1. Glosario
Perspectiva: Es la ilusion visual que es percibida por el observador, ayuda a
determinar la profundida del objeto y su situacion en diferentes distancias.
Organización: Son aquellas que sirven para la estructurar social, diseñadas para
lograr leyes por medio de los organismos humanos.
Administracion: Es la que se encarga de planificar, organizar y de la dirreccion o
contrlo de los recursos de una organización.
2. La importancia de la autoridad administrativa en la organización para
la fijacion de objetivos corto, madiano y largo plazo.
Es una técnica participativa de la planeación y evaluación, a través de la cual
superiores y subordinados, conjuntamente, definen aspectos prioritarios.
Establecen objetivos (resultados) a ser alcanzados en un determinado periodo de
tiempo y en términos cuantitativos, dimensionando las respectivas contribuciones
(metas). Hacen seguimientos sistemáticamente del desempeño (control)
procedimientos a las correcciones necesarias
Los objetivos se deben traducir en metas para poder medirlos, saber cómo va la
organización y reorientar en su caso las acciones por medio de nuevos planes.
Las metas se han clasificado así:
A largo plazo (de más de 5 años)
A mediano plazo (de 1 a 5 años)
A corto plazo (de menos de un año)
Las metas deben basarse en objetivos, por lo que es necesario analizar los
objetivos de acuerdo con los plazos para los cuales se fijan.
A largo plazo o estratégicos: Los objetivos a largo plazo o estratégicos
generalmente abarcan plazos mayores a cinco años e involucran a toda la
organización, su cumplimiento se relaciona con el de la estrategia.
A mediano plazo o tácticos: Estos objetivos cubren un plazo de uno hasta 5
años, pueden llamarse también objetivos tácticos. Sirven de base a una
planeación más detallada, e involucran sólo a determinadas áreas
organizacionales, pero cumplirlos es importante para el logro de los objetivos
estratégicos que persigue la organización. Son un medio de enlace entre las
operaciones normales y la estrategia.
A corto plazo u operativos: Comprenden plazos de hasta un año, también
conocidos como objetivos operativos. Se fijan para unidades organizacionales y
son la base de programas de acción para las operaciones cotidianas de la
organización.
3. Conocer las diferentes partes de que se compone una estructura
organizativa y su interrelacion
La estructura de una organización no es más que una forma de ordenar un
conjunto de relaciones entre los centros funcionales u operativos que llevan a
cabo las tareas o actividades de la empresa, bien para formalizar los flujos de
autoridad, decisiones, y los niveles jerárquicos en que estas se ponen en práctica
o bien para lograr la adecuada comunicación y coordinación entre los
componentes de la organización, para que las funciones desarrolladas respondan
al plan común que se persigue.
la estructura organizativa de la empresa puede ser concebida como la red de
comunicación o conjunto de unidades o elementos entre los que se transmite
información. Concepción que integra estos tres aspectos estructurales:
Una estructura funcional o conjunto de actividades o tareas diferenciadas y
ordenadas para lograr los objetivos de la empresa.
Una estructura de autoridad que ordena un conjunto de niveles jerárquicos y
permite actuar a las personas bajo unos criterios de responsabilidad y de
control de sus tareas.
Una estructura de decisión, por la que cada miembro, según su función y
autoridad reconocida, y gracias a la información recibida puede adoptar las
decisiones más adecuadas.
De otra parte, la estructura de la organización se compone de diferentes
elementos, los cuales pueden ser estudiados según su posición y función,
atendiendo a los tres criterios siguientes:
Componentes principales o partes básicas que agrupan funciones, decisiones y
tareas específicas.
Unidades organizativas o centros que desarrollan actividades diferenciadas.
Relaciones formales e informales, que conectan o comunican, según la
naturaleza de sus papeles, a las personas y grupos que integran la
organización.
Con referencia al primer criterio, hay que decir que la empresa como organización
se compone de cinco partes principales, explicativas de las funciones o papeles
organizativos básicos.
4.
Alta dirección. Elemento que representa el papel de la dirección general de la
empresa o la función del empresario.
Dirección intermedia. Elemento que representa el papel de los mandos
intermedios o de los ejecutivos o directivos de la línea jerárquica de la empresa.
Base operativa. Elemento que recoge los centros operativos de la empresa y
el conjunto de personas (técnicos y trabajadores) que están directamente
relacionados con la producción y venta de los bienes y servicios.
