GESTION DEL CONOCIMIENTO
EN EL AULA Y COLECTIVO
Doctorantes:
DANIEL OJEDA MORENO
ANTONIO LUQUETTA QUINTERO
HANDROLLI
La gestión del conocimiento en el ámbito
educativo no es un hecho nuevo, las
instituciones educativas son desde hace
siglos gestoras del conocimiento.
Sus principales agentes, los docentes, son
por definición trabajadores del
conocimiento y los sujetos del
aprendizaje, alumnos, son personas en
formación que se encuentran dedicadas
de tiempo completo a la tarea noble de
aprender, y de aprender a aprender, a lo
largo de la vida y a procesar conocimiento
(Carneiro, 2009).
GESTION DEL CONOCIMIENTO EN EL AULA
La gestión escolar, como la gestión del
aula, tiene como requisito la mirada
pedagógica y se relaciona íntimamente
con la mejora en los resultados.
Por ello la gestión del conocimiento en
el aula se desarrolla entre las
interacciones que realiza el sujeto que
enseña y el sujeto que aprende en una
micro sociedad que es la sala de clases.
GESTION DEL CONOCIMIENTO EN EL AULA
La toma de decisiones e
interpretaciones que realiza el
profesor cuando desarrolla su
trabajo pedagógico, se debe centrar
en el aprendizaje y las estrategias
pedagógicas.
Por tanto, las experiencias
pedagógicas, ricas en la creación de
saberes, son fundamentales en la
gestión del aprendizaje escolar
GESTION DEL CONOCIMIENTO EN EL AULA
La metodología que utiliza
el docente para enseñar
debe promover el
desarrollo del pensamiento,
que va desde la simple
aproximación o
demostración hasta la más
compleja situación de
aprendizaje, reconociendo
las estructuras mentales en
el desarrollo del estudiante,
sus intereses, esfuerzos y
emociones.
GESTION DEL CONOCIMIENTO EN EL AULA
GESTION DEL CONOCIMIENTO EN EL AULA
El docente de
hoy debe
Gestionar el conocimiento dentro de su aula, en busca
de la generación del mismo
Dotar a sus estudiantes de capacidades para progresar
y ordenar lo aprendido: aprender a aprender
Lograr el interés hacia la educación para la vida en plena
autonomía de sus actos y responsabilidad de los mismos
Crear situaciones de aprendizaje acordes a los
cambios actuales en la sociedad.
Renovar su discurso permanentemente
GESTION DEL CONOCIMIENTO EN EL AULA
La Universidad
reasume su
protagonismo en su
generación de
conocimiento
La Formación
La Investigación
La Extensión
La Docencia
Tanto estudiantes como educadores deben
apropiarse de un nuevo papel con una postura
crítica, creativa, colaborativa y contextualizada,
frente a los avances científico - tecnológicos que
se dan en la aldea global.
GESTION DEL CONOCIMIENTO
COLECTIVO
Concepto
Gestión del conocimiento
Práctica de añadir valor
útil a la información,
captando,
filtrando,
sintetizando,
resumiendo,
almacenando,
recuperando y
distribuyendo
conocimientos tangibles
e intangibles
GRIKER
Gestión del
conocimiento
Ambitos de aplicación
Prácticas

Gestión del
conocimiento
Ámbitos de aplicación
Estrategia
Tecnología
Personas
Procesos
Ámbitos de aplicación
La Gestión del Conocimiento es algo que se aplica desde la estrategia
empresarial y une tecnología, personas y procesos.
Mercado
EstrategiaEstrategia
Empresa
Tecnología
Personas
Procesos
Gestión del
Conocimiento
Prácticas
Extraer conocimiento
Difundir conocimiento
Generar conocimiento

Define la creación de
conocimiento organizacional
como la capacidad orgánica
para generar nuevos
conocimientos, diseminarlos
entre los miembros de una
organización y materializarlos
en productos, servicios y
sistemas. Es la clave del proceso
a través del cual las firmas
innovan.
