Este documento discute cómo los cambios en el entorno empresarial después de la Segunda Guerra Mundial llevaron al surgimiento de un nuevo concepto de empresa como una organización en constante interacción con el medio. También analiza las exigencias del entorno y las organizativas a las que se enfrentan las empresas, y la importancia de armonizar a los empleados con la empresa a través de estrategias de recursos humanos para mejorar los resultados. Además, introduce el concepto de activos intangibles como recursos no contables que una organización utiliza para cre