Tecnoestructura. Elemento que representa el papel de los analistas,
especialistas o expertos en las distintas funciones de la dirección y de la
explotación.
Estructura de apoyo. Elemento que integra el papel de los centros y de los
expertos que apoyan logísticamente y asesoran el desarrollo de las actividades
básicas y funciones directivas de la empresa.
Con relación al segundo criterio y en consonancia con las partes principales
expuestas, hay que señalar que la estructura se compone de centros o unidades
organizativas, las cuales se diferencian, según los papeles que desempeñan, de
esta forma:
Unidades directivas jerárquicas. Centros con autoridad y responsabilidad
sobre los flujos de trabajo, que integran la Alta Dirección y la Dirección
Intermedia.
Unidades de gestión funcional. Centros especializados en alguna función
empresarial (directiva o técnica) que apoyan a los flujos de trabajo. Integran la
tecnoestructura.
Unidades de apoyo. Centros con funciones de apoyo logístico (mantenimiento,
conservación y suministro) y de asesoramiento para que los flujos de trabajo y
los papeles de las otras unidades se desarrollen eficientemente. Integran la
Estructura de Apoyo.
Unidades operativas. Centros de actividad económica de la empresa o en
donde se desarrollan las tareas o los flujos de trabajo (plantas, almacenes,
puntos de venta, oficinas). Integran la Base Operativa.
Por último, el tercer criterio explica el conjunto de relaciones que integran la red de
comunicación o que ponen en contacto las unidades, centros o partes anteriores.
Estas relaciones pueden ser formales e informales. Las primeras son las que
establecen la estructura formal o que han sido previamente definidas y
comunicadas a todos los miembros de la organización. Las segundas se
ocasionan como consecuencia de las comunicaciones interpersonales y las
formas de coordinación en las tareas y en los centros de actividad, las cuales
pueden llegar a sustituir a las relaciones formales, dada su fuerza y consolidación;
5. implicando un necesario rediseño organizativo. También las relaciones pueden ser
de naturaleza individual, una persona respecto a otra, o grupal, es decir, entre los
miembros de un grupo o entre una persona y un grupo. También las relaciones
organizativas formales pueden clasificarse así:
Lineales o de jerarquía. Relaciones de autoridad entre jefe y subordinado, que
van configurando los distintos niveles jerárquicos de la organización.
Funcionales o de staff directivo. Relaciones funcionales entre especialistas y
la línea jerárquica. No tienen autoridad directa sobre los flujos de trabajo,
aunque sí son responsables y controlan los objetivos de su función.
De apoyo y de staff asesor. Relaciones de apoyo
Escoja, un momento laboral, real o ficticio, identifique su estructura
organizativa, y analice su interrelacion, es la adecuada? Permite el flujo de
informacion y de autoridad correctamente? En que y como lo mejoraria?
6. unidad
de
mando
•Un sector figura en el organigrama dependiendo jerárquicamente de dos o más
sectores.
•Gerente general
deficion presisa
de los niveles
jerarquicos
Separación de
funciones
Precisión en la
determinación
de funciones de
línea y de
asesoramiento.
Alcance
del contro
•En consideración a la ubicación en que se encuentra un sector, no queda definido
con claridad el nivel que le corresponde en relación al resto de los sectores:
departamento, división, sección, etc.
•Una posición reúne en sí misma funciones heterogéneas que pueden
crear, condiciones incompatibles desde el punto de vista del control interno.
•La existencia de cargos “adscriptos” puede crear confusión en cuanto a su
consideración de órgano de asesoramiento o ejecución.
•Puede observarse un desequilibrio en cuanto a la distribución de niveles o
responsabilidades, provocando deficiencias de control en algunas áreas, en
razón del excesivo número de personas y funciones en supervisar. Por otro
lado podría darse la situación inversa, cuando de un cargo depende solamente
un subordinado y a éste responde otro u otros subordinados.
•En todas organización empresaria, una excesiva cantidad de subordinados bajo
el mando de un mismo supervisor disminuirá la eficiencia e incrementará el
coeficiente de error en la operatoria de éste, como consecuencia de la excesiva
cantidad de decisiones y datos a sus cargo. En forma inversa, una empresa en
la que en una de las áreas de su estructura existen tres niveles en los que se
da el tipo de delegación uno a uno y un cuarto nivel de ejecución, la sospecha
obvia será la de considerar que las funciones de los tres primeros niveles son
relativamente triviales y que por lo tanto, pudieron ser comprimidas en el trabajo
de un solo jefe o gerente.