NONAKA (1995),
La organización Inteligente: "Es
una organización diestra en la
creación, adquisición,
organización y distribución del
conocimiento y que aplica ese
conocimiento en el diseño de
su comportamiento"
Choo (1996),
PEÑA. P (2001)
Es una disciplina que promueve
una solución integrada y
colaboradora para la creación,
captura, organización, acceso y
uso de los activos de
información de una
corporación. Dentro de estos
activos se incluyen las bases de
datos, los documentos y las
capacidades y experiencias de
los empleados.
BUENO (2002),
Refleja la dimensión creativa y
operativa de la forma de
generar y difundir el
conocimiento entre los
miembros de la organización y
también con otros agentes
relacionados.
Carrión (2002)
Lo define como la
implicación de la gestión de
los activos intangibles que
generan valor para la
organización, vinculados a
procesos relacionados de
una u otra forma con la
captación, estructuración y
transmisión de
conocimiento.
LUGO. O (2008),
Es un esfuerzo intencional,
sistemático y estratégico para
crear y facilitar el flujo de
conocimiento vital en la
organización, mediante la
combinación armónica de
procesos humanos, tecnológicos
y todos aquellos recursos
necesarios para lograrlo.
REYES (2008)
Plantea que es una política
encargada de preservar,
identificar, analizar y
diseminar el saber en
las organizaciones, con la
premisa de brindar la
información adecuada a
la persona correcta, ya sea
trabajador del servicio o
directivo, en el momento
oportuno, para propiciar
su creatividad y
excelencia.
VANEGAS (2008),
es la implicación de la
conversión del conocimiento
tácito en explícito para
convertirlo en un activo
estratégico de la organización.
Define gestión del conocimiento
como el conjunto de procesos
que permite el flujo de
conocimiento necesario para el
funcionamiento de la
organización, que integra los
recursos humanos, tecnológicos
y de información en la
generación de valor agregado
para la misma.
CONOCIMIENTO
Creencias justificadamente
ciertas y técnicas adquiridas
empíricamente
Nonaka y takeuchy
REGLAS
PRODUCTOS
PROCESOS
DISEÑOS
TIPOS
INTUICION
PERCEPCIONES
MODELOS MENTALES
EXPLICITOTACITO
Michael Polyani
Conocimiento
Información
Datos
Conocimiento
Experiencia
Sabiduría
El conocimiento permite
adaptarnos al presente,
la sabiduría, adaptar el
futuro
Modelo de Nonaka y Takeuchi
La práctica
Socializació
n
Exteriorización
Interiorización Asociación
Tácito -Tácito Tácito - Explícito
Explícito - Tácito Explícito - Explícito
Existencial / Cara a cara Reflexivo / En grupo
Colectivo / In situ Sistemático /
Colaborador
Conciencia de
Problema-
Oportunidad
Definición
Identifica-
ción de
soluciones
Experimen-
tación
Aplicación
práctica
Observa-
ción de
resultados
Formulación
de teoría
Compartir
hallazgos
Modelo de “Learning Process”La práctica
“GC es un conjunto de tecnologías punteras que
capturan, buscan, recuperan, analizan,
almacenan y difunden información con objetivos
de inteligencia del negocio”
“Cada vez son más las compañías que están
implementando la GC, pero son pocas las que
realmente están logrando beneficios de esta
estrategia
de gestión”
El peligro del reduccionismo
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES

Gobernación del Cesar
Malos hábitos

 Almacenar y diseminar un tipo de conocimiento que suele
estar ya accesible vs. el que puede resultar más valioso
 La alta dirección lo apoya, pero ¿se compromete?
Reducir Conocimiento a Información

 Se contempla la GC como un producto, algo terminado
 La falsa ilusión de la transmisión de best-practices
La “caza del dato” no ayuda a tomar decisiones
 Mucho conocimiento explícito, pero ¿dónde queda el implícito?
