2. Índice
Fax.
Carta comercial.
Carta de reclamación.
Carta de pedido.
Carta de presupuesto.
Carta de oferta.
3. ¿Qué es un fax?
• Es la transmisión telefónica de material
escaneado impreso, conectado a:
◦ Número de teléfono
◦ Impresora
◦ Otro dispositivo de salida.
El documento original es escaneado con
una máquina que procesa los contenidos
como una sola imagen gráfica fija,
convirtiéndola en un mapa de bits, la
información se transmite como señales
eléctricas a través del sistema telefónico.
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5. ¿Qué es una carta comercial?
Documento más utilizado por las
empresas cuando desean
comunicarse en el exterior.
Sirven para diversos cometidos:
◦ Pedidos
◦ Reclamaciones
◦ Presupuestos
◦ Ofertas, acuses de recibo etc.
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7. ¿Qué es una carta
reclamación?
Adaptar a las necesidades de cada
persona en referencia al escrito que
desea hacer, como a quien va dirigida
dicha reclamación,
compañía/empresa, persona, etc.
En el apartado asunto se puede hacer
referencia a lo que trate dicha
reclamación.
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9. ¿Qué es una carta de pedido?
Es consecuencia de una carta de
oferta anterior, pero en muchas
ocasiones son los comerciantes o
clientes los que se dirigen mediante
un modelo de carta de pedido de
forma espontánea y por iniciativa
propia exponiendo su petición o el
formato de su pedido.
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11. ¿Qué es una carta de
presupuesto?
Tiene como objetivo pedir al
encargado o encargados, el
presupuesto concerniente a cualquier
proyecto, venta o servicio.
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13. ¿Qué es una carta de oferta?
Es un documento formal, que no
produce obligaciones de carácter
laboral, y que la empresa emite al
candidato seleccionado indicando los
alcances de su futura contratación.
