice como lo planeado y organizado, tomando en cuenta las órdenes dadas, para así identificar los errores y desvíos de dicho plan y lograr corregirlos. Así como el control viene siendo un elemento administrativo, también posee elementos, procesos y tipos que lo rigen.
- 12. 11 GLOSARIO DE TÉRMINOS. • Planeación: Conjunto de pasos y procedimientos que permiten a los profesionales hacer un análisis de escenarios posibles, para que la toma de decisiones en la empresa sea acertada. • Estructura: Conjunto de elementos que caracterizan un determinado ámbito de la realidad o sistema. • Delegación: Es una transferencia de tareas, funciones, atribuciones y autoridad, que se realiza entre una persona que ocupa un cargo superior. • Infraestructura: Conjunto de instalaciones, servicios y medios técnicos que soportan el desarrollo de actividades. • Retroalimentación: Es un sistema de control en el desarrollo tareas, actividades o productos, implementado mediante la supervisión y evaluación continua, cuyo objetivo es el mejoramiento paulatino de los resultados. • Centralización: Número de oficinas requeridas para el cumplimiento de una determinada función o actividad decisional en el sistema. • Antagónico: Es un tipo de relación social caracterizada por el conflicto entre ideologías, posiciones políticas u opiniones instauradas en el seno de una comunidad. • Colectivo: Grupo de personas, así como entidades, que comparten una serie de objetivos, problemas o intereses, los cuales están motivados por el logro de un determinado objetivo común. • Rendimiento: Rentabilidad obtenida en una inversión, normalmente medida en porcentaje sobre el capital invertido. • Mitigar: Conjunto de acciones y medidas, estructurales o no-estructurales, dirigidas a “reducir” las condiciones de vulnerabilidad o la exposición a las amenazas de las comunidades y su infraestructura.
- 13. 12 CONCLUSIÓN. La gestión implica tomar decisiones, delegar responsabilidades y monitorear el desempeño para lograr una mayor productividad, rentabilidad y satisfacción de clientes y empleados. La gestión de proyectos de construcción es la disciplina de organizar y gestionar los recursos de construcción para completar un trabajo determinado dentro de las limitaciones de tiempo y costos establecidas desde el principio; Incluye planificación estratégica, gestión de costos, gestión de calidad, gestión de riesgos, gestión del tiempo y gestión de recursos humanos. Los procesos de gestión son una serie de funciones independientes que ayudan a lograr los objetivos establecidos. Además, la dirección ha establecido una estructura organizacional con planificación, organización, dirección, coordinación, control y retroalimentación, cada una de las cuales puede lograr los objetivos establecidos por la empresa. El gerente es responsable del destino de la empresa, por lo que su función debe ser eficiente, creativa, proactiva y disciplinada en funciones generales como planificar, organizar, mandar y controlar para asegurar el resultado deseado. Para poder alcanzar tus objetivos, todos los elementos que componen tus objetivos deben estar adecuadamente organizados y gestionados. Asegúrese de que la empresa opere de manera civilizada. El marco identifica los diversos departamentos y áreas comerciales que componen la organización, prioriza las diversas funciones y responsabilidades y realiza un seguimiento de los perfiles laborales para definir tareas y responsabilidades para cada miembro de la organización.