ConocimientoConocimiento
La información que el
individuo posee en su
mente, personalizada y
subjetiva, relacionada con
hechos, procedimientos,
conceptos, interpretación,
ideas, observaciones,
juicios y elementos que
pueden ser o no útiles,
precisoso estructurales
Alavi y Leidner (2003)
ConocimientoConocimiento
La información que el
individuo posee en su
mente, personalizada y
subjetiva, relacionada
con hechos,
procedimientos,
conceptos, interpretación,
ideas, observaciones,
juicios y elementos que
pueden ser o no útiles,
precisoso estructurales
Alavi y Leidner (2003)
ConocimientoConocimiento
La información se
transforma en
conocimiento una
vez procesada en la
mente del individuo,
luego nuevamente
en información, una
vez articulado o
comunicado a otras
personas mediante
textos, formatos
electrónicos,
comunicaciones
orales o escritas,
entre otros.
ConocimientoConocimiento
Desde una dimensión
epistemológica, el conocimiento
puede ser tácito y explícito.
Polanyi (1966), citado por Nonaka
y Takeuchi (1999)
Conocimiento tácito: Trata de lo
aprendido gracias a la experiencia
personal e involucra factores
intangibles como las creencias, el
punto de vista propio y los
valores.
Conocimiento explicito: Se puede
expresar a través del lenguaje
formal, puede ser transmitido
fácilmente de un individuo a otro.
ConocimientoConocimiento
Drucker (1999) respecto al
tema del conocimiento en
lasorganizacionesdestaca:
El conocimiento es hoy el
único recurso significativo,
porque los tradicionales
factores de producción:
suelo (recursos naturales),
trabajo y capital, aunque no
han desaparecido se han
convertido en secundarios.
Pueden obtenerse
fácilmentesiemprequehaya
conocimiento.
ConocimientoConocimiento
Según Drucker, el
conocimiento ha pasado
de una situación referida
al desarrollo intelectual
de la persona a otra como
factor de producción,
tomando como base su
utilidad. Aplicar
conocimiento a lo que se
sabe de productividad,
pero hacerlo en tareas
nuevas o diferentes, es
innovación.
Soportes del
Conocimiento
Barnes(2002) existen dos soportes
básicosdel conocimiento:
a) El talento humano que interviene
en los procesos de producción o de
soporte organizacional (formación,
capacidades, cualidades personales,
entreotros.)
b) La información manejada en
dichos procesos que capacita a estas
personas, incrementa su formación
o habilidades para el desarrollo de
sustareas.
Gestión del
Conocimiento
Proceso sistémico y
específico de una
organización, cuya finalidad
es adquirir, organizar,
comunicar tanto el
conocimiento tácito como el
explícito de los empleados,
para que otros puedan hacer
uso de él; así ser más
productivosen su trabajo.
Alavi y Leidner (2002)
Gestión del
Conocimiento
La práctica de la
adquisición - creación del
conocimiento,
mantenimiento de la
memoria institucional, así
como la recuperación y
transferencia del
conocimiento. El
propósito de la gestión del
conocimiento es mejorar
la toma de decisiones y el
aprendizaje
organizacional
Gordon y Gordon (2004)
Gestión del
Conocimiento
Activo de suma importancia, ya que
puede centrarse la diferenciación
organizacional en un sector o
mercado. Es el saber con cuál y
cuánto conocimiento se cuenta así,
como su correcta utilización,
puntos clave para la
competitividad organizacional. De
esta manera se requiere igualmente
de la realización de un esfuerzo
teórico o técnico que fundamente
una gestión sistemática del
conocimiento.
Hernández (2007).
Gestión del
Conocimiento
Diseñar, poner en funcionamiento
espacios y procesos para construir
el conocimiento colectivo; por
tanto se requiere de la creación de
estructuras que sirvan de apoyo
para los procesos de interacción
individuo-individuo, individuo-
sistema organizacional y sistema
organizacional-sistema
organizacional.
Plaz y González (2004)
Proceso de Gestión
del Conocimiento
Generación del conocimiento
Referida a las actividades e
iniciativas específicas
emprendidas por las
organizaciones, para aumentar
su activo de conocimiento
institucional.
Davenport y Prusak (2001)
Proceso de Gestión
del Conocimiento
Adquisición: Generación que se
realiza mediante la compra de
una organización o cuando se
contratan personas que lo tengan.
No obstante, cuando se adquiere
otra empresa por su
conocimiento, se debe tomar en
cuenta que se adquieren las
personas, los conocimientos que
estas poseen, conocimientos
documentados, digitalizados, así
como susrutinasy procesos
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Gestíón del Conocimiento

  • 1.
    GESTION DEL CONOCIMIENTO ENEL AULA Y COLECTIVO Doctorantes: DANIEL OJEDA MORENO ANTONIO LUQUETTA QUINTERO HANDROLLI
  • 3.
    La gestión delconocimiento en el ámbito educativo no es un hecho nuevo, las instituciones educativas son desde hace siglos gestoras del conocimiento. Sus principales agentes, los docentes, son por definición trabajadores del conocimiento y los sujetos del aprendizaje, alumnos, son personas en formación que se encuentran dedicadas de tiempo completo a la tarea noble de aprender, y de aprender a aprender, a lo largo de la vida y a procesar conocimiento (Carneiro, 2009). GESTION DEL CONOCIMIENTO EN EL AULA
  • 4.
    La gestión escolar,como la gestión del aula, tiene como requisito la mirada pedagógica y se relaciona íntimamente con la mejora en los resultados. Por ello la gestión del conocimiento en el aula se desarrolla entre las interacciones que realiza el sujeto que enseña y el sujeto que aprende en una micro sociedad que es la sala de clases. GESTION DEL CONOCIMIENTO EN EL AULA
  • 5.
    La toma dedecisiones e interpretaciones que realiza el profesor cuando desarrolla su trabajo pedagógico, se debe centrar en el aprendizaje y las estrategias pedagógicas. Por tanto, las experiencias pedagógicas, ricas en la creación de saberes, son fundamentales en la gestión del aprendizaje escolar GESTION DEL CONOCIMIENTO EN EL AULA
  • 6.
    La metodología queutiliza el docente para enseñar debe promover el desarrollo del pensamiento, que va desde la simple aproximación o demostración hasta la más compleja situación de aprendizaje, reconociendo las estructuras mentales en el desarrollo del estudiante, sus intereses, esfuerzos y emociones. GESTION DEL CONOCIMIENTO EN EL AULA
  • 7.
    GESTION DEL CONOCIMIENTOEN EL AULA El docente de hoy debe Gestionar el conocimiento dentro de su aula, en busca de la generación del mismo Dotar a sus estudiantes de capacidades para progresar y ordenar lo aprendido: aprender a aprender Lograr el interés hacia la educación para la vida en plena autonomía de sus actos y responsabilidad de los mismos Crear situaciones de aprendizaje acordes a los cambios actuales en la sociedad. Renovar su discurso permanentemente
  • 8.
    GESTION DEL CONOCIMIENTOEN EL AULA La Universidad reasume su protagonismo en su generación de conocimiento La Formación La Investigación La Extensión La Docencia Tanto estudiantes como educadores deben apropiarse de un nuevo papel con una postura crítica, creativa, colaborativa y contextualizada, frente a los avances científico - tecnológicos que se dan en la aldea global.
  • 9.
  • 10.
    Concepto Gestión del conocimiento Prácticade añadir valor útil a la información, captando, filtrando, sintetizando, resumiendo, almacenando, recuperando y distribuyendo conocimientos tangibles e intangibles
  • 11.
  • 12.
     Gestión del conocimiento Ámbitos deaplicación Estrategia Tecnología Personas Procesos
  • 13.
    Ámbitos de aplicación LaGestión del Conocimiento es algo que se aplica desde la estrategia empresarial y une tecnología, personas y procesos. Mercado EstrategiaEstrategia Empresa Tecnología Personas Procesos
  • 14.
  • 16.
    Define la creaciónde conocimiento organizacional como la capacidad orgánica para generar nuevos conocimientos, diseminarlos entre los miembros de una organización y materializarlos en productos, servicios y sistemas. Es la clave del proceso a través del cual las firmas innovan. NONAKA (1995),
  • 17.
    La organización Inteligente:"Es una organización diestra en la creación, adquisición, organización y distribución del conocimiento y que aplica ese conocimiento en el diseño de su comportamiento" Choo (1996),
  • 18.
    PEÑA. P (2001) Esuna disciplina que promueve una solución integrada y colaboradora para la creación, captura, organización, acceso y uso de los activos de información de una corporación. Dentro de estos activos se incluyen las bases de datos, los documentos y las capacidades y experiencias de los empleados.
  • 19.
    BUENO (2002), Refleja ladimensión creativa y operativa de la forma de generar y difundir el conocimiento entre los miembros de la organización y también con otros agentes relacionados.
  • 20.
    Carrión (2002) Lo definecomo la implicación de la gestión de los activos intangibles que generan valor para la organización, vinculados a procesos relacionados de una u otra forma con la captación, estructuración y transmisión de conocimiento.
  • 21.
    LUGO. O (2008), Esun esfuerzo intencional, sistemático y estratégico para crear y facilitar el flujo de conocimiento vital en la organización, mediante la combinación armónica de procesos humanos, tecnológicos y todos aquellos recursos necesarios para lograrlo.
  • 22.
    REYES (2008) Plantea quees una política encargada de preservar, identificar, analizar y diseminar el saber en las organizaciones, con la premisa de brindar la información adecuada a la persona correcta, ya sea trabajador del servicio o directivo, en el momento oportuno, para propiciar su creatividad y excelencia.
  • 23.
    VANEGAS (2008), es laimplicación de la conversión del conocimiento tácito en explícito para convertirlo en un activo estratégico de la organización. Define gestión del conocimiento como el conjunto de procesos que permite el flujo de conocimiento necesario para el funcionamiento de la organización, que integra los recursos humanos, tecnológicos y de información en la generación de valor agregado para la misma.
  • 24.
    CONOCIMIENTO Creencias justificadamente ciertas ytécnicas adquiridas empíricamente Nonaka y takeuchy REGLAS PRODUCTOS PROCESOS DISEÑOS TIPOS INTUICION PERCEPCIONES MODELOS MENTALES EXPLICITOTACITO Michael Polyani
  • 25.
  • 26.
    Modelo de Nonakay Takeuchi La práctica Socializació n Exteriorización Interiorización Asociación Tácito -Tácito Tácito - Explícito Explícito - Tácito Explícito - Explícito Existencial / Cara a cara Reflexivo / En grupo Colectivo / In situ Sistemático / Colaborador
  • 27.
    Conciencia de Problema- Oportunidad Definición Identifica- ción de soluciones Experimen- tación Aplicación práctica Observa- ciónde resultados Formulación de teoría Compartir hallazgos Modelo de “Learning Process”La práctica
  • 28.
    “GC es unconjunto de tecnologías punteras que capturan, buscan, recuperan, analizan, almacenan y difunden información con objetivos de inteligencia del negocio” “Cada vez son más las compañías que están implementando la GC, pero son pocas las que realmente están logrando beneficios de esta estrategia de gestión” El peligro del reduccionismo CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES  Gobernación del Cesar
  • 29.
    Malos hábitos   Almacenary diseminar un tipo de conocimiento que suele estar ya accesible vs. el que puede resultar más valioso  La alta dirección lo apoya, pero ¿se compromete? Reducir Conocimiento a Información   Se contempla la GC como un producto, algo terminado  La falsa ilusión de la transmisión de best-practices La “caza del dato” no ayuda a tomar decisiones  Mucho conocimiento explícito, pero ¿dónde queda el implícito?
  • 30.
    ConocimientoConocimiento La información queel individuo posee en su mente, personalizada y subjetiva, relacionada con hechos, procedimientos, conceptos, interpretación, ideas, observaciones, juicios y elementos que pueden ser o no útiles, precisoso estructurales Alavi y Leidner (2003)
  • 31.
    ConocimientoConocimiento La información queel individuo posee en su mente, personalizada y subjetiva, relacionada con hechos, procedimientos, conceptos, interpretación, ideas, observaciones, juicios y elementos que pueden ser o no útiles, precisoso estructurales Alavi y Leidner (2003)
  • 33.
    ConocimientoConocimiento La información se transformaen conocimiento una vez procesada en la mente del individuo, luego nuevamente en información, una vez articulado o comunicado a otras personas mediante textos, formatos electrónicos, comunicaciones orales o escritas, entre otros.
  • 34.
    ConocimientoConocimiento Desde una dimensión epistemológica,el conocimiento puede ser tácito y explícito. Polanyi (1966), citado por Nonaka y Takeuchi (1999) Conocimiento tácito: Trata de lo aprendido gracias a la experiencia personal e involucra factores intangibles como las creencias, el punto de vista propio y los valores. Conocimiento explicito: Se puede expresar a través del lenguaje formal, puede ser transmitido fácilmente de un individuo a otro.
  • 35.
    ConocimientoConocimiento Drucker (1999) respectoal tema del conocimiento en lasorganizacionesdestaca: El conocimiento es hoy el único recurso significativo, porque los tradicionales factores de producción: suelo (recursos naturales), trabajo y capital, aunque no han desaparecido se han convertido en secundarios. Pueden obtenerse fácilmentesiemprequehaya conocimiento.
  • 36.
    ConocimientoConocimiento Según Drucker, el conocimientoha pasado de una situación referida al desarrollo intelectual de la persona a otra como factor de producción, tomando como base su utilidad. Aplicar conocimiento a lo que se sabe de productividad, pero hacerlo en tareas nuevas o diferentes, es innovación.
  • 37.
    Soportes del Conocimiento Barnes(2002) existendos soportes básicosdel conocimiento: a) El talento humano que interviene en los procesos de producción o de soporte organizacional (formación, capacidades, cualidades personales, entreotros.) b) La información manejada en dichos procesos que capacita a estas personas, incrementa su formación o habilidades para el desarrollo de sustareas.
  • 38.
    Gestión del Conocimiento Proceso sistémicoy específico de una organización, cuya finalidad es adquirir, organizar, comunicar tanto el conocimiento tácito como el explícito de los empleados, para que otros puedan hacer uso de él; así ser más productivosen su trabajo. Alavi y Leidner (2002)
  • 39.
    Gestión del Conocimiento La prácticade la adquisición - creación del conocimiento, mantenimiento de la memoria institucional, así como la recuperación y transferencia del conocimiento. El propósito de la gestión del conocimiento es mejorar la toma de decisiones y el aprendizaje organizacional Gordon y Gordon (2004)
  • 40.
    Gestión del Conocimiento Activo desuma importancia, ya que puede centrarse la diferenciación organizacional en un sector o mercado. Es el saber con cuál y cuánto conocimiento se cuenta así, como su correcta utilización, puntos clave para la competitividad organizacional. De esta manera se requiere igualmente de la realización de un esfuerzo teórico o técnico que fundamente una gestión sistemática del conocimiento. Hernández (2007).
  • 41.
    Gestión del Conocimiento Diseñar, poneren funcionamiento espacios y procesos para construir el conocimiento colectivo; por tanto se requiere de la creación de estructuras que sirvan de apoyo para los procesos de interacción individuo-individuo, individuo- sistema organizacional y sistema organizacional-sistema organizacional. Plaz y González (2004)
  • 42.
    Proceso de Gestión delConocimiento Generación del conocimiento Referida a las actividades e iniciativas específicas emprendidas por las organizaciones, para aumentar su activo de conocimiento institucional. Davenport y Prusak (2001)
  • 43.
    Proceso de Gestión delConocimiento Adquisición: Generación que se realiza mediante la compra de una organización o cuando se contratan personas que lo tengan. No obstante, cuando se adquiere otra empresa por su conocimiento, se debe tomar en cuenta que se adquieren las personas, los conocimientos que estas poseen, conocimientos documentados, digitalizados, así como susrutinasy procesos
  • 45.